1. Анализировать обстоятельства и причины возникновения ДТП.
2. Разрабатывать и оперативно реализовывать конкретные меры по устранению последствий ДТП и обеспечению безопасности и регулярности движения.
3. Осуществлять взаимодействие с органами, связанными с обеспечением безопасности дорожного движения.
4. Постоянно повышать свой квалификационный уровень.
5. Разрабатывать мероприятия по повышению безопасности дорожного движения.
6. Разрабатывать методические материалы и инструкции по вопросам безопасности перевозок, дорожного движения.
7. Проводить инструктаж водителей по вопросам безопасности дорожного движения.

1. Закон Республики Казахстан о дорожном движении.
2. Закон Республики Казахстан о транспорте.
3. Правила эксплуатации городского электрического транспорта в части, относящейся к должностным обязанностям.
4. Правила перевозок пассажиров городским электрическим транспортом в части, относящейся к должностным обязанностям.
5. Правила дорожного движения.
6. Организационно-распорядительные документы по вопросам организации и работы городского электрического транспорта, работы ревизорской службы.
7. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, включая требования электробезопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии.
8. Инструкции, приказы и распоряжения, относящиеся к безопасности движения и эксплуатации подвижного состава, пути, контактной сети, сигнализации и линейных обустройств.
9. Маршрутная сеть электрохозяйства.
10. Перспективы путевого развития и развития трамвайных линий.
11. Наиболее опасные для движения места в границах участков.
12. Формы и порядок оформления документов о нарушениях в движении.
13. Нормы административного, уголовного и гражданского законодательства в части безопасности дорожного движения, возмещения нанесенного ущерба в результате ДТП.
14. Основы использования современных средств связи, вычислительной техники.