Задача:
«Работать с заявками клиентов»
Умения:
- Обрабатывать заявки клиентов, анализировать на предмет наличия информации (документации), необходимой для расчета ставок на перевозку грузов.
- Работать с клиентами.
- Запрашивать и получать необходимую информацию.
Знания:
- Правила перевозок грузов автомобильным транспортом.
- Условия проезда в странах транзита, в стране назначения, размер взимаемых сборов за проезд, доступ к платной инфраструктуре.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Основы деловой и профессиональной этики.
- Основы конфликтологии.
Функции, содержащие эту задачу:
Расчет ставок на перевозку грузов автомобильным транспортом