1. Организовывать, направлять, корректировать и контролировать деятельность отделов, ответственных специалистов.
2. Организовать работу отделов (ответственных специалистов) и их эффективное взаимодействие между собой и с другими структурными подразделениями компании.
3. Проводить анализ и давать оценку деятельности отделов, ответственных специалистов.
4. Осуществлять контроль соблюдения внутренних нормативных документов компании, условий коллективного договора, отраслевого и регионального соглашений.
5. Осуществлять контроль за соблюдением документов СМК ISO серии 9000.
6. Контролировать подбор персонала и организацию необходимой подготовки и переподготовки сотрудников, внутреннего и внешнего обучения.

1. Профиль, специализация и организационная структура компании, полномочия и ответственность, существующие в ее рамках.
2. Основы экономики и управления производством.
3. Основные технологические процессы.
4. Бизнес-процессы.
5. Внутренние нормативные документы компании, стандарты СМК ISO 9000, условия коллективного договора, отраслевого и регионального соглашений.
6. Основы делопроизводства.
7. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, нормативные технические документы, акты государственных органов, регламентирующие порядок работы компании.
8. Основы трудового законодательства.
9. Правила по охране труда и окружающей среды, санитарии и противопожарной защиты.

Функции, содержащие эту задачу: Управление производственной деятельностью оператора вагонов (контейнеров)