Реестр задач


Фильтр
Название

Наименование Знания Умения
Проверка технического состояния и контейнеров
  1. Инструкция по техническому обслуживанию контейнеров.
  2. Должностная инструкция.
  3. Устройство контейнеров и правила технической эксплуатации.
  4. Правила технического обслуживания и сроков плановых видов ремонта контейнеров.
  5. Применяемые шаблоны, измерительный инструмент и правила пользования ими.
  1. Определять дефекты контейнеров при помощи измерительных инструментов и по наружному виду.
  2. Подтверждать техническую готовность контейнеров под погрузку грузов.
  3. Осуществлять проверку и подготовку инструментов для осмотра и возможного ремонта контейнера.
Контроль за выполнением заявок клиентов
  1. Условия заключенных договоров с клиентами, договоров транспортной экспедиции.
  2. Система натуральных показателей производственной деятельности.
  3. Порядок ведения учетной и отчетной документации.
  1. Контролировать выполнение заявок клиентов.
  2. Анализировать работу конкретных грузоотправителей (статистика погрузок и расчетные показатели задержек контейнеров, транспортных средств под погрузкой/выгрузкой).
  3. Формировать различные операционные отчеты, готовить справочную информацию о результатах выполнения заявок клиентов.
  4. Готовить аналитические материалы.
Осуществление оперативного руководства
  1. Правовые основы деятельности, в том числе нормы Закона Республики Казахстан о железнодорожном транспорте, правила перевозок в контейнерах, правила технической эксплуатации транспорта, правила технологического взаимодействия участников перевозочного процесса, правила безопасности на транспорте и др.
  2. Условия заключенных договоров с клиентами.
  3. Конструкция и технические параметры контейнеров.
  4. Требования к подвижному составу
  5. Принципы проектирования и построения рациональных схем распределения контейнеров.
  6. Порядок учета и представления отчетности о перевозках грузов, об использовании контейнеров при перевозках.
  7. Система натуральных показателей производственной деятельности.
  8. Порядок ведения учетной и отчетной документации.
  9. Основы организации труда и управления производством, основы трудового законодательства, внутреннего трудового распорядка, положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта.
  1. Контролировать распределение контейнеров предприятия, в том числе с учетом подхода под погрузку или выгрузку.
  2. Обеспечивать по заявкам клиентов пункты погрузки порожними контейнерами.
  3. Осуществить поиск другого грузоотправителя, либо перенаправить контейнера, в случае отказа клиента от загрузки прибывших в соответствии с его заявкой порожних контейнеров.
  4. Вести переговоры с клиентами
  5. Уведомлять клиентов о прибытии контейнеров под погрузку.
Контроль выполнения плана подготовки контейнеров к перевозкам
  1. Местоположение контейнеров, их техническое состояние.
  2. Результаты коммерческого осмотра контейнеров.
  3. Должностные инструкции, обязанности рабочих, представителей предприятия на станциях погрузки, на контейнерных площадках, в ремонтных депо и пр.
  4. Основы трудового законодательства, внутреннего трудового распорядка.
  5. Правила пожарной безопасности, правила ветеринарно-санитарной обработки контейнеров, подготовки к использованию.
  1. Контролировать выполнения плана подготовки контейнеров к перевозкам.
  2. Контролировать технического состояние контейнеров и пригодность для коммерческого использования.
  3. Контролировать и координировать деятельность рабочих, представителей предприятия на контейнерной площадке, в ремонтных депо и пр.
Формирование плана подготовки контейнеров к перевозкам
  1. Организационная структура предприятия, полномочия и ответственность его служб, подразделений (сотрудников).
  2. Производственные мощности и кадровые ресурсы предприятия, технология производства услуг.
  3. Заявки клиентов на согласование объема перевозок в контейнерах (предоставление контейнеров).
  4. Порядок формирования плана подготовки контейнеров к перевозкам.
  5. Конструкция и технические параметры контейнеров.
  6. Требования к контейнерам.
  1. Формировать план подготовки контейнеров к перевозкам.
  2. Обеспечивать рациональное использование производственных резервов и ресурсов предприятия.
Обеспечение контроля качества работы по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей
  1. Экономика, организация производства, труда и управления в объеме, необходимом для проведения контроля качества работы по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей.
  2. Технология контейнерных перевозок.
  3. Формы грузовых перевозочных документов.
  4. Порядок работы с информацией, составляющей коммерческую тайну.
  5. Правила коммерческого осмотра контейнеров.
  6. Правила хранения документов строгой отчетности и порядок составления отчетности по ним.
  7. Правила делового этикета.
  8. Требования охраны труда и пожарной безопасности, санитарных норм и правил.
  1. Планировать собственную деятельность при проведении контроля качества работы по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей.
  2. Принимать управленческие решения в нестандартных ситуациях, возникающих при проведении контроля качества работы по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей.
  3. Определять наиболее важные задачи для продвижения транспортных услуг, связанных с транспортным обслуживанием грузоотправителей и грузополучателей.
  4. Выбирать оптимальные корректирующие меры, направленные на устранение выявленных недостатков в транспортном обслуживании грузоотправителей и грузополучателей.
  5. Обеспечивать повышение эффективности работы персонала, развитие его профессиональных компетенций.
Осуществление организации транспортного обслуживания грузоотправителей и грузополучателей
  1. Нормативно-технические и руководящие документы по организации транспортного обслуживания грузоотправителей и грузополучателей.
  2. Технология взаимодействия с таможенными органами при таможенном оформлении груза.
  3. Порядок ведения установленной документации.
  4. Порядок оформления заявок на транспортные услуги.
  5. Порядок подготовки необходимых документов для заключения договоров с юридическими и физическими лицами на транспортное обслуживание и оказание услуг, связанных с перевозкой груза в контейнерах.
  6. Организация деловых контактов с грузоотправителями (грузополучателями).
  7. Требования охраны труда и пожарной безопасности, санитарных норм и правил.
  1. Осуществлять консультирование грузоотправителей для согласования условий договоров на транспортное обслуживание и оказание услуг контейнерных перевозок.
  2. Производить оформление необходимых документов для заключения договоров с юридическими и физическими лицами на транспортное обслуживание и оказание услуг контейнерных перевозок.
  3. Осуществлять взаимодействие со структурными подразделениями, грузоотправителями, грузополучателями по вопросам организации контейнерных перевозок.
  4. Придерживаться руководящих принципов и стандартов организации.
  5. Налаживать и поддерживать контакты с транспортно-экспедиторскими, логистическими, транспортными компаниями.
  6. Производить прием заявок грузоотправителей на перевозку груза в контейнерах и оказание дополнительных услуг, связанных с перевозкой груза.
  7. Осуществлять сопровождение исполнения принятых заявок на перевозку груза в контейнерах с информированием грузоотправителей и грузополучателей и согласованием изменений условий перевозки груза по форс-мажорным обстоятельствам.
  8. Контролировать исполнение принятых заявок на перевозку груза в контейнерах, заключенных договоров на транспортное обслуживание и оказание услуг, связанных с перевозкой груза в контейнерах.
  9. Управлять персоналом.
  10. Проводить анализ случаев причинения грузоотправителям и грузополучателям материального ущерба, а также поступающих жалоб от грузоотправителей и грузополучателей на качество оказания транспортных услуг.
  11. Определять пути и способы решения возникающих проблем.
  12. Управлять способами оплаты фрахта.
  13. Минимизировать уровень затрат.
  14. Проводить анализ рисков.
  15. Принимать меры по предупреждению возникновения жалоб от грузоотправителей и грузополучателей с подготовкой предложений и рекомендаций по повышению качества оказываемых транспортных услуг.
  16. Осуществлять ведение установленной документации и отчетности по транспортному обслуживанию и оказанию услуг, связанных с перевозкой груза в контейнерах, грузоотправителям и грузополучателям, в том числе организация хранения бланков строгой отчетности по транспортному обслуживанию и оказанию услуг, связанных с перевозкой груза.
  17. Обладать компьютерной грамотностью.
  18. Выполнять несколько задач одновременно.
Формирование и обновление клиентской базы
  1. Методы проведения маркетинговых исследований по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей.
  2. Информация о грузоотправителях (грузополучателях).
  3. Методы изучения и прогнозирования спроса на транспортные услуги.
  4. Организация деловых контактов с грузоотправителями (грузополучателями).
  5. Требования охраны труда и пожарной безопасности, санитарных норм и правил.
  1. Придерживаться руководящих принципов и стандартов организации.
  2. Налаживать и поддерживать контакты с транспортно-экспедиторскими, логистическими, транспортными компаниями.
  3. Составлять прогноз дальнейшего развития сферы деятельности организации, ее услуг.
  4. Определять наиболее важные задачи для продвижения транспортных услуг на рынке контейнерных перевозок.
  5. Организовывать мониторинг развития производственных мощностей грузоотправителей.
  6. Структурировать информацию о грузоотправителях и грузополучателях.
  7. Анализировать большие объемы информации и базы данных о маркетинговой среде в интересах принятия маркетинговых и управленческих решений, обобщать информацию и принимать необходимые решения.
  8. Осуществлять процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения необходимой своевременной и достоверной первичной маркетинговой информации по результатам исследований.
Определение путей пополнения (обновления) парка
  1. Основные схемы кредитования.
  2. Рынок поставщиков контейнеров, основной модельный ряд и технико-эксплуатационные характеристики контейнеров.
 Выбирать наиболее эффективные пути пополнения парка.
Определение потребности предприятия в подвижном составе
  1. Производственные мощности предприятия.
  2. Стратегические цели и задачи предприятия, планы развития.
  3. Основные схемы кредитования.
  4. Рынок поставщиков контейнеров, основной модельный ряд и технико-эксплуатационные характеристики контейнеров.
  1. Определять, прогнозировать и анализировать тенденции развития рынка грузовых перевозок и его потребность в контейнерах.
  2. Оценивать потребность предприятия в контейнерах.
  3. Выбирать наиболее эффективные пути пополнения парка.
Контроль процедур технического обслуживания и ремонта контейнеров
  1. Правила технической эксплуатации транспорта, утвержденные уполномоченным органом.
  2. Форма, порядок согласования и заключения договоров на ремонт контейнеров.
  3. Основы гражданского законодательства.
  4. Основные организации, осуществляющие техническое обслуживание и ремонт контейнеров, виды выполняемых ими работ.
  1. Заключать договора на ремонт контейнеров.
  2. Документально оформлять сдачу контейнеров в ремонт и приемку контейнеров, прошедших ремонт.
  3. Предпринимать меры для продления сроков службы контейнеров.
Контроль технического состояния контейнеров
  1. Конструкция и технические параметры контейнеров.
  2. Правила перевозки контейнеров.
  3. Правила технической эксплуатации транспорта, утвержденные уполномоченным органом.
  4. Коммерческий осмотр контейнеров.
  5. Требования эксплуатационной документации.
  6. Порядок оформления и учета повреждений контейнеров.
  7. Порядок взыскания за повреждение штрафных санкций.
  8. Основы стандартизации, сертификации и метрологии.
  9. Основы трудового законодательства.
  10. Правила по охране труда и окружающей среды, санитарии и противопожарной защиты.
  1. Организовать контроль за техническим состоянием контейнеров, их техническое диагностирование.
  2. Организовать коммерческий осмотр контейнеров.
  3. Контролировать соблюдение установленных сроков службы контейнеров.
  4. Проверять правильность учета повреждений контейнеров, своевременность взыскания за повреждение штрафных санкций.
  5. Разрабатывать планы проведения организационно-технических мероприятий по обеспечению сохранности контейнеров.
  6. Вести учет рабочего и нерабочего парка.
Контроль транспортных операций
  1. Основы транспортного законодательства.
  2. СМГС.
  3. Приложение №3 к СМГС «Технические условия размещения и крепления грузов», технологии погрузочно-разгрузочных работ.
  4. Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций, нормативные документы по вопросам деятельности контейнерной площадки.
  5. Правила перевозки грузов в контейнерах.
  6. Внутридорожный план формирования вагонов с контейнерами, межгосударственный план формирования вагонов с контейнерами.
  7. Правила и технология планирования, осуществления перевозочного процесса, операций, связанных с перевозкой грузов, оформления документов и составления актов.
  8. Технические условия погрузки и крепления контейнеров на открытом подвижном составе.
  9. Характеристика и специализация контейнерного парка.
  10. План формирования перевозок в контейнерах.
  11. Технологический процесс работы контейнерной площадки, основные показатели ее работы.
  12. Порядок проведения анализа результатов работы, составления отчетов.
  13. Основы претензионной работы.
  14. Нормы простоя подвижного состава под грузовыми операциями.
  15. Основы организации труда.
  16. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  1. Обеспечивать выполнение плана работы контейнерной площадки, перевозок грузов в контейнерах.
  2. Контролировать соблюдение правил и технологии планирования, осуществления перевозочного процесса, операций, связанных с перевозкой грузов.
  3. Контролировать соблюдение внутридорожного плана формирования вагонов с контейнерами, межгосударственного плана формирования вагонов с контейнерами.
  4. Контролировать соблюдение норм простоя вагонов, контейнеров и автотранспортных средств под грузовыми операциями.
  5. Обеспечивать эффективное использование подвижного состава, производственных площадей и погрузочно-разгрузочных средств.
Осуществлять оперативное планирование работы контейнерной площадки и обеспечивать выполнение плана перевозок грузов в контейнерах
  1. Основы транспортного законодательства.
  2. Основы трудового законодательства.
  3. Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций, нормативные документы по вопросам деятельности контейнерной площадки.
  4. Правила перевозки грузов в контейнерах.
  5. Технические условия погрузки и крепления контейнеров на открытом подвижном составе.
  6. Характеристика и специализация контейнерного парка.
  7. План формирования перевозок в контейнерах.
  8. Технологический процесс работы контейнерной площадки, основные показатели ее работы.
  9. Порядок проведения анализа результатов работы, составления отчетов.
  10. Основы претензионной работы.
  11. Нормы простоя подвижного состава под грузовыми операциями.
  12. Основы организации труда.
  13. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  1. Формировать оперативный план работы контейнерной площадки.
  2. Обеспечивать выполнение плана работы контейнерной площадки.
  3. Обеспечивать сохранность контейнеров, их своевременный завоз и вывоз.
  4. Обеспечивать эффективное использование подвижного состава, производственных площадей и погрузочно-разгрузочных средств.
  5. Проводить анализ работы контейнерной площадки, разрабатывать и внедрять мероприятия по ее улучшению.
Организовывать работу контейнерной площадки
  1. Основы транспортного законодательства.
  2. Основы трудового законодательства.
  3. Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций, нормативные документы по вопросам деятельности контейнерной площадки.
  4. Правила перевозки грузов в контейнерах.
  5. Технические условия погрузки и крепления контейнеров на открытом подвижном составе.
  6. Характеристика и специализация контейнерного парка.
  7. План формирования перевозок в контейнерах.
  8. Технологический процесс работы контейнерной площадки, основные показатели ее работы.
  9. Порядок проведения анализа результатов работы, составления отчетов.
  10. Основы актовой и претензионной работы.
  11. Нормы простоя подвижного состава под грузовыми операциями.
  12. Основы организации труда.
  13. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
  14. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации и связи.
  1. Придерживаться руководящих принципов и стандартов организации.
  2. Планировать транспортные операции.
  3. Ставить задачи подчиненным.
  4. Выполнять несколько задач одновременно.
  5. Проводить анализ рисков.
  6. Управлять персоналом.
  7. Распределять персонал по местам работ.
  8. Обеспечивать соблюдение технологического процесса работы контейнерной площадки.
  9. Обеспечивать соблюдение требований нормативных документов в работе контейнерной площадки.
  10. Организовывать рациональное использование подвижного состава, погрузочно-разгрузочных средств и производственных площадей.
  11. Обеспечивать контейнерную площадку необходимой техникой и оборудованием.
  12. Обеспечивать правильную техническую эксплуатацию оборудования контейнерной площадки.
  13. Организовывать материально-техническое снабжение контейнерной площадки, работу приемосдатчиков грузов и механизаторов, обслуживающих контейнерную площадку.
  14. Контролировать соблюдение технических условий погрузки контейнеров на открытый подвижной состав, правил перевозки грузов в контейнерах, норм простоя подвижного состава под грузовыми операциями.
  15. Осуществлять контроль за сохранностью контейнеров, своевременным их ремонтом.
  16. Обеспечивать прием, хранение, сортировку, отгрузку, выдачу и учет контейнеров, а также качественное оформление грузовых документов.
  17. Взаимодействовать с перевозчиками, экспедиторами, поставщиками работ и услуг.
  18. Рассматривать все случаи брака и нарушений в работе, анализировать причины, вызвавшие их, и принимать меры по предупреждению в дальнейшем.
  19. Принимать участие в экспертной проверке грузов.
  20. Контролировать соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
  21. Пользоваться средствами вычислительной техники, коммуникации и связи.
Составление отчетной документации
  1. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
  2. Порядок составления и ведения отчетной документации.
  3. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии.
  4. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
  1. Составлять отчеты, в том числе по выявленным нарушениям сменно-суточных заданий, планов, программ, неисполненным заявкам на перевозку.
  2. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
Ведение учетной документации
  1. Порядок ведения учетной документации или формирования банка данных.
  2. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
  3. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
  1. Вести учетную документацию или банк данных.
  2. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
Информирование о ходе перевозочного процесса
  1. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
  2. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
  3. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.
  4. Правила внутреннего трудового распорядка.
  5. Правила и нормы охраны труда.
  1. Получать и передавать оперативную информацию с помощью средств коммуникации и связи.
  2. Информировать диспетчера о ходе перевозок, нарушениях сменно-суточных заданий, планов, программ, неисполнении заявок на перевозку.
  3. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
  4. Использовать диспетчерскую навигационную систему для определения географических координат расположения подвижного объекта.
Учет операций в ходе перевозочного процесса
  1. Правила перевозок грузов различными видами транспорта.
  2. Положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб, организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
  3. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
  4. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.
  5. Правила внутреннего трудового распорядка.
  6. Правила и нормы охраны труда.
  1. Вести учет операций в ходе перевозочного процесса.
  2. Вести учет сдачи выполненных работ (оказанных услуг).
  3. Сопоставлять полученные данные со сменно-суточными заданиями, календарными планами, производственными программами.
  4. Вести учет нарушений сменно-суточных заданий, планов, программ, неисполнения заявок.
  5. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
  6. Использовать диспетчерскую навигационную систему для определения географических координат расположения подвижного объекта.
Ведение журнала оперативных распоряжений
  1. Установленный порядок ведения журнала оперативных распоряжений.
  2. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникации и связи
  3. Положения, инструкции, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы диспетчерских служб.
  4. Правила внутреннего трудового распорядка.
  5. Порядок ведения отчетной документации.
  1. Оформлять, заполнять журнал оперативных распоряжений.
  2. Применять в работе средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.