Реестр задач


Фильтр
Название

Наименование Знания Умения
Заполнение, выдача и прием путевых листов и накладных
  1. Порядок оформления и обработки путевых листов, учета технико-эксплуатационных показателей.
  2. Порядок оформления (регистрации) перевозимых регистрируемых почтовых отправлений в накладных, включая порядок оформления получения в пунктах сортировки, направления, назначения.
  3. Нормативно-правовые документы, регламентирующие процесс транспортирования, приемки, складирования, хранения, доставки почтовых отправлений и предоставления сервисных услуг.
  4. Формы отчетности.
  1. Оформлять разнаряженные путевые листы в соответствии с нормативными требованиями.
  2. Заполнять регистрационные журналы по движению автотранспорта на почтовом маршруте.
Осуществление постоянного контроля выполнения графика, расписания и интервалов движения автотранспорта
  1. Правила эксплуатации применяемых технических средств обработки и передачи информации.
  2. Нормативно-правовые документы, регламентирующие процесс транспортирования, приемки, складирования, хранения, доставки почтовых отправлений и предоставления сервисных услуг.
  3. Расписание движения и остановочные пункты на маршрутах.
  4. Распоряжения, приказы, другие внутренние нормативные документы оператора почты по вопросам организации и оперативного управления движением автомобильного транспорта.
  1. Формировать график и отслеживать его исполнение на всех маршрутах движения автотранспорта.
  2. Проводить анализ обеспечения перевозок почтовых отправлений.
  3. Формировать отчетную документацию.
Инструктирование водителей об условиях и особенностях перевозок на почтовых маршрутах
  1. Адреса предприятий и режим их работы в районе обслуживания.
  2. Нормативно-правовые документы, регламентирующие процесс транспортирования, приемки, складирования, хранения, доставки почтовых отправлений и предоставления сервисных услуг.
  3. Маршрутная сеть, схемы дорог, их состояние и условия движения.
  1. Получать сопроводительную информацию по маршрутной сетке.
  2. Передавать полученную информацию водителям для обеспечения безопасности и своевременности перевозок и доставки почтовых отправлений.
Организация и контроль работы водителей на почтовом маршруте
  1. Нормативно-правовые документы, регламентирующие процесс транспортирования, приемки, складирования, хранения, доставки почтовых отправлений и предоставления сервисных услуг.
  2. Правила перевозки грузов автомобильным транспортом.
  3. Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
  1. Проверять путевые документы, их оформление, укомплектованность и техническое состояние автотранспорта оператора почты.
  2. Проверять прохождение медицинского освидетельствования перед выходом на линию.
  3. Контролировать правильность размещения и укладки почтовых отправлений.
  4. Использовать средства связи для корректировки плана работы, передачи информации о нарушениях сохранности почтовых отправлений, тары, контейнеров, о неисправностях в автотранспорте.
  5. Оформлять проверку готовности транспортного средства к работе на почтовом маршруте.
Прием платежей за коммунальные и другие услуги
  1. Порядок приема различных видов платежей.
  2. Требования к эксплуатации контрольно-кассовых машин.
  3. Руководство пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи.
  4. Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков.
  5. Правила внутреннего контроля.
  6. Правила безопасности при проведении платежей, начале и завершении операционного дня на терминале самообслуживания.
  1. Оформлять документы, входящие в специальные системы документации.
  2. Использовать современные компьютерные средства.
  3. Работать на почтово-кассовом терминале и терминале самообслуживания.
  4. Осуществлять обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации.
Выплата пенсий, пособий и других целевых выплат
  1. Порядок выплат пенсий и пособий организациями почтовой связи.
  2. Средства автоматизации операций по выплате пенсий и пособий.
  3. Требования к оформлению доверенности.
  4. Правила внутреннего контроля.
  5. Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ.
  6. Правила обеспечения безопасности при выплате пенсий и пособий.
  1. Оформлять документы, входящие в специальные системы документации.
  2. Работать с программным обеспечением для выплаты пенсий и пособий.
  3. Работать на электронной вычислительной машине, сканере, принтере.
  4. Владеть навыками идентификации поддельных документов и денежных знаков.
  5. Осуществлять обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации.
Осуществление переводов денежных средств
  1. Порядок использования тарифов на оказываемые услуги.
  2. Ограничения на сумму и количество переводов, принимаемых от физических и юридических лиц.
  3. Причины отказа в выдаче или приеме перевода.
  4. Сроки прохождения, хранения и депонирования переводов.
  5. Порядок приема и вручения переводов различных видов, в том числе с депонента.
  6. Порядок эксплуатации контрольно-кассовых машин.
  7. Методы идентификации поддельных денежных знаков и знаков почтовой оплаты.
  8. Правила предоставления услуг почтовой связи, стандартов, почтовой терминологии.
  9. Перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.
  10. Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ.
  11. Административно-территориальное деление Республики Казахстан.
  1. Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом.
  2. Работать с информационными системами, применяемыми в отделении почтовой связи.
  3. Работать на почтово-кассовом терминале.
  4. Осуществлять обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации.
Прием, передача, обработка и выдача в доставку телеграмм и телеграфных уведомлений
  1. Порядок эксплуатации контрольно-кассовых машин.
  2. Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ.
  3. Порядок обработки и хранения персональных данных клиентов.
  4. Правила предоставления услуг почтовой связи, стандартов, почтовой терминологии.
  5. Порядок использования тарифов на оказываемые услуги.
  6. Руководство пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи.
  7. Прикладные программы, необходимые для осуществления деятельности.
  8. Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков.
  1. Использовать современные компьютерные средства.
  2. Применять технические средства автоматизации производственного процесса.
  3. Работать на почтово-кассовом терминале.
Оказание почтовых услуг
  1. Порядок приема, обработки и вручения почтовых отправлений, в том числе регистрируемых почтовых отправлений и международных почтовых отправлений с таможенным уведомлением.
  2. Порядок применения именных устройств оператора почты.
  3. Правила предоставления услуг почтовой связи, стандартов, почтовой терминологии.
  4. Локальные нормативные акты организации.
  5. Порядок приписки почтовых отправлений к документам.
  6. Порядок оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений.
  7. Порядок использования тарифов на оказываемые услуги.
  8. Правила эксплуатации контрольно - кассовых машин.
  9. Административно - территориальное деление Республики Казахстан.
  10. Список производственных объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей для пересылки наземным транспортом.
  11. Порядок действий в случае подозрения на содержание в почтовом отправлении вещества или предмета, опасного для жизни и здоровья людей, окружающей среды.
  12. Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений.
  13. Порядок обработки и хранения персональных данных клиентов.
  14. Прикладные программы, необходимые для осуществления деятельности.
  15. Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ.
  16. Руководство пользователя информационных систем, применяемых в объектах почтовой связи.
  17. Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков.
  18. Стандарты обслуживания клиентов.
  19. Порядок учета денежных средств, условных ценностей и знаков почтовой оплаты в отрасли почтовой связи.
  20. Порядок приема миграционных уведомлений.
  21. Перечень товаров и предметов, запрещенных и ограниченных к пересылке на территории Республики Казахстан и в международных почтовых отправлениях.
  1. Выполнять технологические операции, связанные с приемом, обработкой и вручением почтовых отправлений и (или) почтовых переводов денег на производственном объекте.
  2. Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, информационными программами.
  3. Работать на почтово- кассовом терминале, контрольно - кассовых машинах.
  4. Использовать средства механизации и автоматизации производственного процесса.
  5. Применять навыки сортировки почтовых отправлений.
  6. Обеспечивать сохранность почтовых отправлений и денежных средств, почтовую тайну.
  7. Обрабатывать персональные данные с использованием и без использования средств автоматизации.
  8. Применять навыки идентификации поддельных документов и денежных средств.
Организация процесса улучшения качества оказания логистических услуг
  1. Основы гражданского законодательства.
  2. Правовые основы транспортно-логистической деятельности.
  3. Коммерческая политика компании.
  4. Политика компании в области клиентского сервиса.
  5. Корпоративная структура компании.
  6. Основы корпоративного документооборота.
  7. Профессиональная терминологии на иностранном языке.
  1. Устанавливать требования к результату перевозки и ранжировать их по степени значимости.
  2. Профессионально работать с претензионной документацией.
  3. Анализировать информацию и формировать отчеты.
  4. Оформлять документы на несоответствующую услугу.
  5. Эффективно вести переговоры.
Организация работы с подрядчиками на рынке транспортных услуг
  1. Основы маркетинга и маркетинговых инструментов.
  2. Принципы прогнозирования и планирования в логистике.
  3. Структура договорной документации, порядок разработки договоров, соглашений, контрактов, порядок заключения договоров с подрядчиками.
  4. Нормативные документы по организации конкурсных процедур.
  5. Основные транспортные компании-партнеры, их руководство и непосредственные исполнители.
  6. Профессиональная терминология на иностранном языке.
  7. Порядок оказания логистической услуги.
  8. Основы корпоративного документооборота.
  9. Основы критериального анализа.
  10. Внутрикорпоративные и внешние информационные системы.
  1. Оперативно проводить анализ рынка подрядчиков.
  2. Вести переговоры с подрядчиками в условиях дефицита времени.
  3. Проводить конкурсные процедуры.
  4. Владеть иностранным языком на уровне, необходимом для компетентного решения производственных задач.
  5. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ.
Организация процесса перевозки почтовых отправлений транспортными средствами оператора почты
  1. Назначение и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты.
  2. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты.
  3. Виды и категории перевозимых почтовых отправлений.
  4. Процессы организации перевозок грузов в цепи поставок.
  5. Правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров.
  6. Порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов.
  7. Основы корпоративного документооборота.
  8. Внутрикорпоративные и внешние информационные системы.
  9. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие в организации.
  1. Организовывать перевозку почтовых отправлений транспортными средствами оператора почты.
  2. Анализировать информацию и оперативно формировать отчеты о результатах перевозки и доставке почтовых отправлений.
  3. Анализировать и проверять документы на соответствие правилам перевозок и порядку оформления транспортно-сопроводительных, транспортно- экспедиционных, страховых и других документов.
  4. Работать в различных корпоративных информационных системах.
Подготовка и ведение документации
  1. Законы и подзаконные нормативные акты, относящиеся к транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности в необходимом для выполнения служебных обязанностей объеме.
  2. Форма и порядок составления договоров на перевозку, транспортно-экспедиторское обслуживание.
  3. Правила и порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов на различных видах транспорта.
  4. Виды и категории перевозимых почтовых отправлений.
  5. Перечень документов, необходимых для организации перевозки почтовых отправлений во внутреннем и международном сообщениях.
  6. Порядок согласования документов внутри предприятия.
  7. Корпоративный документооборот.
  8. Правила оформления финансовых документов.
  9. Порядок оказания услуг ускоренной и курьерской почтовой связи.
  1. Правильно оформлять документацию в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, Таможенного кодекса ЕАЭС, актов Всемирного почтового союза, других международных актов, правилами и порядком оформления транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов.
  2. Принимать и проверять документы, необходимые для перевозки, передачи почтовых отправлений, на правильность и полноту заявляемых сведений и наличие сопроводительных документов.
  3. Составлять компетентный запрос на получение документов, необходимых для организации перевозки.
  4. Работать с различными видами транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов.
  5. Отправлять и принимать разнообразные документы по электронной и обычной почте.
  6. Работать в различных корпоративных информационных системах.
  7. Работать с различными финансовыми документами.
  8. Вести документооборот в рамках выполнения служебных обязанностей.
Планирование перевозки почтовых отправлений
  1. Структура коммерческого предложения.
  2. Методика расчета стоимости и срока перевозки почтовых отправлений.
  3. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты.
  4. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты.
  5. Технологии перевозки и доставки почтовых отправлений, порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи.
  6. Порядок оформления почтовых отправлений, а также виды почтовых отправлений и их технические характеристики.
  7. Порядок приема, обработки, перевозки, доставки почтовых отправлений, включая правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров, технологические схемы таможенного контроля и таможенного оформления таможенными органами товаров, перемещаемых в почтовых отправлениях, перевозимых в почтовых вагонах.
  8. Порядок взаимодействия по вопросам организации обмена и рассмотрения актов между операторами почты и транспортными организациями (перевозчиками), осуществляющими перевозку почтовых отправлений.
  9. Порядок ведения документации в области эксплуатации транспортных средств оператора почты.
  10. Внутренний трудовой распорядок, нормы трудового законодательства, в том числе правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  11. Действующие системы тарификации основных перевозчиков по основным направлениям.
  12. Системы тарифов, скидок, льгот на перевозки.
  13. Основы типов и параметров (грузоподъемность, грузовместимость, габаритные размеры грузового отсека) подвижного состава различных видов транспорта, используемых в перевозках почтовых отправлений.
  14. Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза, включая почтовые контейнера.
  15. Порядок информационного взаимодействия при перевозке и обработке почтовых отправлений.
  16. Правила исчисления тарифов и сборов на различных видах транспорта.
  17. Основы договорной работы.
  18. Основы электронного документооборота.
  19. Работа персонального компьютера и корпоративных программ.
  1. Планировать и составлять почтовые маршруты.
  2. Выбирать способ перевозки, доставки почты исходя из требуемых показателей качества и обеспечения сохранности почтовых отправлений.
  3. Составлять маршруты и расписания движения транспорта в соответствии с показателями качества универсальных услуг почтовой связи, внутренними нормативами и сроками обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений.
  4. Рассчитывать ставки и сроки доставки почтовых отправлений на основе полученных данных в отведенное время.
  5. Рассчитывать стоимость перевозки и доставки почтовых отправлений привлеченным транспортом на основе имеющихся данных.
  6. Обеспечивать подготовку заключения договоров с транспортными предприятиями (перевозчиками).
  7. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
  8. Отправлять и принимать различные электронные документы по электронной и обычной почте.
Контроль за качеством работы сотрудников и подчиненных
  1. Нормативные правовые акты, технические нормативные акты и другие организационно-распорядительные документы по вопросам эксплуатации транспорта, почтовых маршрутов.
  2. Перспективы технического и технологического развития оператора почты.
  3. Схемы направления потоков обмена.
  4. Производственные связи между организациями почтовой связи и их подразделениями.
  5. Порядок приема, обработки, перевозки, доставки почтовых отправлений, включая правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров.
  6. Порядок оформления и ведения производственной документации.
  7. Документы системы менеджмента качества.
  8. Передовой отечественный и международный опыт по технологиям обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений.
  9. Работа персонального компьютера и корпоративных программ.
  10. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
  11. Правила внутреннего трудового распорядка.
  12. Основы законодательства о труде, установленные требования по охране труда, пожарной безопасности, санитарии.
  1. Участвовать в разработке и внедрении мероприятий по повышению качества работы, улучшению обслуживания пользователей услуг, рекламированию услуг оператора почты.
  2. Участвовать мероприятиях по улучшению организации труда работников, повышению производительности труда, снижению себестоимости операций, активизации услуг в целях увеличения доходов оператора почты.
  3. Организовывать, контролировать и направлять работу сотрудников по эксплуатационным и организационным вопросам.
  4. Анализировать акты документальных проверок эксплуатационной деятельности подразделений и вносить предложения по улучшению работы подразделений, сотрудников.
  5. Рассматривать обращения и претензии по вопросам эксплуатации транспорта и оказания услуг почтовой связи, анализировать причины их возникновения, готовить ответы на обращения в установленные сроки, вносить предложения по устранению причин возникновения обращений, по улучшению качества обслуживания, развитию и эксплуатации сетей почтовой связи, совершенствованию тарифов на услуги оператора почты.
  6. Разрабатывать мероприятия, направленные на совершенствование организации производственного процесса, технологий, принимать участие в их внедрении, а также в изучении и распространении передовых методов труда и организации производства, перевозок.
  7. Разрабатывать материалы, технологические инструкции и рекомендации по улучшению качества перевозок и доставки, обеспечению сохранности почтовых отправлений.
  8. Участвовать в комиссиях по приемке в эксплуатацию нового оборудования, техники.
  9. Проводить проверки по недостачам денежных средств, по фактам утрат почтовых отправлений и недостачи части их вложения, проводить анализ случаев утрат и хищений в целях выявления очага, причин утрат и хищений.
  10. Вести учет и анализ фактов незаконного использования почтовой сети для пересылки запрещенного или опасного для жизни или здоровья людей, окружающей среды вложения.
  11. Проводить анализ материалов по фактам разбойных нападений на работников, обслуживающих почтовую связь, и несанкционированных вскрытий вагонов, контейнеров, посылок, бандеролей в ходе перевозки и доставки почтовых отправлений, материалов служебных проверок по фактам подделки пломб, утрат, хищений, несанкционированных вскрытий внутренних и международных почтовых отправлений.
  12. Осуществлять проверки обеспечения сохранности почтовых отправлений на всех этапах перевозки и доставки транспортом.
  13. Соблюдать установленные требования по охране труда, пожарной безопасности.
Организация технологических процессов на производственных объектах и почтовых маршрутах
  1. Нормативные правовые акты, технические нормативные акты и другие организационно-распорядительные документы по вопросам эксплуатации транспорта, почтовых маршрутов.
  2. Перспективы технического и технологического развития оператора почты.
  3. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты.
  4. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты.
  5. Основные характеристики почтовых маршрутов.
  6. Порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи.
  7. Схемы направления потоков обмена.
  8. Производственные связи между организациями почтовой связи и их подразделениями.
  9. Порядок оформления и ведения производственной документации.
  10. Документы системы менеджмента качества.
  11. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
  12. Правила внутреннего трудового распорядка.
  13. Основы законодательства о труде, установленные требования по охране труда, пожарной безопасности.
  14. Порядок взаимодействия по вопросам организации обмена и рассмотрения актов между операторами почты и транспортными организациями (перевозчиками), осуществляющими перевозку почтовых отправлений.
  1. Организовывать правильную эксплуатацию средств почтовой связи и технологические процессы по обработке, перевозке, доставке, проверке почтовых отправлений.
  2. Обеспечивать направление потоков обмена почты в соответствии с действующей схемой.
  3. Подготавливать предложения по расписанию работы на действующие и вновь вводимые в эксплуатацию производственные объекты почтовой связи, на перевозку почты наземным, водным, воздушным транспортом.
  4. Контролировать расписание движений транспорта.
  5. Организовывать открытие новых отделений почтовой связи, центров и пунктов по предоставлению услуг почтовой связи, а также обработку повышенных потоков обмена.
  6. Вносить предложения по режиму работы подразделений, транспорта.
  7. Принимать участие в разработке инструкций, методологических документов и подготовке распоряжений по вопросам эксплуатационной деятельности.
  8. Проводить разработку унифицированной документации.
  9. Контролировать введение или изменение и правильное применение тарифов на оказываемые услуги.
  10. Контролировать своевременность и качество обработки обмена, выполнение работниками правил, инструкций и распоряжений по вопросам эксплуатации средств почтовой связи, правильное ведение на местах первичного учета.
  11. Принимать меры по устранению выявленных недостатков.
  12. Анализировать данные о выполнении планов обмена, о работе транспорта, об использовании почтовых маршрутов.
  13. Выявлять потребность в составлении новых почтовых маршрутов и реорганизации, корректировке существующих.
Осуществлять работу по развитию и улучшению сети почтовой связи
  1. Постановления, распоряжения, приказы органов управления оператора почты, методические и нормативные документы по вопросам организации производственных процессов почтовой связи.
  2. Производственные связи между организациями почтовой связи и их подразделениями.
  3. Порядок ведения производственной документации.
  4. Передовой отечественный и международный опыт по технологии обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений.
  5. Основы экономики, научной организации производства и управления.
  6. Основы трудового законодательства.
  1. Проводить работы по развитию сети почтовой связи, в том числе производственных объектов и почтовых маршрутов, используемых при предоставлении оператором почты услуг почтовой связи.
  2. Координировать работу структурных подразделений, и осуществлять методическое руководство по вопросам обработки, перевозки, доставки, проверке почтовых отправлений.
  3. Производить сбор, систематизировать и анализировать установленную отчетную информацию по курируемым вопросам деятельности, составлять отчетность по утвержденным формам и в определенные сроки.
  4. Осуществлять консультацию представителей учреждений, организаций, физических лиц по вопросам предоставления услуг по перевозке и доставке почтовых отправлений, обеспечению их сохранности.
  5. Разрабатывать требования к программным продуктам по усовершенствованию технологических процессов, связанных с перевозкой и доставкой почтовых отправлений.
  6. Участвовать в проверках производственной деятельности структурных подразделений.
  7. Контролировать соблюдение установленных требований, действующих норм, правил и стандартов в части касающейся обработки, перевозки, доставки почтовых отправлений.
Контроль расходов на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт транспортных средств оператора почты
  1. Методы системного анализа.
  2. Экономика транспорта
  3. Документальное оформление хозяйственных операций по приобретению транспортных средств, запчастей, диагностированию, техническому обслуживанию и ремонту транспорта.
  4. Порядок составления смет.
  5. Аналитический учет ремонтов по видам и по отдельным транспортным средствам.
  1. Формировать отчеты по расходам на приобретение новых, техническую эксплуатацию имеющихся транспортных средств оператора почты.
  2. Оценивать целесообразность и экономичную обоснованность расходов на приобретение новых, техническую эксплуатацию имеющихся транспортных средств.
  3. Разрабатывать план мероприятий по сокращению расходов на техническую эксплуатацию транспортных средств.
  4. Готовить предложения по аутсорсингу услуг.
  5. Пользоваться различными корпоративными программами.
Руководство процессом эксплуатации транспортных средств оператора почты
  1. Сфера деятельности, структура, перспективы развития оператора почты.
  2. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты.
  3. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты.
  4. Порядок выпуска транспортных средств на линию.
  5. Методы и средства контроля технического состояния транспортных средств.
  6. Порядок работы службы технического контроля транспортных средств оператора почты.
  7. Технологии перевозки и доставки почтовых отправлений, порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи.
  8. Порядок оформления почтовых отправлений, виды почтовых отправлений и их технические характеристики.
  9. Порядок перевозки, доставки почтовых отправлений, включая правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров, технологические схемы таможенного контроля и таможенного оформления таможенными органами товаров, перемещаемых в почтовых отправлениях, перевозимых в почтовых вагонах.
  10. Допустимые параметры автотранспортных средств, предназначенных для передвижения по автомобильным дорогам Республики Казахстан.
  11. Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
  12. Основные положения технических регламентов в сфере транспорта.
  13. Нормативные правовые и нормативные технические акты по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, действующих на предприятии стандартов и технических условий.
  14. Нормативные правовые и нормативные технические акты в области безопасности дорожного движения на автомобильном транспорте.
  15. Порядок ведения документации в области технической эксплуатации автотранспортных средств, технического контроля.
  16. Внутренний трудовой распорядок, нормы трудового законодательства, в том числе правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  17. Критерии экономической эффективности, рисков.
  1. Организовать техническую эксплуатацию транспортных средств оператора почты, арендованных транспортных средств.
  2. Организовывать контроль за соблюдением режима эксплуатации собственных и арендованных транспортных средств, сроков, технологии диагностирования, технического обслуживания и ремонта.
  3. Разрабатывать и внедрять методические и нормативные материалы по технической эксплуатации транспортных средств для конкретных подразделений оператора почты, определять их функции и подлежащие выполнению операции.
  4. Разрабатывать формы отчетности, методы ее ведения.
  5. Проводить анализ статистических данных по выявленным на линии и после приемки с линии неисправностям транспортных средств, выявлять причины возникновения неисправностей, разрабатывать и принимать меры по их устранению.
  6. Проводить анализ происшествий, связанных с эксплуатацией транспортных средств оператора почты, выявлять их причины и разрабатывать мероприятия в области повышения безопасности транспортных процессов.
  7. Формировать бюджет на техническое обслуживание и ремонт транспортных средств оператора почты.
  8. Координировать и направлять информационные, финансовые, документальные потоки, связанные с техническим контролем, технической эксплуатацией, ремонтом транспортных средств.
  9. Формировать план-график технологических процессов, связанных с диагностированием, техническим обслуживанием и ремонтом транспортных средств.
  10. Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости операций, повышение производительности труда и эффективности технического контроля, технической эксплуатации транспортных средств.
  11. Контролировать выполнение предписаний, рекомендаций и указаний контрольных и надзорных органов касательно обеспечения исправного состояния транспортных средств, безопасности движения и защиты окружающей среды.
  12. Управлять рисками, связанными с эксплуатацией транспортных средств.
Общее руководство работой транспортной службы и службы технического контроля транспортных средств оператора почты
  1. Профиль, специализация и структура оператора почты.
  2. Производственные мощности и кадровые ресурсы транспортной службы и службы технического контроля транспортных средств оператора почты.
  3. Внутренние нормативные документы предприятия, внутреннее делопроизводстве.
  4. Конъюнктура рынка услуг, связанных с перевозкой грузов, почтовых отправлений, курьерской почтовой связью.
  5. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты.
  6. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты.
  7. Технологии перевозки и доставки почтовых отправлений, порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи.
  8. Порядок оформления почтовых отправлений, виды почтовых отправлений и их технические характеристики.
  9. Порядок перевозки, доставки почтовых отправлений, включая правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условий перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров, технологические схемы таможенного контроля и таможенного оформления таможенными органами товаров, перемещаемых в почтовых отправлениях, перевозимых в почтовых вагонах.
  10. Порядок ведения документации в области эксплуатации, технического обслуживания и ремонта транспортных средств оператора почты.
  11. Основы электронного документооборота.
  12. Работа персонального компьютера и корпоративных программ.
  1. Организовывать, направлять, корректировать и контролировать текущую деятельность транспортной службы, службы технического контроля в целом и отдельных сотрудников.
  2. Организовать эффективное взаимодействие служб с другими структурными подразделениями оператора почты.
  3. Проводить анализ и давать оценку деятельности транспортной службы, службы технического контроля и его сотрудников.
  4. Осуществлять подбор персонала и организовывать необходимую подготовку и переподготовку сотрудников, внутреннее и внешнее обучение.
  5. Принимать решение об аутсорсинге транспортных услуг, услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств оператора почты.
  6. Вести переговоры с поставщиками товаров (транспортных средств, запчастей, ГСМ и пр.) и услуг.
  7. Принимать участие в рассмотрении коммерческих и претенциозных вопросов, связанных с функциями транспортной службы, службы технического контроля транспортных средств оператора почты, работой привлекаемых перевозчиков.
  8. Обеспечивать рациональное использование производственных резервов и ресурсов предприятия.