1. Принимать и оформлять заявки.
2. Работать с договорами.
3. Взаимодействовать со взрослой узкоспециализированной аудиторией.
4. Консолидировать записи, как на бумажных носителях, так и электронные, для каждого тестируемого кандидата.
5. Планировать кандидатов и экзаменаторов.
6. Организовывать рейтерскую оценку.
7. Сопровождать базу данных о тестировании, вести установленную документацию.
8. Осуществлять действия, связанные с отклонением от установленных правил и норм, определенных для тестирования.
9. Оперативно и адекватно реагировать на ситуации, связанные с порчей или нарушением работоспособности техники, оборудования, программных средств.
10. Реагировать на физическое и психологическое состояние кандидатов перед началом тестирования согласно действующим регламентам и рекомендациям.
11. Обеспечивать своевременное обучение экзаменаторов, рейтеров и собственное согласно установленных регламентов.
12. Работать слаженно и согласованно с другими специалистами, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе.

1. Регламенты в области профессиональной подготовки и тестирования авиационного персонала.
2. Средства и способы коммуникации.
3. Правила и техника безопасности.