1. Контролировать рациональное использование подвижного состава и контейнеров в соответствии с установленными нормами их грузоподъемности и вместимости, в том числе используемых для доставки грузов в аэропорт, перевозки воздушным транспортом.
2. Контролировать организацию и выполнение погрузочно-разгрузочных работ, складирования, хранения грузов, в том числе подрядными организациями.
3. Контролировать габариты груза с точки зрения возможности его свободной погрузки и выгрузки, размещения в багажно-грузовых отсеках воздушных судов и его крепления, а при перевозке на рейсовых пассажирских воздушных судах, контролировать, чтобы масса и габариты груза не превышали пределов, установленных условиям авиакомпании.
4. Вести контроль за продвижением груза в пути следования.
5. Участвовать в проверках, проводимых авиакомпаниями, в отношении количества, объема и состояния грузов.
6. Уведомлять клиентов об отправке, трансфере, доставке, о перегрузке груза на другие транспортные средства в пунктах перевалки.
7. Получать и передавать клиентам информацию касательно проверки статуса бронирования, статуса груза, о фактическом прибытии груза и фактической выдаче со склада.
8. Получать и уведомлять клиентов о решениях уполномоченных органов, авиакомпаний по задержанию грузов и транспортных средств (в процессе доставки грузов в аэропорт, проведении досмотра, перевалки и т.д.), с предоставлением по запросу необходимых документов, подтверждающих действия уполномоченного органа, авиакомпании в отношении товаров и транспортных средств.
9. Осуществлять розыск груза.
10. Контролировать выполнение условий договоров транспортной экспедиции.
11. Контролировать процесс предъявления авиакомпании штрафных санкций за просрочку в доставке груза, порчу или утрату груза в процессе воздушной перевозки.
12. Контролировать соблюдение нижестоящими работниками производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими должностных инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

1. Основные технологические процессы.
2. Должностные инструкции работников компании.
3. Формы отчетности и сроки представления отчетов.
4. Правила перевозки грузов воздушным транспортом.
5. Основания предъявления авиакомпании штрафных санкций, размеров штрафов.
6. Нормы простоя транспортных средств под грузовыми операциями.
7. Положение о рабочем времени и времени отдыха работников компании.
8. Технические условия погрузки и крепления грузов.
9. Правила техники безопасности и производственной санитарии при погрузочно-разгрузочных работах, транспортировке.
10. Методика расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством.

1. Разрабатывать и обеспечивать выполнение оперативных планов работ по погрузке, выгрузке, завозу и вывозу грузов.
2. Организовывать разработку и согласование Технические условия погрузки и крепления грузов (при доставке грузов аэропорт).
3. Организовывать сопровождение и/или охрану грузов в пути следования, при необходимости.
4. Организовывать пломбирование тары или упаковки мест, сдаваемых к перевозке с объявленной ценностью.
5. Осуществлять бронирование, организовывать сдачу груза на грузовой терминал аэропорта отправления и предъявление груза к перевозке с привлечением при необходимости уполномоченного агента, СВХ.
6. В случае, если груз превышает установленные пределы по массе и габаритам, проводить дополнительное согласование перевозки с авиакомпанией.
7. Организовывать трансфер грузов.
8. Организовывать получение грузов в аэропорту назначения, в пункте назначения.
9. Организовывать доставку груза со склада клиента до аэропорта и/или от аэропорта до склада клиента.
10. Организовывать погрузку, выгрузку (разгрузку), перегрузку груза на складах клиента.
11. Организовывать сортировку груза, комплектование отправок (консолидацию, деконсолидацию груза).
12. Организовывать маркировку, перемаркировку, упаковку груза.
13. Организовывать хранение, складирование груза.
14. Осуществлять отслеживание перемещения груза.
15. Организовывать прием груза и получение грузовой накладной в аэропорте назначения.
16. Осуществлять распоряжение перевозкой от имени клиента в случае задержки отправки груза по причинам, независящим от авиакомпании, при условии выполнения всех обязательств, вытекающих из договора воздушной перевозки груза и соблюдения Правила перевозки грузов.
17. Сдавать склады, земельные участки, предназначенные для оказания экспедиторских услуг, погрузочно-разгрузочные площади в аренду.
18. Организовывать хранение грузов в складских помещениях экспедитора.
19. Предлагать мероприятия по сокращению простоя транспорта под грузовыми операциями, увеличению пропускной способности и рациональному использованию складов, площадок и путей подъезда автотранспорта, рациональному использованию погрузочно-разгрузочных машин, механизмов и транспортных средств.

1. Основные технологические процессы.
2. Единые требования и технологические процедуры в международных аэропортах Республики Казахстан по перевозке и обработке багажа, почты и грузов воздушным транспортом.
3. Правила перевозки грузов, правила перевозки опасных грузов воздушным транспортом.
4. Принципы построения транспортных тарифов.
5. Стандарты на условия транспортировки, упаковку и маркировку грузовых мест, в том числе требований отправительской, транспортной и (или) специальной маркировки, отражающей специальные условия перевозки груза.
6. Допустимые массы, габариты и свойства трансферных грузов, направляемые через аэропорты Республики Казахстан, открытые для международных полетов, во внутренние аэропорты, исходя из возможности их перевозки на воздушных судах на внутренних линиях, соответствия условиям авиакомпаний, имеющимся условиям и возможностям их хранения в аэропортах (пунктах) трансфера.
7. Порядок пломбирования тары или упаковки мест, сдаваемых к перевозке с объявленной ценностью, требований к пломбам и порядка производства соответствующих отметок в грузовой накладной.
8. Права и порядок действий авиакомпании, если отправка груза задерживается по причинам, независящим от авиакомпании в каком-либо пункте до начала или во время перевозки.
9. Грузовая перевозочная и коммерческая документация.
10. Порядок и сроки уведомления авиакомпанией о прибытии груза в аэропорт назначения, в том числе скоропортящегося, опасного груза или животных.
11. Причины, порядок возврата груза из аэропорта назначения, оформление такого возврата.
12. Основы организации материально-технического обеспечения погрузочно-разгрузочных работ.
13. Нормы простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями.
14. Положение о рабочем времени и времени отдыха работников компании.
15. Автоматизированные системы управления грузовой и коммерческой работой.
16. Основы претензионной работы.
17. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.