Реестр задач


Фильтр
Название

Наименование Знания Умения
Обеспечение сотрудников диспетчерской службы нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами
  1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
  2. Методические материалы по вопросам планирования и оперативного управления транспортными процессами.
  3. Система организации и механизации диспетчерской службы.
  4. Виды выполняемых работ (услуг).
  5. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
  6. Порядок ведения диспетчерских журналов и другой технической документации.
  1. Определять потребность диспетчерской службы в нормативной и технической документации, методических материалах.
  2. Проводить организационные мероприятия по обеспечению сотрудников необходимой нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами.
  3. Проводить организационные мероприятия по обеспечению диспетчерской службы расходными материалами.
  4. Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе.
Контроль соблюдения сотрудниками диспетчерской службы производственных инструкций, выполнения сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ
  1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
  2. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов.
  3. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы.
  4. Тип, назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, эксплуатируемой диспетчерской службой.
  5. Основы организации труда и управления персоналом.
  6. Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе.
  7. Порядок приема и контроля выполнения заявок на перевозки грузов.
  8. Порядок ведения отчетной документации.
  1. Контролировать выполнение сотрудниками диспетчерской службы сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ.
  2. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы производственных инструкций.
  3. Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок на организацию перевозок.
  4. Документально оформлять результаты проводимых проверок, принимать оперативные меры в необходимых случаях.
  5. Использовать средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации и связи.
  6. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе.
  7. Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы.
Составление графиков работы сотрудников диспетчерской службы
  1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
  2. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов.
  3. Внутреннее положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы.
  4. Основы организации труда и управления персоналом.
  1. Планировать деятельность коллектива.
  2. Составлять графики работы сотрудников диспетчерской службы.
  3. Использовать в работе нормативную документацию, положение о диспетчерской службе.
  4. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом.
  5. Использовать средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
Организация работы сотрудников диспетчерской службы
  1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
  2. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов по вопросам организации перевозок, погрузочно-разгрузочных работ, диспетчеризации.
  3. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы.
  4. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии.
  5. Специализация подразделений предприятия и производственные связи между ними.
  6. Номенклатура и виды выполняемых работ.
  7. Система организации и механизации диспетчерской службы.
  8. Виды выполняемых работ (услуг).
  9. Организация работы складов, перегрузочных комплексов, выполнения транспортных и погрузочно-разгрузочных работ.
  10. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
  11. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
  12. Порядок ведения диспетчерских журналов и другой технической документации.
  1. Придерживаться руководящих принципов, стандартов предприятия.
  2. Организовывать работу подчиненных (смен).
  3. Планировать деятельность подчиненных (смен).
  4. Планировать транспортные операции.
  5. Поддерживать оперативную связь с другими службами, транспортными, ремонтными подразделениями предприятия.
  6. Выполнять несколько задач одновременно.
  7. Обеспечивать соблюдение нормативных требований в деятельности диспетчерской службы.
  8. Контролировать обеспечение подразделения необходимыми материалами, оборудованием.
  9. Использовать средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
  10. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе.
  11. Документально оформлять результаты работы персонала (смены).
Материальное обеспечение диспетчерской службы
  1. Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования, оперативного управления, организации работы диспетчерских служб.
  2. Положение о диспетчерской службе.
  3. Методы производственного планирования.
  4. Виды, назначение и порядок применения оборудования системы диспетчерского контроля.
  5. Основы информационных технологий.
  1. Анализировать и прогнозировать потребности службы в материалах, оборудовании.
  2. Определять необходимые затраты на потребности службы.
  3. Планировать состав, рациональное размещение оборудования диспетчерской службы.
  4. Организовывать и контролировать использование оборудования диспетчерской службы, его техническое обслуживание.
  5. Использовать средства вычислительной техники, оргтехники и связи.
Кадровое обеспечение диспетчерской службы
  1. Основы трудового законодательства РК.
  2. Система организации труда на предприятии.
  3. Организационная структура предприятия.
  4. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы.
  5. Виды выполняемых работ (услуг).
  6. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы.
  7. Порядок ведения отчетной документации.
  1. Анализировать резюме кандидата и оценивать его соответствие профилю должности.
  2. Проводить собеседование с использованием средств связи и лично.
  3. Осуществлять профессиональную и личностную оценку кандидатов с использованием соответствующих инструментов.
  4. Устно и письменно общаться с кандидатами.
Информирование руководства и/или аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах работы диспетчерской службы
  1. Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования, оперативного управления, организации работы диспетчерских служб.
  2. Организационная структура предприятия.
  3. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы.
  4. Виды выполняемых работ (услуг).
  5. Система организации и механизации диспетчерской службы.
  6. Порядок ведения отчетной документации.
  1. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации, связи.
  2. Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок по организации перевозок.
  3. Документально оформлять результаты проводимых проверок, анализа исполнения поступивших заявок, принимать оперативные меры в необходимых случаях.
  4. Информировать руководство и/или аналогичную службу более высокого уровня управления (центральную диспетчерскую службу) о результатах работы подчиненной службы.
  5. Оперативно информировать об исполнении заявок по организации перевозок.
Контроль выполнения должностных обязанностей, производственных инструкций, правил по охране труда сотрудниками диспетчерской службы
  1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
  2. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы.
  3. Виды выполняемых работ (услуг).
  4. Система организации и механизации диспетчерской службы.
  5. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы.
  6. Порядок ведения отчетной документации.
  1. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы должностных инструкций, нормативных документов.
  2. Осуществлять мониторинг реализации производственных инструкций, правил по охране труда.
  3. Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок по организации перевозок.
  4. Организовывать работу коллектива сотрудников.
  5. Формулировать цели и задачи предприятия в области обеспечения безопасных условий труда для подчиненных работников.
  6. Документально оформлять результаты проводимых проверок, принимать оперативные меры в необходимых случаях.
Мониторинг и контроль выполнения работ
  1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
  2. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы.
  3. Система планирования, принятая на предприятии.
  4. Стратегические, текущие и оперативные планы предприятия, транспортного подразделения, диспетчерской службы.
  5. Система организации и механизации диспетчерской службы.
  6. Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, оборудования диспетчерской службы.
  7. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы.
  8. Порядок ведения отчетной документации.
  1. Организовывать работу коллектива сотрудников.
  2. Контролировать выполнение сотрудниками диспетчерской службы сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ.
  3. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники и связи.
  4. Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы.
Подготовка предложений о мерах поощрения и взыскания сотрудников диспетчерской службы
  1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
  2. Внутренние положения и инструкции по труду.
  3. Система организации и механизации диспетчерской службы.
  4. Система организации труда на предприятии.
  5. Виды выполняемых работ (услуг).
  6. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
  7. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
  1. Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала.
  2. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы должностных инструкций, нормативных документов.
  3. Проводить анализ соблюдения сотрудниками диспетчерской службы графиков работы, сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ.
  4. Анализировать эффективность работы сотрудников диспетчерской службы, затраты рабочего времени.
  5. Рассчитывать основные нормы труда.
  6. Рассчитывать часовую, дневную и годовую производительность труда.
  7. Готовить предложения о мерах поощрения и взыскания.
  8. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом.
  9. Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе.
Обеспечение диспетчеров нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами
  1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
  2. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
  3. Методические материалы по вопросам планирования и оперативного управления транспортными процессами.
  4. Система организации и механизации диспетчерской службы.
  5. Виды выполняемых работ (услуг).
  6. Нормы расходов материалов.
  7. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
  1. Определять потребность диспетчерской службы в нормативной и технической документации, методических материалах.
  2. Разрабатывать внутреннюю документацию, включая должностные и производственные (рабочие) инструкции, методические документы.
  3. Определять потребность в расходных материалах.
  4. Проводить организационные мероприятия по обеспечению сотрудников необходимой нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами.
  5. Проводить организационные мероприятия по обеспечению диспетчерской службы расходными материалами.
  6. Планировать деятельность коллектива.
  7. Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе.
Организация работы сотрудников диспетчерской службы
  1. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии.
  2. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
  3. Система организации и механизации диспетчерской службы.
  4. Виды выполняемых работ (услуг).
  5. Порядок формирования графиков работ.
  6. Внутренние документы предприятия, должностные и производственные (рабочие) инструкции.
  7. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
  8. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
  1. Разрабатывать положение о подразделении (службе), должностные и производственные (рабочие) инструкции.
  2. Проводить диспетчерские совещания.
  3. Формировать график работы сотрудников и отслеживать его исполнение.
  4. Проводить анализ соблюдения графика работы сотрудниками диспетчерской службы и обеспечивать полную загрузку персонала.
  5. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы должностных и производственных (рабочих) инструкций.
  6. Проводить анализ эффективности работы сотрудников диспетчерской службы.
  7. Формировать отчетную документацию.
Руководство работой диспетчерской службы
  1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
  2. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок, погрузочно-разгрузочных работ, оперативного управления перевозочным процессом.
  3. Методические материалы по вопросам планирования и оперативного управления транспортными процессами.
  4. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии.
  5. Система организации и механизации диспетчерской службы.
  6. Специализация подразделений предприятия и производственные связи между ними.
  7. Номенклатура и виды выполняемых работ (услуг).
  8. Организация работы складов, перегрузочных комплексов, выполнения транспортных и погрузочно-разгрузочных работ.
  9. Требования, предъявляемые к порядку подготовки и подтверждения квалификации подчиненного персонала.
  10. Порядок функционирования кадровой службы предприятия, образовательных организаций (учебных центров).
  11. Основы организации непрерывного обучения на предприятии.
  12. Механизмы стимулирования работников и повышения их квалификации.
  13. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
  14. Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, входящего в ее состав оборудования.
  15. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.
  16. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
  17. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
  18. Порядок ведения диспетчерских журналов и другой технической документации.
  19. Правила составления отчетной документации.
  20. Порядок оформления документации на проведение подготовки и/или проверки профессиональной компетенции сотрудников.
  1. Придерживаться руководящих принципов, стандартов предприятия.
  2. Организовывать работу диспетчерской службы, ответственную приемку и сдачу смен.
  3. Планировать деятельность диспетчерской службы.
  4. Планировать транспортные операции.
  5. Организовывать и поддерживать оперативную связь с другими службами, транспортными, ремонтными подразделениями предприятия.
  6. Проводить анализ и оценку рисков.
  7. Выполнять несколько задач одновременно.
  8. Обеспечивать соблюдение нормативных требований в деятельности диспетчерской службы.
  9. Минимизировать затраты на транспортные, погрузочно-разгрузочные операции.
  10. Организовывать работу сотрудников.
  11. Планировать деятельность коллектива.
  12. Решать проблемы, возникающие при планировании, организации работы, управлении диспетчерской службой, персоналом.
  13. Организовывать обучение, проведение инструктажей, проверок знаний по охране труда, промышленной, пожарной безопасности сотрудников.
  14. Применять нормативную и техническую документацию, устанавливающую требования, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции для подчиненного персонала.
  15. Взаимодействовать с системой внутреннего обучения персонала и/или внешними сторонами по вопросам организации обучения и аттестации персонала.
  16. Контролировать обеспечение подразделений предприятия необходимыми материалами, оборудованием.
  17. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники, связи.
  18. Использовать диспетчерскую навигационную систему.
  19. Использовать эксплуатационную документацию на оборудование, средства коммуникации и связи.
  20. Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы.
  21. Анализировать отчеты.
  22. Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала.
Контроль за загрузкой транспортных средств, простоями по причине технической неисправности, несвоевременным прибытием транспортных средств
  1. Принятая на предприятии система организации перевозок грузов и производства погрузочно-разгрузочных работ.
  2. Особенности хранимых и перевозимых грузов - вид упаковки, удельный вес, физическое состояние и др.
  3. Правила внутреннего документооборота.
  4. Технические характеристики подвижного состава транспорта, погрузочно-разгрузочных машин и механизмов, а также результаты анализа организации труда и мероприятия по ее совершенствованию.
  5. Нормы простоя транспорта под погрузкой и разгрузкой грузов.
  6. Положение о рабочем времени и времени отдыха водителей (машинистов).
  7. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
  1. Получать и передавать оперативную информацию о загрузке транспортных средств, простоях по причине технической неисправности, о несвоевременном прибытии транспортных средств с помощью средств коммуникаций и связи.
  2. Использовать средства оргтехники.
  3. Использовать учетную документацию.
  4. Поддерживать связь с диспетчером склада, клиентами.
Поддержание оперативной связи с клиентами
  1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, приемки, складирования, хранения, реализации товаров и предоставления сервисных услуг.
  2. Порядок и методы осуществления связи с клиентурой.
  3. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии.
  4. Положения и инструкции о порядке организации перевозок и управления складскими операциями.
  5. Виды выполняемых работ (услуг).
  6. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
  7. Порядок ведения учетной и отчетной документации, формирования и ведения банка данных.
  1. Регулировать, координировать работу подразделений и взаимодействие с внешними предприятиями.
  2. Получать и передавать клиентам оперативную информацию с помощью средств коммуникаций и связи.
  3. Использовать средства оргтехники, коммуникации и связи.
  4. Использовать эксплуатационную документацию.
Ведение учетной и отчетной документации
  1. Порядок ведения первичной документации, ее регистрации в регистрационных журналах или в банке данных.
  2. Порядок формирования и ведения банка данных.
  3. Порядок эксплуатации применяемых технических средств обработки и передачи информации.
  4. Виды выполняемых работ (услуг).
  5. Организация службы оперативного управления производством.
  6. Положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерской службы.
  7. Правила внутреннего трудового распорядка.
  8. Правила внутреннего документооборота.
  9. Правила инвентаризации ТМЦ.
  10. Правила, касающиеся расстановки и укладки товаров на складе.
  11. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
  1. Вести учетную документацию или банк данных.
  2. Оформлять и контролировать правильность заполнения первичной документации.
  3. Составлять отчетную документацию.
  4. Применять в работе средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
Сопоставление полученных данных о работе погрузочно-разгрузочной техники, транспортных средств со сменно-суточными заданиями
  1. Положение о порядке оперативного управления погрузочно-разгрузочными и транспортными процессами.
  2. Порядок оформления, выдачи, приема и обработки транспортной документации.
  3. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
  4. Положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб.
  5. Правила внутреннего трудового распорядка.
  6. Порядок ведения учетной и отчетной документации, банка данных, журналов регистрации.
  1. Осуществлять контроль и сопоставление данных о работе погрузочно-разгрузочной техники, транспортных средств со сменно-суточными заданиями, выявление отклонений и причин их возникновения.
  2. Осуществлять оперативное руководство.
  3. Поддерживать связь с диспетчером склада, транспортной службой.
  4. Применять в работе средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
Учет и контроль за складскими операциями
  1. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы склада.
  2. Порядок и методы получения и передачи данных о ходе складских операций, работе погрузочно-разгрузочной техники, транспортных средств, расписания операций.
  3. Положения и инструкции о порядке учета складских операций, перевозок и оперативного управления технологическими процессами.
  4. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
  5. Назначение, принцип работы системы автоматизации склада (WMS).
  6. Правила внутреннего трудового распорядка.
  7. Правила и нормы охраны труда.
  8. Порядок ведения учетной документации, журналов.
  1. Выполнять распоряжения диспетчера склада.
  2. Контролировать выполнение и вести учет складских операций.
  3. Применять в работе средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
  4. Вести журнал, оперативные рапорты и другую техническую документацию.
  5. Поддерживать связь с диспетчером склада.
Участие в локальных и полных инвентаризациях товарно-материальных ценностей на складе
  1. Процедуры проведения локальной инвентаризации склада.
  2. Процедуры проведения полной инвентаризации склада.
  3. Методы проведения инвентаризации.
  4. Формы, правила заполнения инвентаризационных ведомостей.
  1. Проводить просчет ТМЦ на складе при проведении инвентаризации.
  2. Заполнять инвентаризационные ведомости.
  3. Поддерживать связь с диспетчером склада.
Контроль целостности и сохранности товарно-материальных ценностей в процессе хранения
  1. Стандарты упаковки и маркировки товаров.
  2. Режим хранения товаров на складе.
  3. Условия хранения товаров на складе.
  4. Порядок действий при обнаружении несоответствующей продукции.
  1. Определять нарушения целостности товаров, их упаковки на складе.
  2. Определять нарушения режима и условий хранения товаров.
  3. Поддерживать связь с диспетчером склада.