Подготовка к сдаче дежурства
|
- Технология работы с местными вагонами на станции.
- Местная инструкция расположение пунктов погрузки-выгрузки в обслуживаемых маневровых районах.
- Общие сведения об устройстве вагонов и контейнеров.
- Местная инструкция о подаче-уборке на подъездных путях ветвевладельцев.
- Особенности работы в негабаритных местах.
- ТРА железнодорожной станции и его приложения.
|
Запоминать расположение вагонов и тормозных башмаков на станционных и подъездных путях |
Обеспечение безопасности движения, сохранность перевозимых грузов и охраны труда
|
- ПТЭ и инструкции, обеспечивающие безопасность движения, в объеме необходимом для выполнения работ.
- Правила перевозок грузов, в части проверки целостности запорно- пломбировочных устройств.
- Особенности работы в различных условиях (в зимний период, в ночное время, при неблагоприятных климатических условиях и т.д.).
- Маневровая работа в негабаритных местах.
- Общие требования промышленной безопасности, правила и инструкция по безопасности и охране труда.
- Требования пожарной безопасности, электробезопасности.
- Порядок и правила оказания первой помощи пострадавшим.
- Правила пользования средствами индивидуальной защиты.
|
- Применять действующие методики по обеспечению охраны труда, безопасности движения, сохранности подвижного состава и груза.
- Оказать первую помощь пострадавшим
|
Подача вагонов на погрузочно- разгрузочные и другие специализированные пути и уборка их с этих путей
|
- Технология работы с местными вагонами на станции.
- Местная инструкция расположение пунктов погрузки-выгрузки в обслуживаемых маневровых районах.
- Общие сведения об устройстве вагонов и контейнеров.
- Местная инструкция о подаче-уборки на подъездных путях ветвевладельцев.
- Особенности работы в негабаритных местах.
- ТРА железнодорожной станции и его приложения.
|
- Ориентироваться в маневровом районе подъездных путей ветвевладельцев.
- Выполнять отцепку-прицепку вагонов при подаче и уборке на погрузочно-разгрузочных фронтах грузовладельцев
- Применять звуковые и ручные сигналы, использовать переносную радиостанцию.
- Переводить нецентрализованные стрелки
|
Расформирование - формирование составов и групп вагонов
|
- ПТЭ, в объеме необходимом для выполнения работ.
- Инструкция по сигнализации на железных дорогах Республики Казахстан, в объеме необходимом для выполнения работ.
- Инструкция по движению поездов и маневровой работе на железных дорогах Республики Казахстан, в объеме необходимом для выполнения работ.
- План формирования поездовя.
- Действия в аварийных и нестандартных ситуациях.
- Особенности работы составителя в «одно» лицо.
- стройство и порядок перевода централизованных и нецентрализованных стрелок и условия их безопасной эксплуатации.
- Устройство автосцепки.
- Тормозное оборудование вагона.
- Устройство и эксплуатация тормозных башмаков и иных приспособлений для закрепления вагонов и составов
- Нормы и правила закрепления подвижного состава тормозными башмаками
- Производство маневров с вагонами, требующими особых условий.
|
- Руководить движением маневрового локомотива.
- Выполнять отцепку-прицепку вагонов к поездам.
- Переводить при маневрах нецентрализованные стрелки, не обслуживаемых дежурными стрелочных постов.
- Закреплять составы и вагоны тормозными башмаками и изъятие тормозных башмаков из-под вагонов
|
Ознакомление с планом и способами выполнения маневровой работы всех работников, участвующих в манерах. Расстановка участников маневров
|
- ПТЭ, в объеме необходимом для выполнения работ.
- Основные правила организации движения и перевозки грузов.
- Руководство маневровой работой.
- Основные способы производства маневровой работы на станциях, вытяжных путях, грузовых дворах, погрузочно-выгрузочных фронтах.
- Маневровая работа на вагонных весах.
- Маневровая работа с восстановительными и пожарными поездами.
- Маневровая работа в негабаритных местах
|
- Обеспечивать правильное понимание плана работы работниками, участвующими в маневровых передвижениях
- Обеспечивать правильную расстановку и согласованность действий работников, участвующих в производстве маневров
|
Получение задания на маневровую работу
|
- ТРА и его приложения.
- Техпроцесс железнодорожной станции.
- Основные способы производства маневровой работы на станционных, вытяжных путях.
- Правила пользования радиостанциями и сигнальными принадлежностями.
- Устройство и эксплуатация тормозных средств, нормы и порядок закрепления.
- Устройство стрелочных переводов и сбрасывающих остряков, порядок размещения подвижного состава в границах пути и его закрепление.
|
- Ориентироваться на местности в обслуживаемом маневровом районе
- Четко воспринять команды и задания на маневровые передвижения
|
Перевод нецентрализованных стрелок на маршруте маневровых передвижений по указанию составителя поездов
|
- ПТЭ в объеме, необходимом для выполнения работы.
- Инструкция по сигнализации на железных дорогах Республики Казахстан объеме, необходимом для выполнения работы.
- Действия в аварийных и нестандартных ситуациях.
- Особенности работы составителя в «одно» лицо.
- Устройство и порядок перевода нецентрализованных стрелок и условия их безопасной эксплуатации.
- Нормы и правила закрепления подвижного состава тормозными башмаками, места хранения башмаков и их содержание.
|
- Переводить при маневрах нецентрализованные стрелки, не обслуживаемых дежурными стрелочных постов.
- Подавать звуковые и видимые сигналы при подаче вагонов на погрузочно-разгрузочные и другие специализированные пути и уборки вагонов с этих путей.
|
Закрепление подвижного состава на путях по указанию составителя поездов
|
- ТРА железнодорожной станции, технологический процесс железнодорожной станции.
- Производство маневровой работы на станциях, вытяжных путях.
- Правила пользования радиостанциями и сигнальными принадлежностями.
- Устройство и эксплуатация тормозных средств, нормы.
- Устройство стрелочных переводов и сбрасывающих остряков
|
- Читать схему обслуживаемого маневрового района.
- Применять действующие методики при проверке инвентаря строго учета.
- Применять звуковые и ручные сигналы, использовать переносную радиостанцию.
- Выполнять закрепление подвижного состава тормозными башмаками.
|
Содержание в исправности стрелочных переводов нецентрализованного управления
|
- ПТЭ в объеме, необходимом для выполнения работ.
- ТРА железнодорожной станции и его приложения.
- Устройство стрелочных переводов.
- Порядок освещения стрелочных указателей.
- Порядок ограждения места работ на стрелочных переводах.
- Порядок содержания стрелочных переводов в исправном состоянии.
- Требования охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности на железнодорожном транспорте в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей.
- Правила пользования средствами индивидуальной защиты
|
- Ограждать места работ на стрелочных переводах.
- Содержать в исправности стрелочные переводы
|
Перевод и запирание стрелочных переводов нецентрализованного управления при приготовлении маршрутов приема, отправления, пропуска поездов и выполнения маневровой работы
|
- ПТЭ в объеме, необходимом для выполнения работ.
- Техпроцесс работы железнодорожной станции в объеме, необходимом для выполнения работ.
- Устройство стрелочных переводов.
- Устройство носимой радиостанции.
- Правила пользования двусторонней парковой связью.
- Порядок перевода и запирания нецентрализованных стрелок при подготовке маршрутов.
- ТРА железнодорожной станции и его приложения.
- Инструкция о порядке обслуживания и организации движения на железнодорожных путях необщего пользования в объеме, необходимом для выполнения работ.
- ребования охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности на железнодорожном транспорте в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей.
- Правила пользования средствами индивидуальной защиты
|
- Применять правила перевода и запирания нецентрализованных стрелок при подготовке маршрутов.
- Использовать носимую радиостанцию.
- спользовать устройства двусторонней парковой связи.
- Переводить стрелки и запирать в соответствующем направлении
|
Исполнение рекомендаций руководства, аудита (корпоративного, логистического, финансового и пр.) в отделе логистики
|
- Цели проведения аудита
- Основы управления рисками
- Методики оперативного решения проблемных вопросов на основе стимулирования творческой активности (Critical thinking, Brainstorm, Out of the box)
- Логистических процессов снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации
|
- Понимать причины и суть выданных рекомендаций.
- Формулировать и задавать правильные вопросы аудиторам для лучшего понимания и устранения причины выданной рекомендации.
- Находить оптимальные варианты, рассматривать предложенные альтернативы.
- Находить способы реализации рекомендаций и устранения недочётов.
|
Регулярное активное участие в совещаниях менеджмента компании и внесение предложений для улучшения деятельности предприятия
|
- Методики оперативного решения проблемных вопросов на основе стимулирования творческой активности (Critical thinking, Brainstorm, Out of the box)
- Основы управления персоналом, кризис- и риск- менеджмента, управления проектами
- Установленный в компании порядок отчётности
- Продвинутый уровень MS Excel и другие современные методы обработки информации
- Современные методы обработки информации, их анализа и применения
- Показатели эффективности компании (KPI) и формул их расчёта.
- Процессы и политики (по возвратам, по инвентаризациям, по по командировочным и представительским расходам, по выбору поставщиков) компании
- Основы финансового анализа, бухгалтерского учёта и управления расходами
- Этика делового общения и основы ведения успешных переговоров.
|
- Предоставлять регулярную, как правило ежемесячную, отчётность с комментариями и предложениями вышестоящему руководству и менеджменту в целом. В случае необходимости предоставлять дополнительные разъяснения и сведения.
- Внимательно слушать коллег и понимать их цели и потребности.
- Анализировать ситуацию и генерировать идеи, формулировать и задавать правильные вопросы
- Определять оптимальные варианты, рассматривать предложенные альтернативы, выявлять различные потенциальные риски
- Давать и принимать негативную обратную связь в корректной форме и поддерживать конструктивный диалог внутри коллектива.
- Учитывать и «проигрывать» все варианты развития событий в рамках заданного вопроса, находить логические цепочки и взаимосвязи, расставлять приоритеты.
- Активно участвовать в совещаниях менеджмента и доказывать состоятельность своих версий и предложений, договариваться и находить консенсус.
- Работать слаженно и согласованно с другими работниками компании, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в цепочке создания лояльного Клиента.
|
Согласование инвестиций и бюджета на год
|
- Стратегические планы организации.
- Основы финансового анализа, бухгалтерского учёта и управления расходами.
- Разницу между тотальной экономией и оптимизацией.
- Показатели эффективности логистики (KPI) и формул их расчёта.
- Логистические процессы снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации
|
- Собирать данные в течении года по желаемым и необходимым инвестициям в следующем году в отделе логистики.
- Определять их себестоимость, пользу и готовить обоснование для защиты планируемых инвестиций.
- Различать, что станет основным средством и будет списываться годами, а что будет списано сразу и учтено в расходах данного года отдела логистики.
- Отстаивать необходимость запланированных инвестиций.
- Составлять и согласовывать бюджет расходов отдела на год.
|
Оптимизация этих процессов и расходов
|
- Основы управления персоналом, кризис- и риск- менеджмента, управления проектами
- Разницу между тотальной экономией и оптимизацией.
- Взаимосвязь прибыльности организации и лояльности клиентов.
- Тарифы и содержание договорённостей с поставщиками.
- Виды и правила оформления нормативных документов, в том числе в области транспорта, сертификации и таможенного оформления.
- Принцип работы системы отзывов.
- Основы финансового анализа, бухгалтерского учёта и управления расходами.
- Логистические процессы снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации.
- Этика делового общения и основы ведения успешных переговоров.
- Иностранный/ английский язык, на котором говорит поставщик (-и), не ниже среднего уровня (Intermediate).
- Политики компании.
|
- Проводить продуктивные встречи и успешные переговоры с поставщиками и клиентами
- Вести деловую переписку на языке поставщика/ английском.
- Организовывать и проводить тендеры/ конкурсные отборы поставщиков, обсуждать снижение сроков и расходов
- Подбирать и задавать правильные вопросы потенциальным поставщикам для определения уровня их профессионализма.
- Обеспечивать финансовую и юридическую проверку поставщиков на тендере
- Рассматривать варианты привлечения сторонних организаций по выполнению услуг вместо найма собственных сотрудников (аутсорсинг) и их внедрение, где выгодно.
- Выявлять риски и включать санкции в договора для их минимизации.
- Находить способы сокращения сроков и расходов, использовать новые технические возможности.
- Инициировать использование системы отзывов (жалоб и предложений) в программном обеспечении компании.
- Разрабатывать и дорабатывать систему отзывов и ключевые показатели логистики (KPI) совместно с техническим персоналом.
- Анализировать данные и делать выводы, определять «корень» проблемы и устранять.
- Разрабатывать и внедрять меры по улучшению лояльности клиентов, внутренних и внешних.
- Согласовывать с непосредственным руководителем и руководителями других отделов создание новых политик и внесение в них изменений.
- Работать слаженно и согласованно с другими работниками компании, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в цепочке создания лояльного клиента.
- Представлять интересы компании в государственных органах и иных учреждениях, подписывать договора с поставщиками логистических услуг в рамках предоставленной доверенности от компании.
|
Мониторинг логистических процессов и расходов, генерируемых отделом
|
- Продвинутый уровень MS Excel
- Современные методы обработки информации , их анализа и применения
- Показателей эффективности логистики (KPI) и формул их расчёта
- Основы финансового анализа, бухгалтерского учёта и управления расходами
- Правила корректного оформления счетов на оплату, принятые в организации
- Тарифы и договорённости с поставщиками
- Виды и правила оформления нормативных документов, в том числе в области транспорта, сертификации и таможенного оформления
- Логистические процессы снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации.
|
- Работать с договорами, оценивать и требовать обоснованиетарифов и стоимости улуг
- Анализировать статьи расходов.
- Выявлять причины больших затрат и находить способы контроля по ним и регулирования.
- Регулярно проверять и оформлять счета на оплату для бухгалтерии.
- Проводить инструктаж работников по формату оформления счетов для получения авторизации от руководителя отдела. Требовать комментарии и обоснования произведённым расходам. Оценивать обоснованность совершенных расходов.
- Обучать подчинённых вести учёт ежемесячных расходов имеющихся расходных материалов (на складе), определять время расходования запасов.
- Общаться с клиентами и выявлять причины их недовольства (Скажите мне что я могу сделать для Вас, чтобы сделать наш сервис лучше?)
- Внедрять, поддерживать и поощрять разумное потребление ресурсов в отделе.
- Прививать ответственность за свои действия/ бездействия внутри коллектива.
|
Разработка и согласование подробных политик, процессов, схем и инструкций с учётом стратегии предприятия
|
- Требования законодательства РК, регулирующие логистическую деятельность, в том числе таможенное законодательство
- Нормативные, методические и другие руководящие материалы в области транспорта, складского хозяйства, организации закупок, таможенного оформления и сертификации, включая стандарты и технические условия
- Требования техники пожарной и электробезопасности, охраны труда
- Виды и правила оформления нормативных документов, в т.ч. в области транспортировки, сертификации и таможенного оформления
- Порядок фиксации и анализа проблемных производственных ситуаций
- Подходы, методы, техники стратегического управления
- Функции специалистов своего отдела, порядок взаимозаменяемости
- Логистических процессов снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации
- Отличное знание видов, характеристик, свойств и способов применения товара, реализуемого торговой компанией (Работодателем), а также условий их хранения и перевозки.
- Этика делового общения и основы ведения успешных переговоров
|
- Формулировать правильные вопросы коллегам и подчинённым для построения оптимального производственного процесса
- Вырабатывать и отбирать оптимальные решения, способы из доступных альтернатив
- Минимизировать риски.
- Учитывать и моделировать все варианты развития деятельности, событий в рамках заданного процесса
- Корректировать производственные логистические задачи, операции под стратегические решения и задачи.
- Понимать и использовать стратегические ориентиры, долгосрочные задачи предприятия для планирования и корректировки логистических процессов.
- Разрабатывать новые политики, регламенты и процессы для улучшения, оптимизации процессов.
- Создавать шаблоны документов в качестве образцов.
- Обосновывать и аргументировать состоятельность своих версий и предложений.
- Договариваться и находить консенсус.
|
Выявление избыточных, дублирующих видов работ, звеньев, «слепых зон», недостаточности контроля и прочих мест для улучшения
|
- Принципы, системы и меры по управлению качеством и рисками на предприятиях (TQM, ISO, Lean-менеджмент, Кайдзен, 6Sigma, SWOT анализ и т.д.) и технологий их внедрения.
- Методики оперативного решения проблемных вопросов на основе стимулирования творческой активности (Critical thinking, Brainstorm, Out of the box)
- Логистических процессов снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации
- Цели, функции и задачи других отделов, особенности их работы, актуальные их проблемы, трудности и «места» кооперации с ними
- Функции специалистов своего отдела, порядок взаимозаменяемости.
|
- Выявлять потенциальные риски и «лишние цепочки»
- Оценивать соответствие текущей операционной логистической деятельности стратегическим задачам предприятия
- Определять возможности передачи функций от одних работников другим и сокращения/ расширения их функционала
- Выявлять зоны недостаточного контроля – отсутствие проверки деятельности сотрудника и его результатов.
- Выявление дублирующих задач/ функций и других зон для улучшения
- Определять, что больше всего отнимает времени у руководителя отдела логистики или его/её подчинённых, и оптимизировать данный процесс
|
Определение текущей схемы взаимодействия с поставщиками, внутри компании и в отделе, функциональных границ, обязанностей и ответственности
|
- Порядок оформления и движения документооборота внутри компании
- Инкотермс и другие международные правила распределения ответственности и оформления документов.
- Цели, функции и задачи других отделов, особенности их работы, актуальные их проблемы, трудности и «места» кооперации с ними
- Функции специалистов своего отдела, порядок взаимозаменяемости
- Логистических процессов снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации
|
- Фиксировать проблемные ситуации для анализа
- Находить логические цепочки и взаимосвязи процессов, действий
- Следовать и при необходимости согласовывать/ корректировать процесс взаимодействия с поставщиками
- Определять текущие функциональные границы и зоны ответственности
- Структурировать схему взаимодействия при всех вариантах развития событий
|
Ежегодное обсуждение личных планов и перспектив
|
- Перспективы дальнейшего развития организации и вакантных мест
- Функции специалистов своего отдела, их способности, знания, навыки и предпочтения
- Логистических процессов снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации
- Виды и способы определения типов личностей и складов характера (DISC, определение командной роли по Белвину), их слабые и сильные стороны для качественной подготовки сотрудников к новой роли
- Показатели эффективности логистики (KPI) и формул их расчёта
- Цели, функции и задачи других отделов, особенности их работы, актуальные их проблемы, трудности и «места» кооперации с ними.
|
- Готовиться и индивидуально с каждым работником проводить ежегодные беседы, определять возможности сотрудников и организации, собирать информацию и наблюдения в течение года. Обоснованно оценивать поведение с предоставлением фактов и примеров.
- Определять недостающие умения и навыки работников, рекомендовать и помогать им их освоить, составлять и согласовывать с ними план достижения желаемого роста/ развития внутри компании.
- Обсуждать вертикальные и горизонтальные перспективы развития внутри компании, принимая во внимание лучшие качества и навыки сотрудника
- Обсуждать процесс подготовки back-up-ов (кто замещает в случае отсутствия) и successor-ов (преемников) в отделе логистики
|
Наблюдение и регулярная помощь подчинённым в реализации поставленных задач
|
- Управление временем (Time management)
- Основы управления персоналом
- Логистических процессов снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации
- Методы и порядок управления ТМЦ, такие как ABC-XYZ анализ, just-in-time, расчёт оптимального размера заказа (economic order quantity), определения необходимого уровня запасов (stock level) и при каком размещается заказ на пополнение и т.д.
- Программные обеспечения компании, электронный календарь и другие технические средства.
- Виды инвентаризаций, правила их корректного проведения и подготовки к ним
- Политики (по возвратам, по инвентаризациям, по по командировочным и представительским расходам, по выбору поставщиков) и процедуры компании.
|
- Проводить интеграцию и обучение непосредственных подчинённых, направлять их, мотивировать, контролировать и оценивать их деятельность.
- Обучать подчиненных распределять задачи по приоритетам, планировать на ближние и долгосрочные периоды времени, использовать различные виды календарного планирования.
- Делигировать полномочия.
- Определять и оговаривать необходимые рамки свободы действий для подчинённых, а также прививать самостоятельность и ответственность за принятие решения.
- Помогать подчинённым создавать новые отчёты и процессы, решать сложные производственные задачи.
- Давать негативную обратную связь в корректной форме и поддерживать конструктивный диалог внутри коллектива
- Участвовать в инвентаризациях, принимать соответствующие решения, при необходимости согласовывать их со своим руководителем.
- Помогать своим подчинённым в реализации процесса подготовки back-up-ов (кто замещает в случае отсутствия) и successor-ов (преемников) в отделе логистики, а также готовить преемников себе.
|