1. Инструктировать клиента касательно порядка возврата порожних вагонов.
2. Проконтролировать действия клиента по оформлению перевозочных документов на возврат порожних вагонов на станцию погрузки или другую станцию.
3. Перенаправить порожние вагоны собственными силами со станции планируемой погрузки (в случае отказа клиента от загрузки вагонов (контейнеров)) на следующие станции.
4. Взаимодействовать с представителями уполномоченного органа, Национальной железнодорожной компании, Национального оператора инфраструктуры, перевозчиков.

1. Условия договоров на оказание услуг оператора вагонов (контейнеров), в том числе сроки возврата порожних вагонов (контейнеров).
2. Порядок заключения договоров с перевозчиком на отправку порожних вагонов.
3. Порядок отправки порожних вагонов, в том числе оформления перевозочных документов.

Функции, содержащие эту задачу: Управление порожними вагонами