1. Придерживаться руководящих принципов, стандартов предприятия.
2. Организовывать работу подчиненных (смен).
3. Планировать деятельность подчиненных (смен).
4. Планировать транспортные операции.
5. Поддерживать оперативную связь с другими службами, транспортными, ремонтными подразделениями предприятия.
6. Выполнять несколько задач одновременно.
7. Обеспечивать соблюдение нормативных требований в деятельности диспетчерской службы.
8. Контролировать обеспечение подразделения необходимыми материалами, оборудованием.
9. Использовать средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
10. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе.
11. Документально оформлять результаты работы персонала (смены).

1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
2. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов по вопросам организации перевозок, погрузочно-разгрузочных работ, диспетчеризации.
3. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы.
4. Организация производственного планирования и диспетчирования на предприятии.
5. Специализация подразделений предприятия и производственные связи между ними.
6. Номенклатура и виды выполняемых работ.
7. Система организации и механизации диспетчерской службы.
8. Виды выполняемых работ (услуг).
9. Организация работы складов, перегрузочных комплексов, выполнения транспортных и погрузочно-разгрузочных работ.
10. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
11. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
12. Порядок ведения диспетчерских журналов и другой технической документации.

Функции, содержащие эту задачу: Организационная подготовка работы диспетчерской службы