1. Применять навыки организатора и работы в команде.
2. Обеспечивать возможность регулярного обмена информацией по различным вопросам деятельности.
3. Оценивать результаты деятельности.
4. Разрешать проблемные вопросы.
5. Излагать ясно и лаконично мысли, формулировать цели, задачи.
6. Мотивировать персонал на выполнение работ в полном объеме и с необходимым качеством.
7. Применять технику принятия решений: оценка ситуации и риска; выявление и производство возможных наборов действий; оценка эффективности результатов действия.
8. Добиваться достижения высокого уровня исполнения поставленных задач в процессе их разработки и выполнения

1. Основы трудового законодательства Республики Казахстан.
2. Законы и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан в области водного транспорта.
3. Специфика производственной деятельности организации.
4. Правила делового этикета.
5. Методы управления персоналом и его подготовкой.
6. Должностные инструкции работников.
7. Правила внутреннего трудового распорядка.