1. Придерживаться руководящих принципов, стандартов предприятия.
2. Организовывать работу диспетчерской службы, ответственную приемку и сдачу смен.
3. Планировать деятельность диспетчерской службы.
4. Планировать транспортные операции.
5. Организовывать и поддерживать оперативную связь с другими службами, транспортными, ремонтными подразделениями предприятия.
6. Проводить анализ и оценку рисков.
7. Выполнять несколько задач одновременно.
8. Обеспечивать соблюдение нормативных требований в деятельности диспетчерской службы.
9. Минимизировать затраты на транспортные, погрузочно-разгрузочные операции.
10. Организовывать работу сотрудников.
11. Планировать деятельность коллектива.
12. Решать проблемы, возникающие при планировании, организации работы, управлении диспетчерской службой, персоналом.
13. Организовывать обучение, проведение инструктажей, проверок знаний по охране труда, промышленной, пожарной безопасности сотрудников.
14. Применять нормативную и техническую документацию, устанавливающую требования, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции для подчиненного персонала.
15. Взаимодействовать с системой внутреннего обучения персонала и/или внешними сторонами по вопросам организации обучения и аттестации персонала.
16. Контролировать обеспечение подразделений предприятия необходимыми материалами, оборудованием.
17. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники, связи.
18. Использовать диспетчерскую навигационную систему.
19. Использовать эксплуатационную документацию на оборудование, средства коммуникации и связи.
20. Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы.
21. Анализировать отчеты.
22. Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала.

1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
2. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок, погрузочно-разгрузочных работ, оперативного управления перевозочным процессом.
3. Методические материалы по вопросам планирования и оперативного управления транспортными процессами.
4. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии.
5. Система организации и механизации диспетчерской службы.
6. Специализация подразделений предприятия и производственные связи между ними.
7. Номенклатура и виды выполняемых работ (услуг).
8. Организация работы складов, перегрузочных комплексов, выполнения транспортных и погрузочно-разгрузочных работ.
9. Требования, предъявляемые к порядку подготовки и подтверждения квалификации подчиненного персонала.
10. Порядок функционирования кадровой службы предприятия, образовательных организаций (учебных центров).
11. Основы организации непрерывного обучения на предприятии.
12. Механизмы стимулирования работников и повышения их квалификации.
13. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
14. Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, входящего в ее состав оборудования.
15. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.
16. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
17. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
18. Порядок ведения диспетчерских журналов и другой технической документации.
19. Правила составления отчетной документации.
20. Порядок оформления документации на проведение подготовки и/или проверки профессиональной компетенции сотрудников.

Функции, содержащие эту задачу: Управление диспетчерской службой