Функция:
«Организация работы и руководство бригадой бортпроводников по предоставлению сервиса пассажирам и обслуживание пассажиров»
Задачи:
  1. Обслуживание пассажиров
    Умения:
    1. Организация работы бригады бортпроводников по приему и спользованию буфетно-кухонного оборудования и средств обслуживания пассажиров.
    Знания:
    1. Процедуры обслуживания пассажиров, включая особые категории пассажиров (инвалиды, дети, больные, беременные женщины, пассажиры преклонного возраста и пр.).
Профессии,содержащие эту функцию: Старший бортпроводник