1. Контролировать процесс сбора достоверной информации для составления отчета.
2. Контролировать проведение расследований по поступившим коммерческим актам.
3. Контролировать проведения расследования по претензиям грузоотправителей, грузополучателей.
4. Контролировать предоставления ответов на поступающие запросы от правоохранительных органов, касательно розыска по случаям не сохранности перевозимых грузов.
5. Контролировать недопущение возникновения дебиторской задолженности.
6. Контролировать сбор материала по допущенным нарушениям с составлением протокола разбора.
7. Издавать приказ о наложении дисциплинарного взыскания на основании протокола разбора.
8. Контролировать разработку должностных инструкции для всех работников грузового хозяйства.

1. Закон о Железнодорожном транспорте РК;
2. Правила перевозок грузов;
3. Тарифное руководство (прейскурант часть 3);
4. Порядок взаимодействия Комитета государственных доходов Министерства финансов РК по таможенному декларированию и совершению таможенных операций в отношении временно ввозимых иностранных транспортных средств в международной перевозки;
5. СМГС и Служебная инструкция к СМГС;
6. Правила перевозок опасных грузов;
7. Инструкция «По перевозке тяжеловесных негабаритных грузов на железных дорогах» № ДЧ-1835 гл. 1, 2, 4, 5, 7, 8;
8. Правила техники безопасности и производственной санитарии.
9. Положение об отделе

Функции, содержащие эту задачу: Контроль выполнения работниками отдела организации и условий перевозок функциональных обязанностей