Трудовые функции:

1. Организация движения и управление пропускной способностью
   Задачи:
   1. Обеспечение оптимального выполнения эксплуатационных процедур
      Умения:

      1. Учитывать характеристики ВС при выдаче диспетчерских разрешений и указаний.
      2. Выдавать летным экипажам диспетчерские разрешения и указания, способствующие экономичному и эффективному потоку движения.
      3. Увеличивать резерв безопасности по мере необходимости.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения;
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      9. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
   2. Организация движения ВС
      Умения:

      1. Организовывать движение с использованием установленных процедур.
      2. Выдавать разрешения и инструкции, учитывающие характеристики воздушного судна, препятствия на местности, ограничения воздушного пространства и погоду.
      3. Использовать разнообразные методы для эффективной организации движения (например, назначение скорости, векторение, очередность движения, назначение скорости набора высоты/скорости снижения).
      4. Предпринимать при необходимости действия с целью не допустить превышения пропускной способности сектора.
      5. Сохранять сосредоточенность при разных уровнях движения.
      6. Реагировать должным образом в ситуациях, которые могут создавать угрозу безопасности полетов.
      7. Использовать имеющиеся средства для сокращения задержек и оптимизации профилей полета.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения;
      8. Метеорологическое обеспечение полетов.
      9. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
   3. Распространение полетной информации
      Умения:

      1. Своевременно выдавать информацию об условиях взлетно-посадочной полосы, состоянии воздушного пространства и аэродромных ресурсов и состоянии объектов.
      2. Передавать летным экипажам соответствующую, точную и своевременную информацию о находящихся поблизости воздушных судах.
      3. Передавать, при необходимости, метеорологическую информацию летным экипажам.
      4. Выдавать, при необходимости, предупреждения об опасности и угрозе безопасности полетов летным экипажам.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения.
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
2. Организация координации действий между рабочими местами и с другими заинтересованными сторонами (Связь)
   Задачи:
   1. Определение необходимости и выбор подходящего метода координации
      Умения:

      1. Своевременно осуществлять координацию с персоналом на других рабочих местах и другими заинтересованными сторонами.
      2. Выбирать метод координации с учетом обстоятельств, включая срочный характер координации, состояние средств и предписанные процедуры.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности.
      4. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      5. Радиотехническое обеспечение полетов.
   2. Осуществление координации
      Умения:

      1. Координировать движение, управление и передачу управления с использованием предписанных процедур координации.
      2. Координировать изменение состояния эксплуатационных средств, включая оборудование, системы и их функции.
      3. Координировать изменение статуса воздушного пространства и ресурсов аэродрома.
      4. Использовать ясную и сжатую терминологию для речевой координации.
      5. Использовать стандартные форматы и протоколы сообщений ОВД для неречевой координации.
      6. Использовать, при необходимости, ясные и сжатые нестандартные сообщения, и приемы.
      7. Проводить эффективный инструктаж при передаче управления на рабочем месте.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности.
      4. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      5. Радиотехническое и аэродромное обеспечение полетов.
3. Понимание текущей оперативной обстановки и прогнозирование развития событий (ситуационная осведомленность)
   Задачи:
   1. Наблюдение за метеорологической обстановкой
      Умения:

      1. Отслеживать метеорологические условия, оказывающие влияние в собственной зоне ответственности и прилегающем к ней воздушном пространстве.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения;
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
   2. Наблюдение за оперативной обстановкой
      Умения:

      1. Осуществлять наблюдение за воздушным движением в своей зоне ответственности и прилегающем к ней воздушном пространстве.
      2. Получать информацию от имеющихся систем наблюдения и полетных данных, электронных индикаторов данных и любых других имеющихся средств.
      3. Поиск всех доступных источников информации

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения;
      8. Метеорологическое обеспечение полетов.
   3. Понимание оперативной обстановки
      Умения:

      1. Анализировать фактическую обстановку на основе информации, полученной в результате наблюдения и поиска данных.
      2. Оценивать обстановку на основе результатов анализа.
      3. Составлять полную картину на основе информации, полученной в результате отслеживания и поиска.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения;
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      9. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
      10. Поисково-спасательное обеспечение полетов.
   4. Прогнозирование развития событий
      Умения:

      1. Использовать имеющиеся средства для наблюдения, поиска, понимания и прогнозирования оперативной обстановки.
      2. Прогнозировать развитие оперативной обстановки.
      3. Выявлять потенциальные угрозы в отношении высокой интенсивности движения, гористой местности, сложной воздушной инфраструктуры, сложных процедур УВД, неблагоприятных погодных условий, неисправного навигационного оборудования, незнакомого с аэропортом или процедурами летного состава)

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения;
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      9. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
      10. Поисково-спасательное обеспечение полетов.
   5. Распознавание признаков снижения уровня ситуационной осведомленности
      Умения:

      1. Следить за оперативной деятельностью в смежных секторах, чтобы предвидеть возможные последствия для своей работы.
      2. Проверять точность и своевременность информации.
      3. Следить за состоянием систем и оборудования ОВД.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения;
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      9. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
4. Управление в аварийных и нештатных ситуациях
   Задачи:
   1. Управление в аварийных и нештатных ситуациях, связанных с выполнением полетов воздушными судами
      Умения:

      1. Распознавать на основе имеющейся информации возможность возникновения аварийной или нештатной ситуации.
      2. Определять характер аварийной ситуации.
      3. Определять порядок действий с учетом серьезности положения.
      4. Принимать решение относительно оптимальных действий по оказанию помощи.
      5. Оказывать помощь и принимать меры по обеспечению безопасности полетов воздушных судов в зоне ответственности, при необходимости.
      6. Следовать установленным процедурам ведения связи и координации в аварийных и нештатных ситуациях.
      7. Определять варианты ответных действий в аварийных и нештатных ситуациях при отсутствии процедуры.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения, характеристики ВС.
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      9. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
   2. Управление в условиях ограниченной функциональности системы ОВД
      Умения:

      1. Обнаруживать ухудшение характеристик систем и/или оборудования ОВД.
      2. Оценивать последствия ограничения функциональности.
      3. Следовать установленным процедурам управления, координации и связи на случай ограничения функциональности системы.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения, характеристики ВС.
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      9. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
5. Эффективное ведение связи
   Задачи:
   1. Выбор подходящего вида связи
      Умения:

      1. 1. Выбирать вид связи с учетом требований обстановки, включая скорость, точность и возможности данного вида связи.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Аэронавигационные средства.
      4. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      5. Радиотехническое обеспечение полетов.
      6. Характерные особенности воздушного движения, характеристики ВС.
      7. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      8. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
   2. Демонстрация эффективных навыков речевой связи
      Умения:

      1. Говорить ясно, точно и сжато.
      2. Использовать надлежащие лексику и выражения для передачи ясных сообщений.
      3. Использовать стандартную радиотелефонную фразеологию, если это предписано.
      4. Корректировать методы передачи речевых сообщений с учетом обстановки.
      5. Демонстрировать навыки активного слушания, задавая относящиеся к делу вопросы и предоставляя требуемую информацию.
      6. Проверять точность подтверждений указаний и при необходимости вносить поправки.
      7. Использовать разговорный язык, если стандартной радиотелефонной фразеологии не существует или обстановка требует этого.
      8. Использовать, в соответствующих случаях, визуальный контакт, мимику и жесты, соответствующие передаваемым сообщениям и обстановке.
      9. Сообщать о соответствующих проблемах и намерениях.
      10. Передавать сообщения согласно установленному протоколу или четким и сжатым образом, если протокола не существует.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения, характеристики ВС.
6. Эшелонирование и разрешение конфликтных ситуаций
   Задачи:
   1. Выявление и разрешение потенциальных конфликтных ситуаций
      Умения:

      1. Распознавать конфликтные ситуации в воздухе.
      2. Выдавать диспетчерские разрешения и указания по соблюдению эшелонирования.
      3. Разрешать конфликтные ситуации путем координации действий со смежными секторами или органами.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения, характеристики ВС.
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
   2. Обеспечение безопасной высоты с учетом превышения рельефа местности и известными препятствиями
      Умения:

      1. 1. Выдавать диспетчерские разрешения и указания с учетом характеристик ВС, препятствий на земле, ограничений воздушного пространства и метеоусловий.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения, характеристики ВС;
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      9. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.
   3. Обеспечение эшелонирования воздушных судов
      Умения:

      1. Выбирать наиболее подходящий метод эшелонирования.
      2. Применять надлежащие средства эшелонирования и разделения воздушных судов.
      3. Выдавать диспетчерские разрешения и указания, обеспечивающие выдерживание надлежащих интервалов эшелонирования.
      4. Следить за выполнением действий по обеспечению эшелонирования.
      5. Корректировать, при необходимости, действия по выдерживанию интервалов эшелонирования.

      Знания:

      1. Возможности человека, принципы контроля факторов угрозы и ошибок.
      2. Технология работы диспетчера ОВД, особенности рабочего места / диспетчерского пункта.
      3. Характеристики зоны ответственности, аэронавигационные средства.
      4. Структура воздушного пространства.
      5. Применяемые правила, процедуры и источники информации.
      6. Радиотехническое обеспечение полетов.
      7. Характерные особенности воздушного движения, характеристики ВС.
      8. Метеорологическое обеспечение полетов и особые явления погоды.
      9. Действия в нестандартных ситуациях и аварийной обстановке.

Квалификационный уровень по ОРК: 5

Требования к личностным компетенциям: Самостоятельность в поиске информации, необходимой для решения профессиональных задач. Умение работать в различных ситуациях технологической деятельности как индивидуально, так в команде, и принимать своевременные решения. Аргументирование выводов и грамотное оперирование информацией

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 6 Руководитель полетов (старший диспетчер). КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м Диспетчер.

Уровень образования: ТИПО

Специальность: 1205000 –Управление движением и эксплуатация воздушного транспорта

Квалификация: 120501-3 Диспетчер по движение (самолетов) Действующий сертификат, подтверждающий уровень владения по шкале языковых знаний ИКАО не ниже 4-го (рабочего) уровня. Действующее медицинское заключение – 3 класса. В зависимости от области деятельности, соответствие критериям «Квалификационных требований, предъявляемых к лицам, которым выдается свидетельство авиационного персонала», «Типовых программ профессиональной подготовки авиационного персонала, участвующего в обеспечении безопасности полетов», «Правил профессиональной подготовки авиационного персонала», эксплуатационных правил и процедур.