Функция:
«Управление производственной деятельностью оператора вагонов (контейнеров)»
Задачи:
  1. Контроль ключевых финансовых показателей производственной деятельности
    Умения:
    1. Читать, интерпретировать и анализировать финансовую отчетность.
    2. Формировать отчеты о производственно-финансовой деятельности.
    3. Разрабатывать план мероприятий по достижению производственно-финансовых показателей деятельности оператора вагонов (контейнеров), снижению производственных расходов.
    4. Пользоваться различными корпоративными программами.
    Знания:
    1. Основы экономики транспорта.
    2. Основы менеджмента.
    3. Методы системного анализа.
    4. Методика расчета основных производственных и финансовых показателей.
    5. Методы анализа и оценки эффективности функционирования производственных систем и процессов.
  2. Организация и контроль деятельности по обеспечению клиентов на договорной основе вагонами (контейнерами), распределению и управлению движением вагонов (контейнеров)
    Умения:
    1. Организовывать и контролировать договорную работу.
    2. Организовывать и контролировать работу по исполнению заявок клиентов.
    3. Контролировать выполнение плана подготовки вагонов (контейнеров) к перевозкам.
    4. Организовывать и контролировать работу по распределению вагонов (контейнеров) компании.
    5. Организовывать и контролировать работу по налаживанию перевозки порожних вагонов.
    6. Контролировать натуральные показатели деятельности компании.
    7. Оценивать и контролировать показатели эффективности работы компании, отдельных подразделений, ответственных специалистов.
    8. Контролировать показатели качества оказываемых услуг (оперативность удовлетворения потребности грузоотправителей и своевременность поставки вагонов (контейнеров), информирование клиентов, гибкость использования рабочего парка вагонов (контейнеров) и пр.).
    9. Формировать различные операционные отчеты.
    10. Готовить аналитические материалы.
    11. Организовывать и проводить управленческие мероприятия.
    12. Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости операций, повышение производительности труда и эффективности деятельности оператора вагонов (контейнеров).
    Знания:
    1. Основы менеджмента.
    2. Основы гражданского законодательства.
    3. Основы договорной работы, порядок заключения договоров с Национальным оператором инфраструктуры на оказание информационных услуг системой Национального оператора инфраструктуры, с клиентами на оказание услуг оператора вагонов (контейнеров) и других договоров.
    4. Основные положения международных соглашений, нормативных правовых актов, нормативных технических документов, методических документов, регулирующих деятельность по оказанию услуг транспортной экспедиции, оператора вагонов (контейнеров), сдаче вагонов (контейнеров) в аренду.
    5. План производственной деятельности.
    6. Принципы проектирования и построения схем распределения вагонов (контейнеров).
    7. Методы системного анализа.
    8. Система натуральных и денежных показателей деятельности компании.
    9. Владение методикой расчета значений операционных показателей.
    10. Владение методикой расчета показателей эффективности деятельности.
  3. Организация производственно-хозяйственной деятельности
    Умения:
    1. Организовать работу отделов (ответственных специалистов) и их эффективное взаимодействие между собой и с другими структурными подразделениями в ходе осуществления производственно-хозяйственной деятельности компании.
    2. Обеспечивать реализацию стратегической программы развития компании в рамках подотчётных подразделений.
    3. Взаимодействовать с представителями уполномоченного органа, Национальной железнодорожной компании, Национального оператора инфраструктуры, железнодорожных администраций других стран.
    4. Выполнять поиск и привлечение новых клиентов.
    5. Вести переговоры с поставщиками и клиентами.
    6. Осуществлять оперативную работу с крупными грузовладельцами по организации поставки вагонов (контейнеров) на условиях договора оказания услуг оператора, передаче подвижного состава в аренду.
    7. Оценивать потребность компании в технически исправных и коммерчески пригодных вагонах и контейнерах, др. подвижном составе, пути пополнения парка.
    8. Обеспечивать рациональное использование производственных резервов и ресурсов компании.
    Знания:
    1. Основы экономики, рыночные методы хозяйствования и управления.
    2. Конъюнктура рынка, передовой опыт в целях расширения производства и качества услуг, роста производительности труда.
    3. Производственные мощности и кадровые ресурсы компании, технологии производства услуг, в том числе Правила предоставления услуг оператора вагонов (контейнеров).
    4. Основные положения международных соглашений и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по оказанию услуг транспортной экспедиции и оператора вагонов (контейнеров), сдачи вагонов (контейнеров) в аренду.
    5. Методические и нормативные материалы государственных уполномоченных органов и других организаций, включая Национальную железнодорожную компанию, Национального оператора инфраструктуры, касающиеся деятельности производственных подразделений.
    6. Тарифообразовние на железнодорожном транспорте, порядок определения стоимости услуг оператора во внутриреспубликанском и международном сообщениях.
    7. Этика профессиональной деятельности.
    8. Основы трудового законодательства.
    9. Правила по охране труда и окружающей среды, санитарии и противопожарной защиты.
  4. Организация работы отделов и ответственных специалистов
    Умения:
    1. Организовывать, направлять, корректировать и контролировать деятельность отделов, ответственных специалистов.
    2. Организовать работу отделов (ответственных специалистов) и их эффективное взаимодействие между собой и с другими структурными подразделениями компании.
    3. Проводить анализ и давать оценку деятельности отделов, ответственных специалистов.
    4. Осуществлять контроль соблюдения внутренних нормативных документов компании, условий коллективного договора, отраслевого и регионального соглашений.
    5. Осуществлять контроль за соблюдением документов СМК ISO серии 9000.
    6. Контролировать подбор персонала и организацию необходимой подготовки и переподготовки сотрудников, внутреннего и внешнего обучения.
    Знания:
    1. Профиль, специализация и организационная структура компании, полномочия и ответственность, существующие в ее рамках.
    2. Основы экономики и управления производством.
    3. Основные технологические процессы.
    4. Бизнес-процессы.
    5. Внутренние нормативные документы компании, стандарты СМК ISO 9000, условия коллективного договора, отраслевого и регионального соглашений.
    6. Основы делопроизводства.
    7. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, нормативные технические документы, акты государственных органов, регламентирующие порядок работы компании.
    8. Основы трудового законодательства.
    9. Правила по охране труда и окружающей среды, санитарии и противопожарной защиты.
Профессии,содержащие эту функцию: Менеджер по обеспечению клиентов вагонами (контейнерами)