1. Работать с заявками клиентов.
2. Работать с договорами.
3. Отслеживать процесс исполнение условий договоров оказания услуг оператора вагонов (контейнеров) службами, подразделениями и должностными лицами компании.
4. Контролировать соблюдение условий договоров оказания услуг оператора вагонов (контейнеров) участниками перевозочного процесса, в том числе своевременность и полноту расчетов за предоставленные вагоны (контейнера), уплаты штрафов и пр.
5. Вести учет и анализ натуральных показателей.
6. Рассчитывать показатели эффективности работы, доходности (вагонов, контейнеров).
7. Формировать различные операционные отчеты.
8. Готовить аналитические материалы.
9. Оформлять акты выполненных работ (оказанных услуг), расчетные и платежные документы.

1. Организационная структура компании, полномочия и ответственность ее служб, подразделений (сотрудников).
2. Основные технологические процессы.
3. Производственные мощности и кадровые ресурсы компании.
4. Правила предоставления услуг оператора вагонов (контейнеров).
5. Условия заключенных договоров оказания услуг оператора вагонов (контейнеров).
6. Система натуральных показателей.
7. Порядок расчетов показателей эффективности, доходности (вагонов, контейнеров).
8. Порядок подготовки ответов на претензии и претензий клиентам.
9. Этика профессиональной деятельности.
10. Внутреннее и внешнее делопроизводство.

Функции, содержащие эту задачу: Работа по заключению договоров оказания услуг оператора с клиентами и согласование их условий