Задача:
«Поддержание постоянной связи с клиентами (грузоотправителями /грузополучателями), погрузочно-разгрузочными пунктами»
Умения:
- Координировать работу транспортного предприятия с получателями услуг по перевозке грузов и экспедированию.
- Вести прием заявок на перевозки и оказание сопутствующих услуг.
- Осуществлять контроль за качеством оказания транспортных услуг.
- Готовить предложения и разрабатывать мероприятия по оптимизации работы диспетчерской службы.
Знания:
- Правила перевозок грузов автомобильным транспортом.
- Основы организации перевозок автомобильным транспортом.
- Действующие инструкции при выполнении погрузочно-разгрузочных работ и складировании грузов.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии.
- Основы деловой и профессиональной этики.
- Основы конфликтологии.
Функции, содержащие эту задачу:
Обеспечение контроля выполнения планов и заданий по перевозкам грузов