1. Участвовать в расследовании браков и нарушений ТУ, допущенных на станциях отделения.
2. Участвовать в разработке местных инструкций и другой документации по грузовой и коммерческой работе.
3. Участвовать в разработке технологических процессов работы ПКО.
4. Проводить работу по вопросам открытия и закрытия станции согласно Тарифному руководству.
5. Рассматривать и утверждать схемы и расчеты на крепление и размещение груза на открытом подвижном составе, погрузка которых не предусмотрена Техническими условиями.
6. Принимать участие и согласовывать погрузку негабаритных грузов на открытом подвижном составе.

1. Закон о Железнодорожном транспорте РК;
2. Правила перевозок грузов;
3. Тарифное руководство (прейскурант часть 3);
4. Порядок взаимодействия Комитета государственных доходов Министерства финансов РК по таможенному декларированию и совершению таможенных операций в отношении временно ввозимых иностранных транспортных средств в международной перевозки;
5. СМГС и Служебная инструкция к СМГС;
6. Правила перевозок опасных грузов;
7. Инструкция «По перевозке тяжеловесных негабаритных грузов на железных дорогах» № ДЧ-1835 гл. 1, 2, 4, 5, 7, 8;
8. Правила техники безопасности и производственной санитарии.
9. Положение об отделе.

Функции, содержащие эту задачу: Разработка мероприятий для проведения технических занятий и нормативных документов