Задача:
«Приемка транспортного средства»
Умения:
  1. Производить предварительную запись транспортных средств на технический осмотр с коротким периодом ожидания.
  2. Оказывать клиентам вежливые консультации относительно работы центра технического осмотра, знакомить их с условиями публичного договора.
  3. Проводить внешний осмотр транспортного средства с оценкой степени загрязненности кузова и государственных регистрационных номеров.
  4. Осуществлять приемку транспортного средства у клиента после внешнего осмотра.
Знания:
  1. Общее устройство автомобиля, его агрегатов и систем.
  2. Условия публичного договора, на основании которого центр технического осмотра оказывает свои услуги.
  3. Организационная структура центра технического осмотра.
  4. Должностная инструкция.
  5. Порядок предварительной записи на технический осмотр.
Функции, содержащие эту задачу: Приемка и выдача транспортного средства при проведении процедуры технического осмотра