Задача:
«Доставка пенсий»
Умения:
- Рационально планировать движение по доставочному участку
- Соблюдать расписание доставки для выплат пенсий, пособий и почтовых денежных переводов
- Обеспечивать сохраность денежных средств, ценностей
- Работать с замечаниями и предложениями клиентов
- Оказывать помощь клиентам в заполнении почтовых бланков
- Консультировать клиентов по предоставляемым услугам и тарифам
- Выполнять требования по охране труда, санитарные нормы и правила, нормы и правила пожарной безопасности
Знания:
- Локальные акты объекта почтовой связи
- Правила, технологию, инструкции и распоряжения по выплате пенсий, пособий, почтовых денежных переводов, почтовую терминалогию
- Маршрут доставочного участка
- Порядок выдачи и приема бланков строгой отчетности, именных вещей, технических средств
- Правила обеспечения личной безопасности при нахождении на доставочном участке
- Средства индивидуальной защиты и порядок их применеия
- Требования по охране труда, санитарные нормы и правила пожарной безопасности
Функции, содержащие эту задачу:
Доставка и выплата пенсий, пособий, компенсаций и других выплат, почтовых денежных переводов