Профессия:
«Руководитель полетов (старший диспетчер)»
Трудовые функции:
  1. Контроль параметров воздушного движения
    Задачи:
    1. Анализ воздушного движения
      Умения:
      1. Проводить анализ воздушного движения в районе ответственности.
      2. Наблюдать за развитием обстановки на границах со смежными пунктами.
      3. Усиливать дополнительными диспетчерами ОВД рабочие места.
      4. Открывать дополнительные или объединять рабочие места.
      5. Ограничивать движение воздушных судов, не допуская превышения пропускной способности в районе ответственности.
      6. Понимать текущую оперативную обстановку и прогнозировать развитие событий.
      7. Обеспечивать безопасные, упорядоченные и эффективные потоки воздушного движения.
      8. Контролировать управление диспетчерами ОВД потенциально конфликтными ситуациями и обеспечение эшелонирования.
      Знания:
      1. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      2. Технология работы.
      3. Организация работы службы ОВД.
      4. Управление потоками воздушного движения.
    2. Взаимодействие и координация
      Умения:
      1. Эффективно вести связь в любой оперативной обстановке.
      2. Обеспечивать и контролировать координацию действий между рабочими местами и с другими заинтересованными сторонами.
      3. Контролировать наличие и работоспособность предусмотренных средств объективного контроля.
      4. Осуществлять мероприятия по поддержанию исправности технических средств и оборудования в соответствии со своими полномочиями.
      5. Своевременно обнаруживать и реагировать на аварийные и необычные ситуации, связанные с операциями воздушных судов, и управление в условиях ограниченной функциональности системы ОВД.
      6. Своевременно находить и реализовывать решения для обнаруженных опасностей и связанных с ними рисков.
      Знания:
      1. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      2. Технология работы.
      3. Организация работы службы ОВД.
      4. Управление потоками воздушного движения.
      5. Характерные особенности воздушного движения;
      6. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
      7. Аварийное оповещение.
      8. Средства связи.
      9. Правила ведения радиотелефонной связи.
      10. Возможности и ограничения человека.
  2. Контроль факторов угрозы и ошибок
    Задачи:
    1. Вмешательство в процесс, когда этого требуют интересы безопасности
      Умения:
      1. Своевременно и надлежащее вмешиваться в процесс на должном уровне, когда этого требуют интересы безопасности (например, устно или путем принятия управления на себя).
      2. Безопасно передавать управление воздушным судном или оборудованием.
      3. Возобновлять нормальный режим работы в возможные кратчайшие сроки (после вмешательства для целей безопасности).
      4. Принимать меры по удержанию уровня стресса на приемлемом уровне в случаях вмешательства.
      Знания:
      1. Возможности и ограничения человека.
      2. Принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      3. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      4. Организация работы службы ОВД.
      5. Радиотехническое обеспечение полетов.
      6. Характерные особенности воздушного движения;
      7. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      8. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
      9. Поисково-спасательное обеспечение полетов.
      10. Аварийное оповещение.
      11. Технологии работы.
      12. Правила ведения радиотелефонной связи.
    2. Контроль ошибок и нежелательных состояний при ОВД
      Умения:
      1. Выявлять и контролировать ошибки из-за неправильного обращения диспетчеров с оборудованием.
      2. Выявлять и контролировать процедурные ошибки диспетчеров.
      3. Выявлять и контролировать ошибки связи диспетчеров.
      4. Определять нежелательные состояния на земле и в воздухе.
      5. Принимать меры по контролю и недопущению развития ситуации вследствие допущения ошибок и развития нежелательных состояний.
      Знания:
      1. Возможности и ограничения человека.
      2. Принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      3. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      4. Организация работы службы ОВД.
      5. Радиотехническое обеспечение полетов.
      6. Характерные особенности воздушного движения;
      7. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      8. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
      9. Поисково-спасательное обеспечение полетов.
      10. Аварийное оповещение.
      11. Технологии работы.
      12. Правила ведения радиотелефонной связи.
    3. Контроль угроз при ОВД
      Умения:
      1. Выявлять и контролировать внутренние угрозы, определяемые факторами рабочего места, связанные с используемым оборудованием, применяемыми процедурами и другими диспетчерами.
      2. Выявлять и контролировать внешние угрозы, определяемые планировкой аэродрома (аэропорта), навигационными средствами, инфраструктурой/конфигурацией воздушного пространства, соседними диспетчерскими пунктами (органами ОВД).
      3. Выявлять и контролировать угрозы в воздухе (экипажи ВС, летно-технические характеристики ВС, радиотелефонная связь, воздушное движение).
      4. Выявлять и контролировать угрозы, связанные с окружающей средой (погода, географические условия).
      5. Принимать меры по недопущению развития ситуаций, связанных с угрозами при ОВД.
      Знания:
      1. Возможности и ограничения человека.
      2. Принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      3. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      4. Организация работы службы ОВД.
      5. Радиотехническое обеспечение полетов.
      6. Характерные особенности воздушного движения;
      7. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      8. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
      9. Поисково-спасательное обеспечение полетов.
      10. Аварийное оповещение.
      11. Технологии работы.
      12. Правила ведения радиотелефонной связи.
  3. Контроль численности, квалификации и подбор диспетчерского состава смены
    Задачи:
    1. Контроль времени нахождения диспетчеров ОВД на рабочем месте
      Умения:
      1. Контролировать время активного мониторинга
      2. Контролировать процедуры приема-сдачи дежурства.
      3. Контролировать процессы приема-передачи управления.
      4. Определять время на инструктаж и разбор работы смены.
      5. Определять время на проверку практических навыков и тренажерную подготовку.
      6. Контролировать своевременность проведения проверки практических навыков и тренажерной подготовки.
      Знания:
      1. Характерные особенности, возможности и ограничения человека.
      2. Работа в команде.
      3. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      4. Организация работы службы ОВД.
      5. Технология работы.
    2. Распределение диспетчеров по рабочим местам
      Умения:
      1. Распределять диспетчеров с учетом их допуска к самостоятельной работе на конкретном рабочем месте.
      2. Распределять диспетчеров по рабочим местам с учетом уровня квалификации в зависимости от интенсивности и особенностей воздушного движения.
      3. Осуществлять подбор диспетчерского состава во время смены с учетом индивидуальных качеств и опыта работы.
      4. Оптимально распределять по времени активного мониторинга и рабочим местам диспетчеров различных возрастных групп.
      5. Проводить мероприятия по выявлению стрессоустойчивости и способности командного взаимодействия диспетчеров в смене.
      Знания:
      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      3. Организация работы службы ОВД.
    3. Укомплектованность диспетчерского состава
      Умения:
      1. Проверять состав диспетчерской смены.
      2. Проверять количество диспетчеров, прошедших медицинское освидетельствование.
      3. Определять режим одновременной работы двух диспетчеров на одном рабочем месте в зависимости от воздушной обстановки.
      4. Обеспечивать наличие подмены диспетчеров при болезни, в периоды отпусков, во время нахождении на обучении и служебных командировках.
      5. Контролировать наличие у диспетчеров ОВД допусков к работе, ограничений медицинского и квалификационного характера.
      6. Активно участвовать в формировании смены.
      7. Учитывать возрастные категории.
      Знания:
      1. Квалификационные требования к персоналу.
      2. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      3. Организация работы службы ОВД.
      4. Система выдачи свидетельств.
      5. Характерные особенности, возможности и ограничения человека.
      6. Работа в команде.
  4. Организация работы смены
    Задачи:
    1. Обеспечение безопасных условий
      Умения:
      1. Обеспечивать соответствие необходимого оборудования установленным требованиям безопасности.
      2. Информировать о процедурах эвакуации.
      3. Обеспечивать безопасные эксплуатационные условия.
      4. Выявлять и устранять опасные для работы факторы.
      5. Выявлять и принимать надлежащие меры по предотвращению физического или психологического стресса.
      6. Работать слаженно и согласованно с другими специалистами, понимая потребности и специфику их работы, учитывая их пожелания в своей работе.
      7. Понимать свою роль в общей структуре.
      8. Проводить инструктаж и разбор работы смены.
      9. Осуществлять процедуры приема-сдачи дежурства.
      10. Контролировать работу дежурной смены.
      Знания:
      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      3. Организацию работы службы ОВД.
      4. Радиотехническое обеспечение полетов.
      5. Характерные особенности воздушного движения;
      6. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      7. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
      8. Поисково-спасательное обеспечение полетов.
      9. Аварийное оповещение.
    2. Планирование и распределение времени
      Умения:
      1. Планировать и распределять время на различные виды деятельности.
      2. Корректировать время, затрачиваемое на различные виды деятельности, с целью обеспечения выполнения поставленных задач.
      3. Корректировать планы в зависимости от временных изменений и установленных приоритетов.
      4. Применять планы на случай непредвиденных обстоятельств в ситуациях, когда те или иные виды деятельности должны быть отменены, сокращены или заменены.
      Знания:
      1. Организация работы службы ОВД;
      2. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
      3. Основы Time-менеджмента.
    3. Рациональная организация внутрисменного режима труда и отдыха
      Умения:
      1. Составлять распорядок работы смены (перерывы, подмена и т.п.).
      2. Определять и планировать нагрузку диспетчеров.
      3. Учитывать влияние суточных ритмов на работоспособность человека.
      4. Учитывать наличие стажеров в диспетчерском пункте.
      5. Определять дни и часы пиковых нагрузок при интенсивном воздушном движении на каждом диспетчерском пункте.
      6. Выявлять резервы и возможности кратковременной подмены диспетчеров, имеющих пиковые нагрузки.
      7. Определять время и продолжительность кратковременной подмены диспетчеров во время пиковой нагрузки.
      Знания:
      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      3. Организация работы службы ОВД;

Квалификационный уровень по ОРК: 6

Требования к личностным компетенциям: Самостоятельность в поиске информации, необходимой для решения профессиональных задач. Умение работать в различных ситуациях технологической деятельности как индивидуально, так в команде, и принимать своевременные решения. Аргументирование выводов и грамотное оперирование информацией

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 6 Начальник службы ОВД. 5 Диспетчер обслуживания воздушного движения. КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м Главный диспетчер.

Уровень образования: Высшее образование

Специальность: 5В071400- Авиационная техника и технологии

Квалификация: Бакалавр Действующий сертификат, подтверждающий уровень владения по шкале языковых знаний ИКАО не ниже 4-го (рабочего) уровня. Действующее медицинское заключение – 3 класса. Соответствие критериям «Квалификационных требований, предъявляемых к лицам, которым выдается свидетельство авиационного персонала», «Типовых программ профессиональной подготовки авиационного персонала, участвующего в обеспечении безопасности полетов», «Правил профессиональной подготовки авиационного персонала», эксплуатационных правил и процедур.

Каталог курсов
Войти