Реестр задач


Фильтр
Название

Наименование Знания Умения
Планирование перевозки грузов в цепи поставок
  1. Структура коммерческого предложения.
  2. Методика расчета стоимости перевозки.
  3. Правила перевозки на различных видах транспорта.
  4. Действующие системы тарификации основных перевозчиков по основным направлениям.
  5. Системы тарифов, скидок, льгот на перевозки.
  6. Основы типов и параметров (грузоподъемность, грузовместимость, габаритные размеры грузового отсека) подвижного состава различных видов транспорта, используемых в перевозках.
  7. Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза.
  8. Правила исчисления оплаты и сборов на различных видах транспорта.
  9. Персональный компьютер и корпоративные программы.
  10. Системы электронной коммерции.
  11. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
  1. Анализировать существующие стратегии поставок.
  2. Анализировать тенденции в цепочке поставок.
  3. Определять (разрабатывать) возможные маршруты, схемы перевозки грузов от пункта отправления до пункта назначения с использованием разных видов транспорта с учетом доставки грузов в наиболее короткие сроки и при оптимальных затратах.
  4. Рассчитывать ставки и сроки доставки на основе полученных данных в отведенное время.
  5. Рассчитывать стоимость перевозки на основе имеющихся данных.
  6. Учитывать экономические критерии при принятии решений.
  7. Запрашивать необходимые для подготовки коммерческого предложения данные у подрядчиков.
  8. Составлять и согласовывать коммерческое предложение.
  9. Прорабатывать, при необходимости, альтернативные варианты коммерческого предложения, если оно не согласовано клиентом.
  10. Поддерживать связь с клиентом.
  11. Заказывать транспортные средства на основе данных клиента.
  12. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
  13. Отправлять и принимать различные документы по электронной и обычной почте.
Контролировать проведение обследования пассажиропотоков
  1. Технология проведения обследования пассажиропотоков, в том числе с использованием современных технических средств.
  2. Основы трудового законодательства, санитарных норм и правил.
  3. Основы техники безопасности при проведении работ.
 Обеспечивать контроль за проведением обследования пассажиропотоков.
Организационно-подготовительная работа
  1. Виды обследования пассажиропотоков.
  2. Методы и технологии обследования пассажиропотоков.
  3. Условия договора на проведение обследования пассажиропотоков.
  4. Список подлежащих обследованию маршрутов пассажирского транспорта.
  1. Определять нормативно-расчетную трудоемкость выполнения работ по обследованию пассажиропотоков.
  2. Определять необходимое количество технических средств и персонала согласно выбранному методу обследования пассажиропотоков.
  3. Проводить подробный инструктаж подчиненного персонала по условиям и порядку выполнения обследований пассажиропотоков.
Подготовка обследования пассажиропотоков
  1. Виды обследования пассажиропотоков.
  2. Методы, технологии обследования пассажиропотоков.
  3. Условия договора на проведение обследования пассажиропотоков.
  4. Список подлежащих обследованию маршрутов пассажирского транспорта с указанием по каждому из них:  принятые в тендерных документах номер и название маршрута;  вид обслуживающего маршрут пассажирского транспорта;  протяженность маршрута и кругорейса в километрах;  количество и перечень остановок на маршруте в прямом и обратном направлениях;  плановое количество работающих транспортных средств на маршруте по типам, маркам, моделям;  номинальная вместимость транспортных средств по обследуемым маршрутам;  время начала и окончания работы пассажирского транспорта на маршруте по графику;  интервал движения транспортных единиц на маршруте в минутах;  количество кругорейсов каждой транспортной единицы по расписанию за сутки (в рабочие и нерабочие дни).
  5. Период проведения обследования пассажиропотоков.
  6. Сроки завершения обследования и представления заказчику результатов аналитической обработки материалов обследования.
 Организовывать проведение обследования пассажиропотоков
Документальное оформление перевозок
  1. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок, организации оперативного управления движением транспорта.
  2. Порядок оформления, выдачи, приема и обработки путевых листов, сменных заданий и документов по выполненным перевозкам.
  3. Порядок учета технико-эксплуатационных показателей.
  4. Приемы и методы делового общения, ведения переговоров.
  1. Организовывать заполнение, выдачу и прием путевых листов и документов, отражающих выполненную водителями работу.
  2. Выполнять расчеты в путевых листах соответствующих технико-эксплуатационных показателей.
  3. Проверять правильность оформления документов по выполненным перевозкам.
Организация работы водителей пассажирских автотранспортных средств
  1. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок, организации оперативного управления движением транспорта.
  2. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок дорожного движения.
  3. Порядок и методы получения и передачи данных об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводок метеослужбы.
  4. Маршрутная сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки.
  5. Схема дорог и их состояние на маршрутах движения транспортных средств.
  6. Расписание движения и остановочные пункты на маршрутах движения транспортных средств.
  7. Требования завода — изготовителя транспортных средств.
  8. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.
  9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
  10. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
  11. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
  12. Порядок ведения отчетной документации.
  13. Основы экономики, организации труда и производства.
  1. Проводить инструктаж водителей автотранспортных средств об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях.
  2. Проводить анализ качества выполнения сменных заданий водителями автотранспортных средств.
  3. Организовывать получение и передачу оперативной информации об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводок метеослужбы.
  4. Принимать необходимые меры по обеспечению безопасности дорожного движения автомобилей.
  5. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства оргтехники, коммуникации и связи.
Обеспечение согласованного оперативного руководства перевозками
  1. Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
  2. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок.
  3. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
  4. Основы математических методов планирования автомобильных перевозок.
  5. Экономика и организация управления на автомобильном транспорте.
  6. Основы логистики.
  7. Маршрутная сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки.
  8. Схема дорог и их состояние на маршрутах движения транспортных средств.
  9. Расписание движения и остановочные пункты на маршрутах движения транспортных средств.
  10. Требования завода — изготовителя транспортных средств.
  11. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.
  12. Методы проведения технико-экономических расчетов с применением современных средств вычислительной техники.
  1. Руководить работой операторов диспетчерской службы пассажирских автомобильных перевозок.
  2. Организовывать и обеспечивать постоянную связь с клиентурой, автовокзалами, автостанциями и кассами для обеспечения согласованного оперативного руководства перевозками.
  3. Регистрировать задания и заявки на перевозки.
  4. Принимать меры по ликвидации сверхнормативных простоев автотранспортных средств.
  5. Принимать меры по включению резервных автотранспортных средств в движение на маршруте взамен преждевременно сошедших по техническим причинам, оперативному переключению автотранспортных средств с маршрута на маршрут, другой путь следования в связи с ремонтом дорог.
  6. Организовывать оказание своевременной технической помощи вышедшим из строя автотранспортным средствам на линии.
  7. Осуществлять оперативный учет, контроль и анализ результатов работы автотранспортных средств (выполненных перевозок пассажиров), мер по оперативному устранению сбоев транспортных процессов.
Составление расписаний движения, контроль за соблюдением расписаний движения, выполнением планов перевозок, сменных заданий
  1. Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
  2. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок, организации оперативного управления движением транспорта.
  3. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
  4. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
  5. Основы математических методов планирования автомобильных перевозок.
  6. Экономика и организация управления на автомобильном транспорте.
  7. Основы логистики.
  8. Методы проведения технико-экономических расчетов с применением современных средств вычислительной техники.
  1. Формировать расписания движения автотранспортных средств при перевозке пассажиров и отслеживать их исполнение на всех маршрутах движения транспорта.
  2. Организовывать и контролировать работу водителей автотранспортных средств на линии.
  3. Анализировать информацию по движению автотранспортных средств при перевозке пассажиров и определять причины отклонений от расписаний движения.
  4. Корректировать расписания движения автотранспортных средств.
  5. Участвовать в составлении плана по перевозкам и сменных заданий.
  6. Контролировать выполнение водителями автотранспортных средств плана по перевозкам и сменных заданий.
  7. Составлять оперативные сводки и рапорты о работе и происшествиях за смену.
  8. Вести журнал и книги дежурств.
Контроль за соблюдением правил пассажирских перевозок
  1. Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
  2. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок.
  3. Руководящие материалы по вопросам технического состояния автотранспортных средств, нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  4. Основы математических методов планирования автомобильных перевозок.
  5. Основы формирования и применения тарифов на городском пассажирском транспорте, субсидирования пассажирских перевозок.
  6. Экономика и организация управления на автомобильном транспорте.
  7. Основы логистики.
  8. Методы проведения технико-экономических расчетов с применением современных средств вычислительной техники.
  1. Осуществлять контроль над выполнением условий договоров на организацию регулярных перевозок пассажиров и багажа на автобусных маршрутах.
  2. Анализировать возможности снижения себестоимости пассажирских перевозок, полноту сбора доходов.
  3. Производить нормирование скоростей движения автотранспортных средств, вести эксплуатационную документацию.
  4. Контролировать соблюдение правил технической и производственной эксплуатации автотранспортных средств.
  5. Контролировать расход топлива, горюче-смазочных материалов, запасных частей в процессе эксплуатации, проведение технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств.
  6. Разрабатывать режим труда и отдыха персонала предприятия, контролировать ведение документации по учету рабочего времени.
Организация пассажирских перевозок
  1. Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
  2. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления перевозок.
  3. Руководящие материалы по вопросам технического состояния автотранспортных средств, нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  4. Основы математических методов планирования автомобильных перевозок.
  5. Основы формирования и применения тарифов на городском пассажирском транспорте, субсидирования пассажирских перевозок.
  6. Экономика и организация управления на автомобильном транспорте.
  7. Основы логистики.
  8. Методы проведения технико-экономических расчетов с применением современных средств вычислительной техники.
  1. Изучать обслуживаемый регион, объемы и направления пассажиропотоков.
  2. Организовывать сменно-суточное планирование перевозок, разрабатывать расписание движения на маршрутах.
  3. Разрабатывать соответствующую документацию, необходимую для открытия новых и изменения действующих маршрутов.
  4. Разрабатывать дифференцированные маршрутные нормы расхода топлива для автотранспортных средств.
  5. Контролировать содержание дорог в зоне работы автотранспортных средств и принимать через соответствующие государственные органы меры по приведению их в исправное состояние.
  6. Участвовать в организации остановочных пунктов и обеспечивать контроль над правильностью их обустройства.
Консультирование органов власти, компании и населения по вопросам, связанным с городским и региональным транспортным планированием
  1. Основы транспортного планирования, порядок разработки градостроительных проектов комплексного планирования развития и застройки территории.
  2. Технологии организации пассажирских перевозок.
  3. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие организацию пассажирских перевозок и техническую эксплуатацию транспортных средств.
  4. Современные тенденции в демографии и мобильности населения.
  5. Современные подходы к организации пассажирских перевозок, в том числе в условиях городов.
  6. Современное состояние безопасности дорожного движения и методы ее обеспечения.
  7. Современные транспортные технологии, в том числе современные системы скоростного пассажирского транспорта, отдельные технические характеристики современных транспортных технологий.
  8. Принципы создания и развития интегрированной системы пассажирских перевозок.
  9. Экономика транспорта.
  10. Основы транспортного моделирования.
  1. Информировать и консультировать по вопросам развития и совершенствования внутригородских, пригородных, агломерационных транспортных связей, повышения пропускной способности инфраструктуры.
  2. Информировать и консультировать по вопросам системы нормативной правовой и нормативно-технической документации, регламентирующей порядок организации пассажирских перевозок и технической эксплуатации транспортных средств.
  3. Консультировать по вопросам внедрения современных методов, техник и технологий, применяемых на пассажирском транспорте.
Разработка рекомендаций по совершенствованию транспортных систем
  1. Основы транспортного планирования, порядок разработки градостроительных проектов комплексного планирования развития и застройки территории.
  2. Технология организации пассажирских перевозок.
  3. Современные тенденции в демографии и мобильности населения.
  4. Современные подходы к организации пассажирских перевозок, в том числе в условиях городов.
  5. Современное состояние безопасности дорожного движения.
  6. Современные транспортные технологии, в том числе современные системы скоростного пассажирского транспорта, основные технические характеристики современных транспортных технологий.
  7. Принципы создания и развития интегрированной системы пассажирских перевозок.
  8. Экономика транспорта.
  9. Основы транспортного моделирования.
  10. Основы логистики.
  11. Методы проведения технико-экономических расчетов с применением современных средств вычислительной техники.
  12. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки, изучения специализированной литературы.
  1. Разрабатывать предложения по развитию и совершенствованию внутригородских, пригородных, агломерационных транспортных связей, повышению пропускной способности отдельных элементов дорожной сети, терминалов.
  2. Разрабатывать предложения по внедрению современных методов оплаты услуг транспорта, проезда по платным дорогам, парковки и хранения автомобилей.
  3. Разрабатывать рекомендации по развитию систем регулирования дорожного движения, в том числе с использованием средств телематики, спутниковой навигации, RFID систем.
  4. Разрабатывать мероприятия по совершенствованию системы городских и пригородных пассажирских перевозок.
  5. Разрабатывать предложения по развитию системы нормативной правовой и нормативно-технической документации, регламентирующей вопросы организации пассажирских перевозок и технической эксплуатации транспортных средств.
  6. Организовать мониторинг и системный анализ транспортных потоков на территории агломераций, городов, прочих населенных пунктов с использованием современных информационно-коммуникационных технологий, систем математического моделирования транспортных процессов.
Осуществление планирования развития маршрутной сети пассажирского транспорта
  1. Технологии организации пассажирских перевозок на разных видах транспорта.
  2. Существующая сеть маршрутов движения пассажирского транспорта, ее характеристики, расписание движения транспорта, условия движения по маршрутам.
  3. Современные тенденции в демографии и мобильности населения, решении транспортных проблем городов и агломераций.
  4. Современные подходы к организации пассажирских перевозок, в том числе в условиях городов и агломераций.
  5. Современное состояние безопасности дорожного движения.
  6. Передовая практика в сфере повышения безопасности дорожного движения.
  7. Экономика транспорта.
  1. Руководить разработкой планов развития сети маршрутов движения пассажирского транспорта на основе изучения потребностей населения, планов территориального развития.
  2. Предлагать новые способы, технологии организации пассажирских перевозок.
  3. Участвовать в работе по предупреждению дорожно-транспортных происшествий.
  4. Обеспечивать своевременную паспортизацию маршрутов и разработку расписаний движения транспорта на основе нормирования скоростей их движения и изучения пассажиропотоков.
  5. Разрабатывать нормативные и методические материалы по вопросам организации работы пассажирского транспорта.
  6. Получать и обрабатывать, анализировать информацию о работе транспорта на линии в части соблюдения расписаний движения, состоянии экипировки, оборудовании пассажирских терминалов, диспетчерских и остановочных пунктов, состоянии автомобильных дорог, железнодорожных путей, разворотных площадок, заездных «карманов» на каждом маршруте, об условиях для труда и отдыха водителей.
  7. Обобщать и распространять передовые практики, способствующие совершенствованию организации пассажирских перевозок, повышению культуры обслуживания пассажиров.
Осуществление планирования развития инфраструктуры пассажирского транспорта
  1. Система стратегического планирования Республики Казахстан.
  2. Основы транспортного планирования, порядок разработки градостроительных проектов комплексного планирования развития и застройки территории.
  3. Технологии организации пассажирских перевозок на разных видах транспорта.
  4. Современные тенденции в демографии и мобильности населения.
  5. Современные подходы к организации пассажирских перевозок, в том числе в условиях городов и агломераций.
  6. Современное состояние безопасности дорожного движения.
  7. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки, изучения специализированной литературы.
  1. Определять текущую и перспективную потребность населения в инфраструктуре пассажирского транспорта, в ее отдельных элементах, с учетом прогнозов территориального развития, изменения численности населения, социально-экономического развития, направлений технического и технологического развития транспорта и инфраструктуры.
  2. Проводить анализ существующих характеристик и показателей работы транспорта региона, города, составлять прогнозы с учётом перспектив градостроительного развития.
  3. Организовывать проведение социологических исследований для изучения транспортных предпочтений и поведения населения.
  4. Разрабатывать прогнозы и перспективные планы развития инфраструктуры пассажирского транспорта, ее элементов.
  5. Разрабатывать и реализовывать мероприятия по внедрению прогрессивных технологических процессов работы пассажирских терминалов.
  6. Разрабатывать предложения по источникам финансирования проектов развития инфраструктуры пассажирского транспорта, в том числе на основе государственно-частного партнерства.
  7. Разрабатывать предложения по внедрению новой техники и технологий, систем диспетчерского регулирования работы пассажирского транспорта, информирования пассажиров общественного транспорта, современных систем билетирования и пр.
  8. Разрабатывать предложения по повышению уровня безопасности пассажирского транспорта, дорожного движения.
Контроль качества обслуживания пассажиров и багажа
  1. Нормативные правовые и нормативно-технические документы в области организации пассажирских перевозок.
  2. Сертификационные требования к юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельность по обеспечению обслуживания пассажиров и багажа.
  3. Технологии перевозок пассажиров, багажа и требования к обслуживанию пассажиров и багажа.
  4. Полномочия и обязанности местных исполнительных органов в области организации пассажирских перевозок, управления коммунальной собственностью, в том числе объектами транспортной и инженерной инфраструктуры, регулирования торговой деятельности и пр.
  5. Системы диспетчерского управления пассажирскими перевозками.
  6. Системы информирования пассажиров общественного транспорта.
  7. Система обеспечения качества перевозок и обслуживания пассажиров.
  8. Основы формирования и применения тарифов на пассажирском транспорте, субсидирования пассажирских перевозок.
  9. Экономика и организация управления на транспорте.
  10. Основы логистики.
  11. Правила оформления перевозочных документов.
  12. Порядок билетирования.
  13. Правила обслуживания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.
  14. Принципы обеспечения безопасности пассажирских перевозок.
  15. Правила дорожного движения.
  16. Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ, оказываемых услуг по обслуживанию пассажиров, транспортных средств.
  17. Законодательство в части регулирования социальных и трудовых отношений, в том числе времени труда и отдыха, оплаты и нормирования труда, гарантий и компенсаций.
  18. Общие положения об административных правонарушениях.
  19. Основные нормативные акты в области гражданской защиты, противодействия терроризму.
  20. Правила оказания первой помощи при авариях, чрезвычайных происшествиях, принцип работы системы экстренного вызова при авариях и катастрофах.
  21. Требования охраны труда.
  22. Требования пожарной безопасности.
  1. Осуществлять контроль за оформлением пассажиров, багажа к перевозке, организацией посадки и высадки пассажиров.
  2. Организовывать стыковку разных видов транспорта при интермодальных и мультимодальных перевозках пассажиров и багажа.
  3. Определять потребности пассажиров в зависимости от вида перевозок.
  4. Организовывать и контролировать работу систем организации хранения и розыска багажа пассажиров.
  5. Организовывать и контролировать работу систем диспетчерского управления пассажирскими перевозками.
  6. Организовывать и контролировать работу систем информирования пассажиров общественного транспорта.
  7. Проводить анализ нарушений технологических процессов в ходе обслуживания пассажиров и багажа.
  8. Рассматривать претензии, возникшие в ходе организации обслуживания пассажиров и багажа.
  9. Разрабатывать предложения по повышению качества обслуживания пассажиров и багажа.
  10. Проводить служебные расследования по вопросам и претензиям, связанным с организацией обслуживания пассажиров и багажа.
  11. Принимать меры по предупреждению возникновения претензий в ходе обслуживания пассажиров и багажа.
  12. Пользоваться персональным компьютером и средствами связи в объеме, необходимом для исполнения своих обязанностей.
  13. Работать в информационных автоматизированных системах регистрации пассажиров и оформления багажа.
  14. Работать в системах электронного документооборота.
  15. Разрешать конфликтные ситуации.
  16. Разрабатывать и применять системы мотивации персонала.
Организация обслуживания пассажиров
  1. Нормативные правовые и нормативно-технические документы в области организации пассажирских перевозок на обслуживаемых видах транспорта.
  2. Сертификационные требования к юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельность по обеспечению обслуживания пассажиров и багажа.
  3. Сертификационные требования к юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, осуществляющим деятельность по техническому обслуживанию транспортных средств.
  4. Технологии перевозок пассажиров, багажа и требования к обслуживанию пассажиров и багажа.
  5. Передовая практика организации обслуживания пассажиров и багажа, в том числе организации интермодальных и мультимодальных перевозок, внедрения единых проездных билетов.
  6. Порядок организации регулярных и нерегулярных перевозок пассажиров и багажа.
  7. Маршрутная сеть регулярных перевозок пассажиров и багажа, расписание движения транспорта.
  8. Системы диспетчерского управления пассажирскими перевозками.
  9. Системы информирования пассажиров общественного транспорта.
  10. Минимальный объем информации для пассажиров согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа и стандартам на оказание услуг пассажирских перевозок.
  11. Система обеспечения качества перевозок и обслуживания пассажиров.
  12. Основы формирования и применения тарифов на пассажирском транспорте, субсидирования пассажирских перевозок.
  13. Порядок и условия допуска пассажиров к перевозке.
  14. Экономика и организация управления на различных видах транспорта.
  15. Основы логистики.
  16. Правила оформления перевозочных документов.
  17. Порядок билетирования пассажиров.
  18. Правила обслуживания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.
  19. Порядок перевозки и хранения багажа.
  20. Принципы обеспечения безопасности пассажирских перевозок, дорожного движения.
  21. Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ, оказываемых услуг по обслуживанию пассажиров.
  22. Законодательство в части регулирования социальных и трудовых отношений, в том числе времени труда и отдыха, оплаты и нормирования труда, гарантий и компенсаций.
  23. Общие положения об административных правонарушениях.
  24. Основные нормативные акты в области гражданской защиты, противодействия терроризму.
  25. Правила оказания первой помощи при авариях, чрезвычайных происшествиях, принцип работы системы экстренного вызова при авариях и катастрофах.
  26. Требования охраны труда.
  27. Требования пожарной безопасности.
  1. Разрабатывать технологии, инструкции, стандарты по организации обслуживания пассажиров и багажа.
  2. Производить оценку спроса на пассажирские перевозки, в том числе интермодальные и мультимодальные.
  3. Организовывать работу общественного транспорта на территории терминала, работу остановочных пунктов.
  4. Организовывать работу автомобилей-такси на территории терминала.
  5. Организовывать движение личного транспорта на территории терминала.
  6. Организовывать процессы подъезда, въезда на территорию терминала, транзитного движения, выезда с территории терминала, работу парковочных систем, стоянок.
  7. Организовывать работу диспетчерской службы.
  8. Организовывать работу систем информирования пассажиров.
  9. Обеспечивать выполнение правил, стандартов перевозок пассажиров и багажа.
  10. Внедрять новые системы обслуживания пассажиров и багажа.
  11. Работать со структурными подразделениями транспортных и обслуживающих предприятий в ходе организации и осуществлении обслуживания пассажиров и багажа.
  12. Работать со структурными подразделениями местных и/или центральных исполнительных органов в ходе организации и осуществлении обслуживания пассажиров и багажа.
  13. Разрабатывать предложения по открытию новых либо оптимизации имеющихся маршрутов движения общественного транспорта, пересмотру расписаний движения транспорта.
  14. Вести претензионное делопроизводство по вопросам обслуживания пассажиров, багажа, в том числе неисполнения условий договоров на организацию регулярных перевозок пассажиров и багажа.
Документальное оформление процессов, связанных с техническим обслуживанием и ремонтом контейнеров
  1. Правила перевозок грузов железнодорожным транспортом.
  2. Правила оформления технической документации.
  1. Оформлять техническую документацию на поврежденный подвижной состав.
  2. Вести учет неисправных контейнеров.
  3. Документально оформлять процесс сдачи контейнеров в ремонт и после их обслуживания и ремонта.
  4. Участвовать в составлении акта о техническом состоянии контейнера в случае возврата контейнера грузовладельцем или экспедиторской организацией в техническом неисправном состоянии.
Определение объема и контроль качества ремонтных работ
  1. Инструкция осмотрщика контейнеров.
  2. Устройство контейнеров и правила технической эксплуатации.
  3. Правила технического обслуживания и сроки плановых видов ремонта контейнеров.
  1. Определять объем ремонтных работ на контейнерах.
  2. Контролировать качество ремонта, выполненного промышленными предприятиями.
  3. Производить сдачу контейнеров после их обслуживания и ремонта.
  4. Участвовать в работах по устранению неисправностей в контейнерах.
Обеспечение сохранности контейнеров при маневровых работах и погрузочно-разгрузочных операциях
  1. Инструкция осмотрщика контейнеров.
  2. Устройство контейнеров и правила технической эксплуатации.
  3. Правила, инструкции и указания по вопросам сохранности контейнеров.
  4. Инструкция по движению поездов и маневровой работе на железнодорожном транспорте.
 Принимать меры по обеспечению сохранности контейнеров, предупреждению их повреждений при маневровых работах и погрузочно-разгрузочных операциях.
Техническое обслуживание контейнеров
  1. Инструкция осмотрщика контейнеров.
  2. Устройство контейнеров и правила технической эксплуатации.
  3. Правила технического обслуживания и сроки плановых видов ремонта контейнеров.
  4. Инструкция по движению поездов и маневровой работе на железнодорожном транспорте.
  1. Производить техническое обслуживание контейнеров для выявления неисправностей, угрожающих безопасности движения поездов, сохранности подвижного состава и перевозимых грузов.
  2. Производить техническое обслуживание контейнеров и определение их герметичности, обеспечивающей сохранность грузов.
  3. Производить разъединение и соединение тормозных рукавов при отцепке от состава и прицепке к составу поездного локомотива при обслуживании локомотива одним машинистом.