1. Применять навыки организатора и работы в команде.
2. Организовывать работу личного состава в соответствии с его квалификацией и с учетом профессиональной специализации.
3. Применять управление нагрузкой и задачами, включая: планирование и координацию; распределение персонала; ограничения, по времени и ресурсам; назначение приоритетов.
4. Мотивировать персонал на выполнение работ в полном объеме и с необходимым качеством.
5. Применять технику принятия решений: оценка ситуации и риска; выявление и производство возможных наборов действий; оценка эффективности результатов действия.
6. Добиваться достижения высокого уровня исполнения поставленных задач в процессе их разработки и выполнения.

1. Устав службы на судах РК.
2. Основы трудового законодательства Республики Казахстан.
3. Специфика производственной деятельности организации.
4. Правила делового этикета.
5. Методы управления персоналом и его подготовкой.
6. Должностные инструкции работников.
7. Законы и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан в области водного транспорта.
8. Правила внутреннего трудового распорядка.