1. Вести документацию службы организации движения, связанную с вопросами эксплуатации транспорта.
2. Составлять, корректировать паспорта трамвайных маршрутов.
3. Вести журнал учета остановочных пунктов и расстояний между ними по каждому маршруту.
4. Вести журнал учета замечаний и предложений граждан, готовить на них ответы.
5. Контролировать правильность ведения книг жалоб и предложений на диспетчерских станциях.

1. Организационно-распорядительные документы, по вопросам, входящим в компетенцию службы движения.
2. Маршрутная сеть трамваев.
3. Расписание движения трамваев на маршрутах.
4. Правила технической эксплуатации трамваев в части организации движения.
5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, включая требования электробезопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии.
6. Основы организации перевозок пассажиров городским транспортом.
7. Основы использования современных средств связи, вычислительной техники.

Функции, содержащие эту задачу: Документальное оформление транспортных и смежных процессов