Трудовые функции:

1. Организация и контроль деятельности по экспедированию грузов с использованием воздушного транспорта
   Задачи:
   1. Контроль ключевых операционных показателей деятельности компании
      Умения:

      1. В совершенстве владеть методами системного анализа информации и ее упорядочивания.
      2. Вести деловые переговоры и переписку с соблюдением правил деловых коммуникаций.
      3. Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости логистических, транспортных операций, повышение производительности труда и эффективности контроля.
      4. Внедрять комплексные системы контроля логистических затрат в рамках цепи поставок грузов.
      5. Анализировать информацию и формировать различные операционные отчеты.
      6. Вести операционную отчетность в соответствии с локальными нормативными актами.
      7. Готовить аналитические материалы на основе имеющихся данных в отведенное для этого время.
      8. Использовать общие и специальные источники информации для формирования операционной отчетности.
      9. Владеть методами системного анализа имеющихся информационных материалов.

      Знания:

      1. Теория менеджмента.
      2. Цели и задачи своей компании.
      3. Методология расчета значений операционных показателей.
      4. Методика расчета показателей эффективности логистической деятельности.
      5. Нормативные правовые акты, регламентирующие перевозку и доставку грузов, в том числе в международном сообщении и транзитом по территории Республики Казахстан.
      6. Основы трудового законодательства.
      7. Приказы, инструкции и распоряжения вышестоящего руководства.
      8. Правила по охране труда и противопожарной защиты.
      9. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие в компании.
      10. Распределение обязанностей между подразделениями компании и сотрудниками.
      11. План операционных показателей за отчетный период.
      12. Фактическое выполнение операционных показателей.
      13. Методы проведения исследований, экономических расчетов.
      14. Основы управления логистическими процессами.
   2. Организация деятельности по экспедированию грузов
      Умения:

      1. Оптимизировать существующие и разрабатывать новые логистические схемы перевозки грузов с использованием воздушного транспорта.
      2. Организовывать заключение договоров с авиакомпаниями (уполномоченными ею лицами (агентами)) на перевозку грузов, предоставляемых экспедиторской компанией, по специальным тарифам.
      3. Организовывать заключение договоров с транспортными предприятиями, владельцами складских помещений, перегрузочных площадок, складов временного хранения.
      4. Организовать процесс приема, формирования, исполнения, контроля исполнения заявок на экспедирование с использованием воздушного и других видов транспорта.
      5. Разрабатывать и внедрять методические и нормативные материалы, связанные с организацией перевозки и доставки грузов.
      6. Разрабатывать формы отчетности, методы ее ведения.
      7. Проводить анализ статистических данных по выполнению заявок на экспедирование, выявлять причины неисполнения планов-графиков технологических процессов, в том числе со стороны сторонних перевозочных компаний, разрабатывать и принимать меры по их устранению.
      8. Участвовать в проведении анализа происшествий, связанных перевозкой и складированием экспедируемых грузов, выявлению причин и разработке мероприятий в области повышения безопасности транспортных процессов.
      9. Формировать бюджет на логистику, организацию перевозок.
      10. Координировать и направлять информационные, финансовые, документальные потоки, связанные с экспедированием, складированием, перевозкой экспедируемых грузов.
      11. Формировать план-график технологических процессов, связанных с экспедированием, перевозкой и доставкой грузов.
      12. Контролировать выполнение предписаний, рекомендаций и указаний надзорных органов касательно обеспечения безопасности процессов и защиты окружающей среды.
      13. Управлять рисками, связанными с логистическим и перевозочными процессами.

      Знания:

      1. Профиль, специализация и структура своей компании.
      2. Производственные мощности и кадровые ресурсы своей компании.
      3. Внутренние нормативные документы, внутреннее делопроизводство.
      4. Конъюнктура рынка услуг, связанная с экспедированием на воздушном транспорте.
      5. Условия договоров, заключенных между экспедиторской компанией и авиаперевозчиками (уполномоченными ею лицами (агентами)) на перевозку грузов по специальным тарифам, СВХ, экспедиторскими организациями, перевозчиками других видов транспорта, агентами, складами и пр.
      6. Система тарифов, скидок на экспедирование и перевозки, ценообразующих факторов.
      7. Системы бронирования на воздушном транспорте, в том числе порядок бронирования через уполномоченных агентов, порядок оформления и структура заявки на бронирование места для объема груза, порядок ее подачи, порядок бронирования трансферного груза.
      8. Порядок предварительного декларирования, в том числе с использованием web-портала органов государственных доходов, ИС «E-Freight».
      9. Порядок и условия авиационной перевозки грузов согласно Правилам перевозки грузов и Руководствам авиакомпаний-перевозчиков, на рейсах которых выполняются перевозки.
      10. Порядок организации перевозок на смежных видах транспорта.
      11. Основы экономики, организация производства, управления и труда.
      12. Технология перевозок и доставка грузов, показатели качества.
      13. Внутренний трудовой распорядок, нормы трудового законодательства, в том числе правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
      14. Производственный и операционный менеджмент.
      15. Критерии экономической эффективности, риски.
      16. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
2. Руководство производственной, хозяйственной и финансово-экономической деятельностью компании
   Задачи:
   1. Контроль ключевых операционных показателей
      Умения:

      1. Анализировать имеющиеся информационные материалы.
      2. Контролировать натуральные показатели.
      3. Оценивать/контролировать показатели эффективности работы компании и отдельных сотрудников.
      4. Контролировать показатели качества услуг (своевременность завоза и вывоза, погрузки и выгрузки, доставки грузов, информирование клиентов, соблюдение условий договоров транспортной экспедиции и пр.).
      5. Контролировать соблюдение условий договоров с авиакомпаниями, складами временного хранения, владельцами перегрузочных мест.
      6. Готовить и оценивать аналитические материалы.
      7. Организовывать и проводить управленческие мероприятия.

      Знания:

      1. Основы менеджмента.
      2. Стратегические цели и задачи компании.
      3. Методология расчета значений операционных показателей.
      4. Методика расчета показателей эффективности предпринимательской деятельности.
      5. Нормы основных международных соглашений, национальных нормативных правовых актов, регламентирующих перевозки грузов воздушным транспортом.
      6. Условия договоров, заключенных между экспедиторской компанией и авиаперевозчиками (уполномоченными ею лицами (агентами)) на перевозку грузов по специальным тарифам, СВХ, экспедиторскими организациями, перевозчиками других видов транспорта, агентами, складами и пр.
      7. Система тарифов, скидок на экспедирование и перевозки, ценообразующих факторов.
      8. Системы бронирования на воздушном транспорте, в том числе порядок бронирования через уполномоченных агентов, порядок оформления и структура заявки на бронирование места для объема груза, порядок ее подачи, порядок бронирования трансферного груза.
      9. Порядок предварительного декларирования, в том числе с использованием web-портала органов государственных доходов, ИС «E-Freight».
      10. Порядок и условия авиационной перевозки грузов согласно Правилам перевозки грузов и Руководствам авиакомпаний-перевозчиков, на рейсах которых выполняются перевозки.
      11. Порядок организации перевозок на смежных видах транспорта.
      12. Основы экономики, организации производства, управления и труда.
      13. Технологии перевозок и доставки грузов, показатели качества.
      14. Внутренний трудовой распорядок, нормы трудового законодательства, в том числе правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
      15. Производственный и операционный менеджмент.
      16. Критерии экономической эффективности, рисков.
      17. План операционных показателей на отчетный период и фактическое выполнение операционных показателей.
   2. Контроль ключевых финансовых показателей деятельности компании
      Умения:

      1. Читать, интерпретировать и анализировать финансовую отчетность.
      2. Разрабатывать план мероприятий по достижению финансовых показателей деятельности компании.
      3. Пользоваться различными корпоративными программами.
      4. Организовывать документальное подтверждение убытков, причиненных компании в результате действий (бездействия) авиакомпаний, клиентов, поставщиков товаров и услуг, обеспечивать их возмещение.

      Знания:

      1. Основы финансового менеджмента.
      2. Методы системного анализа.
      3. Критерии оценки результативности.
      4. Методика расчета финансовых показателей.
      5. Условия заключенных компанией договоров.
      6. Экономика транспорта.
   3. Организация производственно-хозяйственной деятельности
      Умения:

      1. Проводить конкурентный анализ, определять и критически оценивать ценовую политику компании.
      2. Обеспечивать компанию квалифицированными кадрами, рационально использовать их профессиональные знание и опыт, создавать благоприятные и безопасные условия труда.
      3. Обеспечивать компанию производственными ресурсами, их рациональное использование.
      4. Утверждать и контролировать соблюдение стандартов внешнего документооборота.
      5. Вести переговоры, переписку с поставщиками и клиентами, авиакомпаниями.
      6. Организовывать заключение договоров с авиакомпаниями (уполномоченными ею лицами (агентами)) на перевозку грузов, предоставляемых экспедиторской компанией, по специальным тарифам.
      7. Организовывать заключение договоров с транспортными предприятиями, владельцами складских помещений, перегрузочных площадок, складов временного хранения.
      8. Заключать договора страхования, организовывать оплату страховых взносов.
      9. Организовывать получение страхового возмещения при наступлении страхового случая.
      10. Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости операций, повышение производительности труда, качества услуг и эффективности операционной деятельности.
      11. Организовывать договорную работу – определять основные договорные условия и заключать договоры с предприятиями и организациями по транспортно-экспедиционному обслуживанию, хранению и складированию.
      12. Вести актово-претензионную работу.

      Знания:

      1. Рыночные методы хозяйствования и управления.
      2. Конъюнктура рынка, передовой опыт в целях расширения производства и качества услуг, роста производительности труда.
      3. Производственные мощности и кадровые ресурсы компании, технология производства услуг.
      4. Нормы основных международных соглашений, национальных нормативных правовых актов, методических и нормативных материалов государственных уполномоченных органов, касающихся деятельности компании, деятельности отрасли гражданской авиации.
      5. Порядок заключения договоров в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
      6. Основы актово-претензионной работы.
      7. Этика профессиональной деятельности.
      8. Информационные технологии.
      9. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
   4. Организация работы и эффективного взаимодействия подразделений, сотрудников компании
      Умения:

      1. Направлять, корректировать и контролировать текущую деятельность подразделений и сотрудников компании.
      2. Обеспечить эффективное взаимодействие подразделений и сотрудников компании.
      3. Анализировать и давать оценку деятельности компании, ее структурных подразделений и отдельных сотрудников.
      4. Утверждать и контролировать соблюдение стандартов внутреннего документооборота.
      5. Осуществлять подбор персонала и организовывать необходимую подготовку и переподготовку сотрудников, внутреннее и внешнее обучение.

      Знания:

      1. Профиль, специализация и структура компании.
      2. Основные технологические процессы, связанные с перевозкой и экспедированием грузов на воздушном транспорте.
      3. Бизнес-процессы.
      4. Структура и порядок принятия внутренних нормативных документов.
      5. Нормы основных законодательных и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, актов государственных органов, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность компании, отрасли гражданской авиации, транспортного экспедирования.
      6. Основы трудового законодательства.
      7. Правила по охране труда, санитарии и противопожарной защите.
      8. Требования к системе менеджмента качества (СМК), определенные стандартами Международной организации по стандартизации (ISO) серии 9000.
3. Стратегическое управление деятельностью компании
   Задачи:
   1. Мониторинг и контроль за реализацией стратегии деятельности компании
      Умения:

      1. Оценивать выбранную стратегию.
      2. Оценивать и контролировать выполнение стратегии и достижение целей деятельности компании.
      3. Корректировать производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность компании, ее структурных подразделений.

      Знания:

      1. Система экономических индикаторов.
      2. Показатели, характеризующие цели различных периодов реализации стратегии.
      3. Сильные и слабые стороны в деятельности компании.
      4. Трудно контролируемые внешние факторов.
   2. Разработка политики и стратегии деятельности компании, механизма их реализации
      Умения:

      1. Определять политику, стратегию деятельности компании, ставить стратегические цели развития.
      2. Определять, прогнозировать и анализировать тенденции развития транспорта и рынка транспортно-экспедиционных услуг.
      3. Выявлять основных конкурентов и условия конкуренции на рынке.
      4. Применять методы и инструменты стратегического анализа операционной деятельности.
      5. Формулировать задачи компании в области операционной деятельности.
      6. Составлять план реализации в соответствии с целями компании.
      7. Осуществлять мониторинг реализации стратегии компании.

      Знания:

      1. Основы стратегического менеджмента, маркетинга, организация производства, современных бизнес-технологий, финансового управления.
      2. Структура, порядок функционирования, цели и задачи ведущих компаний, осуществляющих свою деятельность на рынке транспортно-экспедиционных услуг.
      3. Стратегические, целевые программы, нормативных правовых актов, касающихся транспортировки.
      4. Тенденции развития транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности.
      5. Порядок разработки стратегий, бизнес-планов, договоров, соглашений, контрактов.
      6. Способы, приемы и методы оптимизации транспортных схем доставки грузов.
      7. Основы внешнеэкономической деятельности (Incoterms, Международные конвенции по транспортному праву, основы таможенного законодательства).
      8. Основы электронного документооборота, сервисы обмена электронными документами, EDI.
      9. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.

Квалификационный уровень по ОРК: 6

Требования к личностным компетенциям: Умение работать в команде Способность уверенно выражать собственное мнение Аналитическое мышление Стрессоустойчивость Умение принимать решения, в том числе в условиях ограниченности во времени и недостатка информации

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 6 Международный экспедитор грузовых авиаперевозок. КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м. Директор (генеральный директор, исполнительный директор, президент, председатель правления, управляющий) организации.

Уровень образования: Высшее образование

Специальность: 5В090900 Логистика (по отраслям) 5В090100 Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта

Квалификация: Бакалавр