1. Планировать учебный процесс.
2. Определять формы, методы и сроки обучения.
3. Контролировать реализацию подготовки и обеспечения учебного процесса.
4. Планировать и контролировать учебно-методическую нагрузку инструкторов.
5. Формировать цели в области обеспечения качества и безопасности полетов.
6. Определять методологию подготовки.
7. Планировать подготовку персонала.
8. Анализировать качественные показатели, контролировать эффективность и систематичность занятий.
9. При необходимости взаимодействовать с менеджерами по обеспечению качества, безопасности полетов и обеспечению процессов.
10. Разрабатывать меры коррекции и корректирующие (предупреждающие) действия по выявленным несоответствиям в результате аудитов.
11. Планировать разработку учебно-методических комплексов.
12. Определять порядок работы и должностные обязанности персонала.
13. Разрабатывать стратегические направления деятельности, нормативные и регламентные документы.
14. Проводить занятия и оценивать разработки.

1. Основы управления персоналом, кризис и риск менеджмент.
2. Инструменты и процедуры внутреннего аудита, управления документацией и записями.
3. Внутренние руководства.
4. Нормы, принципы и правила организации и проведения внутреннего аудита.
5. Установленные эксплуатационные процедуры и правила.
6. Основы Time-менеджмента.
7. Области, в которых реализуются этапы профессиональной подготовки.
8. Аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
9. Программы профессиональной подготовки авиационного персонала.
10. Внутренние регламенты по обеспечению качества и безопасности полетов.
11. Требования к деятельности АУЦ.
12. Система профессиональной подготовки авиационного персонала.
13. Система выдачи свидетельств авиационному персоналу.
14. Конъюнктура и учебная деятельность сторонних организаций в области подготовки и аттестации персонала.
15. Механизмы стимулирования и мотивации работников.