Профессия:
«Водитель-курьер»
Трудовые функции:
-
Доставка по назначению регистрируемых почтовых отправлений в соответствии с указаниями вышестоящего работника, а также их получение и доставка от других организаций, используя транспортное средство
Задачи:
-
Доставка порученных регистрируемых почтовых отправлений в назначенное время до адресата
Умения:
- Хорошо ориентироваться на местности, в том числе в условиях города и на незнакомой территории.
- Разрабатывать оптимальные маршруты передвижения с учетом загрузки улично-дорожной сети.
- Работать с контрольно-кассовыми машинами и современной офисной оргтехникой.
- Рационально планировать и распределять рабочее время.
- Устанавливать и завершать контакт с клиентом.
- Консультировать клиента по каким-либо общим вопросам оказания курьерских услуг.
Знания:
- Правила учета, хранения и доставки регистрируемых почтовых отправлений по назначению.
- Расположение обслуживаемых объектов.
- Правила и норм охраны труда
- Правила по защите конфиденциальной информации.
- Правила трудового распорядка.
- Основы трудового законодательства.
-
Учет и документальное оформление доставки (вручения) регистрируемых почтовых отправлений и денежных средств
Умения:
- Обеспечивать целостность и сохранность почтовых отправлений и денежных средств.
- Обеспечивать целостность и сохранность рабочего оборудования, средств мобильной связи, транспортного средства.
- Заполнять требуемую отчетность в заданном формате.
- Оформлять документацию на врученные и неврученные регистрируемые почтовые отправления, денежные средства.
- Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, информационными программами.
Знания:
- Порядок приема, обработки, перевозки, доставки и вручения регистрируемых почтовых отправлений.
- Инструкция по сдаче отчетов.
- Порядок оформления документов.
- Требования охраны труда, производственной санитарии и пожарной безопасности.
- Методы обработки информации с использованием современных технических средств.
-
См. карточки профессий «Водитель грузового автомобиля»
Задачи:
Квалификационный уровень по ОРК:
2
Требования к личностным компетенциям:
Умения хорошо ориентироваться на местности
Ответственность за вверенные почтовые отправления
Умения адекватно оценивать ситуацию и быстро принимать решения на основе имеющейся информации исходя из поставленной задачи
Логическое мышление
Точность
Аккуратность
Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий:
3.2 Специалист по обслуживанию клиентов. 3.2 Диспетчер почтовой связи. ЕТКС, выпуск №1 Курьер.
Уровень образования:
Основное среднее образование и краткосрочное обучение (инструктаж) на рабочем месте и/или краткосрочные курсы
Квалификация:
Право управления транспортным средством соответствующей категории