Задача:
«Консультационно-техническое обеспечение заказа»
Умения:
- Сопоставлять технические возможности терминала с необходимым объемом и характером работ.
- Оптимально оценивать и представлять заказчику ресурсы технического парка предприятия и варианты их использования.
- Делать техническое обоснование, формировать варианты содержания, объема и стоимости работ, представлять и разъяснять опции клиенту, рекомендовать оптимальные, исходя из приоритетов последнего.
- Консультировать клиента по всем и рекомендуемым вариантам технического обслуживания.
Знания:
- Технического обеспечения терминала, его характеристик и возможностей.
- Основ работы с технической информацией и документами разного рода.
- Основ консультационно-разъяснительной работы и способов ее оптимизации.
- Основ технических и эксплуатационных расчетов.
Функции, содержащие эту задачу:
Технический и технологический инжиниринг запросов клиентов