1. Контролировать выполнение заявок клиентов.
2. Анализировать работу конкретных грузоотправителей (статистика погрузок и расчетные показатели задержек контейнеров, транспортных средств под погрузкой/выгрузкой).
3. Формировать различные операционные отчеты, готовить справочную информацию о результатах выполнения заявок клиентов.
4. Готовить аналитические материалы.

1. Условия заключенных договоров с клиентами, договоров транспортной экспедиции.
2. Система натуральных показателей производственной деятельности.
3. Порядок ведения учетной и отчетной документации.

1. Контролировать распределение контейнеров предприятия, в том числе с учетом подхода под погрузку или выгрузку.
2. Обеспечивать по заявкам клиентов пункты погрузки порожними контейнерами.
3. Осуществить поиск другого грузоотправителя, либо перенаправить контейнера, в случае отказа клиента от загрузки прибывших в соответствии с его заявкой порожних контейнеров.
4. Вести переговоры с клиентами
5. Уведомлять клиентов о прибытии контейнеров под погрузку.

1. Правовые основы деятельности, в том числе нормы Закона Республики Казахстан о железнодорожном транспорте, правила перевозок в контейнерах, правила технической эксплуатации транспорта, правила технологического взаимодействия участников перевозочного процесса, правила безопасности на транспорте и др.
2. Условия заключенных договоров с клиентами.
3. Конструкция и технические параметры контейнеров.
4. Требования к подвижному составу
5. Принципы проектирования и построения рациональных схем распределения контейнеров.
6. Порядок учета и представления отчетности о перевозках грузов, об использовании контейнеров при перевозках.
7. Система натуральных показателей производственной деятельности.
8. Порядок ведения учетной и отчетной документации.
9. Основы организации труда и управления производством, основы трудового законодательства, внутреннего трудового распорядка, положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта.