Задача:
«Приём и регистрация отправлений»
Умения:
- Прикрепление каждого места к номеру заказа в системе.
- Если нет интеграции систем, то самому своевременно создавать корректные заявки в системе ТК на планируемый к отгрузке товар, а также своевременно заказывать необходимое количество требуемого транспорта и места в транспорте.
- Контролировать и организовывать корректную погрузку товара для обеспечения максимальной сохранности и требуемого качества перевозки.
- Пересчитывать весь объем отправления и ежедневно подписывать акт передачи грузов от компании к ТК.
- Инструктировать курьеров ТК по вопросам доставки клиентам компании.
Знания:
- Инструкции по созданию заявок в системе ТК.
- Способы расчёта требуемого количества и максимальной загрузки транспорта.
- Виды и характеристики используемого грузового транспорта.
- Виды, свойства, характеристики товара компании, а также условия их перевозки (температурный режим, возможности штабелирования и прочее).
- Правила погрузки и выгрузки товаров, а также их расположение внутри транспорта и штабелирование для обеспечения максимальной сохранности, оптимальной загрузки и требуемого качества перевозки.
- Потенциальные точки риска при доставке грузов.
- Технологический процесс доставки грузов и функциональное распределение причастных сотрудников.
- Функции и задачи курьеров
- Территории (зоны), контакты курьеров и других сотрудников ТК.
Функции, содержащие эту задачу:
Корректный приём и своевременная регистрация отправлений.