Задача:
«Консультационно-техническое обеспечение заказа»
Умения:
  1. Сопоставлять технические возможности терминала с необходимым объемом и характером работ.
  2. Оптимально оценивать и представлять заказчику ресурсы технического парка предприятия и варианты их использования.
  3. Делать техническое обоснование, формировать варианты содержания, объема и стоимости работ, представлять и разъяснять опции клиенту, рекомендовать оптимальные, исходя из приоритетов последнего.
  4. Консультировать клиента по всем и рекомендуемым вариантам технического обслуживания.
Знания:
  1. Технического обеспечения терминала, его характеристик и возможностей.
  2. Основ работы с технической информацией и документами разного рода.
  3. Основ консультационно-разъяснительной работы и способов ее оптимизации.
  4. Основ технических и эксплуатационных расчетов.
Функции, содержащие эту задачу: Технический и технологический инжиниринг запросов клиентов