Задача:
«Разработка программы расширения комплекса оказываемых транспортных услуг и составление отчетов об удовлетворенности клиентов..»
Умения:
- Анализировать деятельности компании.
- Выполнять маркетинговый анализ компании и конкурентов.
- Разрабатывать и составлять предложения по развитию компании, внедрению новых услуг.
- Делать опрос клиентов о качестве предоставленных транспортных услуг и их удовлетворенности, а также их пожелания.
Знания:
- Методы анализа деятельности.
- Способы и вид разработки бизнес-планов, маркетинговых анализов и отчетов.
- Достижения конкурентов в сфере предоставления транспортных услуг.
Функции, содержащие эту задачу:
Разработка текущих и стратегических планов развития компании с целью повышения конкурентоспособности компании, повышения качества предоставляемых услуг.