1. Ведения претензионной работы с поставщиками транспортных услуг.
2. Аналитической работы с претензиями и разработки мероприятия по улучшению сохранности грузов.
3. Определения причинно-следственных связей факторов и событий при помощи вопроса «что если?».

1. Основ транспортного законодательства и международных соглашений и конвенции по транспорту.
2. Знание правил оформления коммерческих актов, претензии.
3. Норм перевозки грузов различными видами и типами транспорта, основных типов повреждений и дефектов упаковки (тары) грузов.
4. Правил перевозки различных грузов с соблюдением условий и сроков.

Функции, содержащие эту задачу: Контролирует соблюдение необходимого температурного режима в пути следования