Функция:
«Разработка текущих и стратегических планов развития компании с целью повышения конкурентоспособности компании, повышения качества предоставляемых услуг.»
Задачи:
  1. Анализ информации о платежеспособности и надежности клиентов.
    Умения:
    1. Создавать клиентскую базу.
    2. Работать с клиентами с целью выявления их надежности и платежеспособности.
    3. Определять соответствие мощностей клиентов с возможностями транспортной компании
    Знания:
    1. Техники продаж и коммуникаций.
    2. Методы расчета себестоимости перевозки по запрашиваемым маршрутам.
    3. Маршрутные сети и условия движения на используемых маршрутах и на пограничных переходах.
    4. График занятости ТС по заявкам.
    5. ПО учета заказов, рейсов. Базы данных.
  2. Разработать текущий и стратегический планы компании на основе анализа текущего состояния рынка и перспектив развития транспортных услуг.
    Умения:
    1. Проводить своевременный анализ рынка международных автомобильных перевозок.
    2. Составлять прогноз спроса на транспортные услуги.
    3. Изучать грузопотоки.
    4. Прогнозировать изменения транспортных потоков, тарифов, развитие перевозок в отдельных секторах и маршрутах.
    Знания:
    1. Методы и способы анализа текущего состояния рынка международных автомобильных перевозок грузов.
    2. Тарифы транспортных услуг на каждом маршруте.
    3. Перспективы развития транспортных услуг на определенном этапе.
  3. Разработка программы расширения комплекса оказываемых транспортных услуг и составление отчетов об удовлетворенности клиентов..
    Умения:
    1. Анализировать деятельности компании.
    2. Выполнять маркетинговый анализ компании и конкурентов.
    3. Разрабатывать и составлять предложения по развитию компании, внедрению новых услуг.
    4. Делать опрос клиентов о качестве предоставленных транспортных услуг и их удовлетворенности, а также их пожелания.
    Знания:
    1. Методы анализа деятельности.
    2. Способы и вид разработки бизнес-планов, маркетинговых анализов и отчетов.
    3. Достижения конкурентов в сфере предоставления транспортных услуг.
  4. Составление отчета по экономической прибыльности осуществленных перевозок за текущий период.
    Умения:
    1. Рассчитывать себестоимость перевозки.
    2. Проводить оперативный учет доходов и расходов, связанных с перевозкой грузов за текущий период.
    3. Рассчитывать и обосновывать наиболее рациональные маршруты перевозки грузов для экономики компании.
    Знания:
    1. Способы расчетов себестоимости перевозки.
    2. Тарифы транспортных услуг на используемых маршрутах.
    3. Сведения из аналитических отчетов и спроса на грузопотоки.
Профессии,содержащие эту функцию: Менеджер по международным автомобильным перевозкам