1. Планировать деятельность коллектива.
2. Составлять графики работы сотрудников диспетчерской службы.
3. Использовать в работе нормативную документацию, положение о диспетчерской службе.
4. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом.
5. Использовать средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.

1. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты РК в области социальных и трудовых отношений, организации работы диспетчерских служб.
2. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов.
3. Внутреннее положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы.
4. Основы организации труда и управления персоналом.

Функции, содержащие эту задачу: Организационная подготовка работы диспетчерской службы