Задача:
«Разработка программы расширения комплекса оказываемых транспортных услуг и составление отчетов об удовлетворенности клиентов..»
Умения:
  1. Анализировать деятельности компании.
  2. Выполнять маркетинговый анализ компании и конкурентов.
  3. Разрабатывать и составлять предложения по развитию компании, внедрению новых услуг.
  4. Делать опрос клиентов о качестве предоставленных транспортных услуг и их удовлетворенности, а также их пожелания.
Знания:
  1. Методы анализа деятельности.
  2. Способы и вид разработки бизнес-планов, маркетинговых анализов и отчетов.
  3. Достижения конкурентов в сфере предоставления транспортных услуг.
Функции, содержащие эту задачу: Разработка текущих и стратегических планов развития компании с целью повышения конкурентоспособности компании, повышения качества предоставляемых услуг.