1. В совершенстве владеть методами системного анализа информации и ее упорядочивания.
2. Вести деловые переговоры и переписку с соблюдением правил деловых коммуникаций.
3. Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости логистических, транспортных операций, повышение производительности труда и эффективности контроля.
4. Внедрять комплексные системы контроля логистических затрат в рамках цепи поставок грузов.
5. Анализировать информацию и формировать различные операционные отчеты.
6. Вести операционную отчетность в соответствии с локальными нормативными актами.
7. Готовить аналитические материалы на основе имеющихся данных в отведенное для этого время.
8. Использовать общие и специальные источники информации для формирования операционной отчетности.
9. Владеть методами системного анализа имеющихся информационных материалов.

1. Теория менеджмента.
2. Цели и задачи своей компании.
3. Методология расчета значений операционных показателей.
4. Методика расчета показателей эффективности логистической деятельности.
5. Нормативные правовые акты, регламентирующие перевозку и доставку грузов, в том числе в международном сообщении и транзитом по территории Республики Казахстан.
6. Основы трудового законодательства.
7. Приказы, инструкции и распоряжения вышестоящего руководства.
8. Правила по охране труда и противопожарной защиты.
9. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие в компании.
10. Распределение обязанностей между подразделениями компании и сотрудниками.
11. План операционных показателей за отчетный период.
12. Фактическое выполнение операционных показателей.
13. Методы проведения исследований, экономических расчетов.
14. Основы управления логистическими процессами.

1. Оптимизировать существующие и разрабатывать новые логистические схемы перевозки грузов с использованием воздушного транспорта.
2. Организовывать заключение договоров с авиакомпаниями (уполномоченными ею лицами (агентами)) на перевозку грузов, предоставляемых экспедиторской компанией, по специальным тарифам.
3. Организовывать заключение договоров с транспортными предприятиями, владельцами складских помещений, перегрузочных площадок, складов временного хранения.
4. Организовать процесс приема, формирования, исполнения, контроля исполнения заявок на экспедирование с использованием воздушного и других видов транспорта.
5. Разрабатывать и внедрять методические и нормативные материалы, связанные с организацией перевозки и доставки грузов.
6. Разрабатывать формы отчетности, методы ее ведения.
7. Проводить анализ статистических данных по выполнению заявок на экспедирование, выявлять причины неисполнения планов-графиков технологических процессов, в том числе со стороны сторонних перевозочных компаний, разрабатывать и принимать меры по их устранению.
8. Участвовать в проведении анализа происшествий, связанных перевозкой и складированием экспедируемых грузов, выявлению причин и разработке мероприятий в области повышения безопасности транспортных процессов.
9. Формировать бюджет на логистику, организацию перевозок.
10. Координировать и направлять информационные, финансовые, документальные потоки, связанные с экспедированием, складированием, перевозкой экспедируемых грузов.
11. Формировать план-график технологических процессов, связанных с экспедированием, перевозкой и доставкой грузов.
12. Контролировать выполнение предписаний, рекомендаций и указаний надзорных органов касательно обеспечения безопасности процессов и защиты окружающей среды.
13. Управлять рисками, связанными с логистическим и перевозочными процессами.

1. Профиль, специализация и структура своей компании.
2. Производственные мощности и кадровые ресурсы своей компании.
3. Внутренние нормативные документы, внутреннее делопроизводство.
4. Конъюнктура рынка услуг, связанная с экспедированием на воздушном транспорте.
5. Условия договоров, заключенных между экспедиторской компанией и авиаперевозчиками (уполномоченными ею лицами (агентами)) на перевозку грузов по специальным тарифам, СВХ, экспедиторскими организациями, перевозчиками других видов транспорта, агентами, складами и пр.
6. Система тарифов, скидок на экспедирование и перевозки, ценообразующих факторов.
7. Системы бронирования на воздушном транспорте, в том числе порядок бронирования через уполномоченных агентов, порядок оформления и структура заявки на бронирование места для объема груза, порядок ее подачи, порядок бронирования трансферного груза.
8. Порядок предварительного декларирования, в том числе с использованием web-портала органов государственных доходов, ИС «E-Freight».
9. Порядок и условия авиационной перевозки грузов согласно Правилам перевозки грузов и Руководствам авиакомпаний-перевозчиков, на рейсах которых выполняются перевозки.
10. Порядок организации перевозок на смежных видах транспорта.
11. Основы экономики, организация производства, управления и труда.
12. Технология перевозок и доставка грузов, показатели качества.
13. Внутренний трудовой распорядок, нормы трудового законодательства, в том числе правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
14. Производственный и операционный менеджмент.
15. Критерии экономической эффективности, риски.
16. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.