Задача:
«Текущий мониторинг выполнения обязательств по договору с центрами сертификации»
Умения:
  1. Отслеживать своевременность и качество выполнения всех заявок компании центрами сертификации, а также своевременность предоставления всех необходимых документов Заказчику после предоставления услуг.
  2. Определять требуемый характер сертификации (добровольная или обязательная).
  3. Обеспечить доступ к полученным документам для необходимого круга лиц, а также их сохранность и учёт.
  4. Регулярно вычислять и отслеживать ключевые показатели своего участка (KPI).
  5. Ежемесячно проверять выставленные счета на оплату от центров сертификации, выявлять ошибки и требовать корректировки в случае необходимости.
Знания:
  1. Права, обязанности и ответственность центров сертификации
  2. Нормативные правовые акты, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие порядок сертификации товаров.
  3. Этика делового общения
Функции, содержащие эту задачу: Обеспечение должного качества услуг сертификации.