1. Ставить цели и определять задачи на ближайший год, 3 и более лет.
2. Определять востребованность оказываемых услуг и необходимость внедрения новых.
3. Согласовывать стратегические изменения с вышестоящим руководством (при наличии).
4. Внедрять утверждённые изменения и оценивать качество их реализации.
5. Определять сроки и ответственных за реализацию поставленных задач.
6. Планировать подготовку персонала и его участие в семинарах, конференциях, симпозиумах, рабочих встречах и т.п.
7. Анализировать качественные показатели, контролировать эффективность деятельности.

1. Способы и процедуры стратегического и тактического целеполагания.
2. Подходы, способы и инструменты маркетинга, логистики и финансов для решения стратегических задач.
3. Основы управления персоналом, кризис и риск менеджмент.
4. Инструменты и процедуры внутреннего аудита, управления документацией и записями.
5. Механизмы стимулирования и мотивации работников
6. Основы Time-менеджмента.
7. Внутренние регламенты по обеспечению качества и безопасности полетов.
8. Требования к деятельности АУЦ.
9. Планы развития отрасли.

Функции, содержащие эту задачу: Анализ и стратегическое планирование деятельности