1. Работать с клиентами.
2. Организовывать связь и оперативную работу с клиентами, направлять клиентам инструкции по оформлению перевозочных, сопроводительных документов согласно требованиям Правила перевозок грузов на воздушном транспорте, нормативных актов в области санитарии, ветеринарии, фитосанитарии, в том числе стран, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
3. Направлять клиентам инструкции по отправительской и специальной маркировке, указывающей правила обращения с грузом, и знакам класса опасности груза, согласно стандартов ИКАО и ИАТА.
4. Контролировать погрузку, выгрузку (разгрузку), перегрузку груза на складах клиента, в местах выгрузки в аэропорту.
5. Проверять свойства и упаковку груза, планируемого к авиационной перевозке на предмет возможности его безопасной перевозки. Если условия воздушной перевозки (низкая температура, разреженное давление, перегрузки и другие) могут изменить химические, физические и иные свойства груза, которые могут привести к его порче и/или к повышению степени опасности в период перевозки, то такой груз не должен быть принят к авиационной перевозке.
6. Производить проверку состояния (целостности) упаковки (тары) груза, его маркировку в соответствии с требованиями правил перевозки грузов и сопроводительной документации.
7. Контролировать правильность проведения погрузочно-разгрузочных и крепежных работ.
8. Осуществлять прием груза и получение грузовой накладной в аэропорте назначения.
9. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
10. Отправлять и принимать различные документы по электронной и обычной почте.

1. Внутренние нормативные документы своей компании, внутреннее делопроизводство.
2. Условия договоров, заключенных между экспедиторской компанией и авиаперевозчиками (уполномоченным агентом) на перевозку грузов по специальным тарифам.
3. Порядок и условия авиационной перевозки грузов согласно Правилам перевозки грузов и Руководствам авиакомпаний-перевозчиков, на рейсах которых выполняются перевозки.
4. Правила перевозки опасных грузов, перечня опасных грузов, допускаемых к перевозке воздушным транспортом, Приложения 18 к Конвенции о международной гражданской авиации «Безопасная перевозка опасных грузов по воздуху», Технических инструкций по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (ИКАО, 2008).
5. Меры или предупредительные мероприятия, которые должны осуществляться грузоотправителями и другими сторонами, имеющими отношение к перевозке опасных грузов воздушными судами с целью сведения к минимуму случаев кражи или ненадлежащего использования опасных грузов, и которые могут создать угрозу жизни людей или имуществу.
6. Вид перевозимого груза (экспортный, импортный, транзитный, трансферный, опасный, скоропортящийся, живой и пр.).
7. Основные типы и параметры (грузоподъемность, грузовместимость, габаритные размеры грузового отсека) подвижного состава, используемого в перевозках до или со склада аэропорта, контейнеров, предназначенных для использования на воздушном транспорте.
8. Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза.
9. Персональный компьютер и корпоративные программы.
10. Этика профессиональной деятельности.

Функции, содержащие эту задачу: Приемка, сдача и сопровождение грузов