1. Принимать и обрабатывать входящие и исходящие коммерческие акты, телеграммы, акты проверок комиссий и экспертизы.
2. Рассматривать иски и претензии по не сохранению объектов перевозок и готовить заключения по ним.
3. Оформлять документы для реализации багажа и грузов, которые не разыскиваются получателем.
4. Принимать акт и рапорт от работников СТЦ для составления коммерческих актов на разъединение вагонов от документов.
5. Проверять рапорт на составление и полноту приложений к коммерческим актам (правильность и полноту описание случаев несохранности грузов).
6. Визировать рапорта на составление коммерческого акта у начальника станции или его заместителя.
7. Оформлять коммерческий акт на разъединение груза от документов.
8. Зарегистрировать коммерческий акт в книге регистрации актов.

1. Инструкция по ведению станционной
2. коммерческой отчетности.
3. Схемы соответствующей транспортной сети.
4. Правила перевозок грузов.
5. Методика розыска грузов.
6. Формы грузовых перевозочных документов.
7. Порядка ведения установленной документации по транспортному обслуживанию и оказанию услуг, связанных с перевозкой груза.
8. Программы АСУ ДКР.
9. Правил деловой переписки.
10. СМГС.
11. Закон РК о железнодорожном транспорте.

Функции, содержащие эту задачу: Выполнение документального оформления розыска грузов и багажа по поступившим претензиям.