Задача:
«Обслуживание пассажиров»
Умения:
  1. Организация работы бригады бортпроводников по приему и спользованию буфетно-кухонного оборудования и средств обслуживания пассажиров.
Знания:
  1. Процедуры обслуживания пассажиров, включая особые категории пассажиров (инвалиды, дети, больные, беременные женщины, пассажиры преклонного возраста и пр.).
Функции, содержащие эту задачу: Организация работы и руководство бригадой бортпроводников по предоставлению сервиса пассажирам и обслуживание пассажиров