Функция:
«Разработка текущих и стратегических планов развития компании с целью повышения конкурентоспособности компании, повышения качества предоставляемых услуг.»
Задачи:
-
Анализ информации о платежеспособности и надежности клиентов.
Умения:
- Создавать клиентскую базу.
- Работать с клиентами с целью выявления их надежности и платежеспособности.
- Определять соответствие мощностей клиентов с возможностями транспортной компании
Знания:
- Техники продаж и коммуникаций.
- Методы расчета себестоимости перевозки по запрашиваемым маршрутам.
- Маршрутные сети и условия движения на используемых маршрутах и на пограничных переходах.
- График занятости ТС по заявкам.
- ПО учета заказов, рейсов. Базы данных.
-
Разработать текущий и стратегический планы компании на основе анализа текущего состояния рынка и перспектив развития транспортных услуг.
Умения:
- Проводить своевременный анализ рынка международных автомобильных перевозок.
- Составлять прогноз спроса на транспортные услуги.
- Изучать грузопотоки.
- Прогнозировать изменения транспортных потоков, тарифов, развитие перевозок в отдельных секторах и маршрутах.
Знания:
- Методы и способы анализа текущего состояния рынка международных автомобильных перевозок грузов.
- Тарифы транспортных услуг на каждом маршруте.
- Перспективы развития транспортных услуг на определенном этапе.
-
Разработка программы расширения комплекса оказываемых транспортных услуг и составление отчетов об удовлетворенности клиентов..
Умения:
- Анализировать деятельности компании.
- Выполнять маркетинговый анализ компании и конкурентов.
- Разрабатывать и составлять предложения по развитию компании, внедрению новых услуг.
- Делать опрос клиентов о качестве предоставленных транспортных услуг и их удовлетворенности, а также их пожелания.
Знания:
- Методы анализа деятельности.
- Способы и вид разработки бизнес-планов, маркетинговых анализов и отчетов.
- Достижения конкурентов в сфере предоставления транспортных услуг.
-
Составление отчета по экономической прибыльности осуществленных перевозок за текущий период.
Умения:
- Рассчитывать себестоимость перевозки.
- Проводить оперативный учет доходов и расходов, связанных с перевозкой грузов за текущий период.
- Рассчитывать и обосновывать наиболее рациональные маршруты перевозки грузов для экономики компании.
Знания:
- Способы расчетов себестоимости перевозки.
- Тарифы транспортных услуг на используемых маршрутах.
- Сведения из аналитических отчетов и спроса на грузопотоки.
Профессии,содержащие эту функцию:
Менеджер по международным автомобильным перевозкам