1. Организовывать разработку наряда трамваев (поездов).
2. Организовывать разработку расписания движения.
3. Организовывать разработку наряда работы водителей.
4. Контролировать работу транспорта на линии в части соблюдения расписаний движения.
5. Контролировать состояние экипировки транспортных средств.
6. Контролировать оборудование диспетчерских и остановочных пунктов.
7. Контролировать состояние трамвайных путей на каждом маршруте.
8. Разрабатывать и готовить к утверждению дифференцированные нормы расхода смазочных материалов и запчастей для подвижного состава, работающего на маршрутах.

1. Закон Республики Казахстан о дорожном движении.
2. Закон Республики Казахстан о транспорте.
3. Правила содержания, технического обслуживания и ремонта городского электрического транспорта.
4. Правила перевозок пассажиров городским электрическим транспортом.
5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии.
6. Основы организации перевозок пассажиров городским электрическим транспортом.
7. Показатели работы транспорта.
8. Устройство, технические характеристики подвижного состава предприятия, нормы расхода смазочных материалов, запасных частей, принцип работы основных агрегатов и систем трамвая, способы определения и устранения неисправностей.
9. Нормы расхода электроэнергии на электротягу трамвайных вагонов.

1. Организовывать своевременную паспортизацию маршрутов городского электрического транспорта и разработку расписаний движения трамваев на основе нормирования скоростей их движения и изучения пассажиропотоков.
2. Проводить обследование состояния маршрутов городского электрического транспорта, трамвайных путей, остановочных пунктов с целью проверки их состояния и подготовленности к работе.
3. Разрабатывать прогнозы и перспективные планы развития городского электрического транспорта, сети остановочных пунктов на основе изучения потребностей населения в перевозках.
4. Руководить разработкой и реализацией мероприятий по внедрению прогрессивных технологических процессов работы городского электрического транспорта, остановочных пунктов.
5. Организовать эффективную работу системы диспетчеризации маршрутных пассажирских перевозок.
6. Организовывать внедрение новой техники и технологий диспетчерского руководства.

1. Закон Республики Казахстан о дорожном движении.
2. Закон Республики Казахстан о транспорте.
3. Правила содержания, технического обслуживания и ремонта городского электрического транспорта.
4. Правила перевозок пассажиров городским электрическим транспортом.
5. Правила технической эксплуатации городского электрического транспорта.
6. Устройство, технические характеристики подвижного состава предприятия, нормы расхода смазочных материалов, запасных частей, принцип работы основных агрегатов и систем трамваев, способы определения и устранения неисправностей.
7. Организационно-распорядительные документы по вопросам организации и работы городского электрического транспорта.
8. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, включая требования электробезопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии.
9. Основы организации перевозок пассажиров городским транспортом.
10. Основные направления пассажиропотоков по периодам года и часам суток.
11. Наряд трамваев (поездов).
12. Расписание движения трамваев на маршрутах.
13. Маршрутная схема, план и профиль всех трамвайных маршрутов и служебных путей, расположение маневровых устройств и специальных частей, схемы обходных движений в аварийных ситуациях.
14. Показатели работы городского электрического транспорта.
15. Пропускная способность узлов и конечных пунктов.
16. Основы экономики труда, организации производства и управления.
17. Основы использования современных средств связи, вычислительной техники.