1. Составлять письма, статистические, маркетинговые, информационные и рекламные сообщения.
2. Стилизованно оформлять рассылку или предоставлять предложения по оформлению.
3. Использовать различные способы доставки корреспонденции.
4. Осуществлять техническое взаимодействие с внешним персоналом на своем уровне, подготавливать документацию и контролировать ее исполнение.
5. Собирать и систематизировать полученную информацию для передачи Менеджеру по процессам.

1. Правила этики и этикета.
2. Правила составления документации, ведения переписки и взаимодействия с внешним персоналом.
3. Офисное и специальное программное обеспечение.

Функции, содержащие эту задачу: Рассылка, сбор и сортировка информации