Задача:
«Организация и контроль деятельности по обеспечению клиентов на договорной основе вагонами (контейнерами), распределению и управлению движением вагонов (контейнеров)»
Умения:
- Организовывать и контролировать договорную работу.
- Организовывать и контролировать работу по исполнению заявок клиентов.
- Контролировать выполнение плана подготовки вагонов (контейнеров) к перевозкам.
- Организовывать и контролировать работу по распределению вагонов (контейнеров) компании.
- Организовывать и контролировать работу по налаживанию перевозки порожних вагонов.
- Контролировать натуральные показатели деятельности компании.
- Оценивать и контролировать показатели эффективности работы компании, отдельных подразделений, ответственных специалистов.
- Контролировать показатели качества оказываемых услуг (оперативность удовлетворения потребности грузоотправителей и своевременность поставки вагонов (контейнеров), информирование клиентов, гибкость использования рабочего парка вагонов (контейнеров) и пр.).
- Формировать различные операционные отчеты.
- Готовить аналитические материалы.
- Организовывать и проводить управленческие мероприятия.
- Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости операций, повышение производительности труда и эффективности деятельности оператора вагонов (контейнеров).
Знания:
- Основы менеджмента.
- Основы гражданского законодательства.
- Основы договорной работы, порядок заключения договоров с Национальным оператором инфраструктуры на оказание информационных услуг системой Национального оператора инфраструктуры, с клиентами на оказание услуг оператора вагонов (контейнеров) и других договоров.
- Основные положения международных соглашений, нормативных правовых актов, нормативных технических документов, методических документов, регулирующих деятельность по оказанию услуг транспортной экспедиции, оператора вагонов (контейнеров), сдаче вагонов (контейнеров) в аренду.
- План производственной деятельности.
- Принципы проектирования и построения схем распределения вагонов (контейнеров).
- Методы системного анализа.
- Система натуральных и денежных показателей деятельности компании.
- Владение методикой расчета значений операционных показателей.
- Владение методикой расчета показателей эффективности деятельности.
Функции, содержащие эту задачу:
Управление производственной деятельностью оператора вагонов (контейнеров)