Задача:
«Приемка транспортного средства»
Умения:
- Производить предварительную запись транспортных средств на технический осмотр с коротким периодом ожидания.
- Оказывать клиентам вежливые консультации относительно работы центра технического осмотра, знакомить их с условиями публичного договора.
- Проводить внешний осмотр транспортного средства с оценкой степени загрязненности кузова и государственных регистрационных номеров.
- Осуществлять приемку транспортного средства у клиента после внешнего осмотра.
Знания:
- Общее устройство автомобиля, его агрегатов и систем.
- Условия публичного договора, на основании которого центр технического осмотра оказывает свои услуги.
- Организационная структура центра технического осмотра.
- Должностная инструкция.
- Порядок предварительной записи на технический осмотр.
Функции, содержащие эту задачу:
Приемка и выдача транспортного средства при проведении процедуры технического осмотра