Задача:
«Организация деятельности сменных товарных кассиров.»
Умения:
  1. Проверять выход на работу и ведение табельного учета товарных кассиров.
  2. Наблюдать за исправным содержанием оборудования и справочного материала, находящегося в товарной конторе, и за содержанием рабочего места товарного кассира.
  3. Инструктировать и знакомить товарных кассиров с изменениями и дополнениями требований по перевозке грузов.
  4. Обеспечивать составление всех форм статистической отчетности.
  5. Проводить самоанализ при организации рабочего процесса в товарной кассе.
  6. Создавать условия сдачи сменного дежурства подчиненными работниками.
  7. Анализировать работу товарных кассиров и принимать грамотные решения.
  8. Создавать благоприятные условия работы товарных кассиров.
  9. Расследовать оперативные телеграммы, начеты, претензии, акты.
  10. Оформлять протоколы оперативных разборов по выявленным нарушениям работы товарных кассиров.
Знания:
  1. НПА в области железнодорожного транспорта, внутреннего трудового распорядка; охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  2. Навыки управленческого и исполнительского профессионализма.
  3. Способы принятия управленческих решений, о работе с командой.
  4. Ведения учета табеля рабочего времени.
  5. Правило перевозок грузов железнодорожным транспортом.
  6. Порядок ведения установленной документации по транспортному обслуживанию и оказанию услуг, связанных с перевозкой груза.
  7. Программы АСУ ДКР.
  8. Знания об этике и психологии отношений.
  9. СМГС и Служебной инструкции к СМГС.
  10. Закон РК о железнодорожном транспорте.
Функции, содержащие эту задачу: Руководство работой сменных товарных кассиров.