1. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства вычислительной техники, оргтехники, связи.
2. Пользоваться диспетчерской навигационной системой.
3. Получать и передавать оперативную информацию с помощью средств коммуникации и связи.
4. Информировать заказчика, руководителя и/или аналогичную службу более высокого уровня управления о ходе перевозок и погрузочно-разгрузочных работ, нарушениях сменно-суточных заданий, планов, программ, неисполнении заявок на перевозки.

1. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок дорожного движения, транспортирования, погрузки-разгрузки, приемки грузов и предоставления сервисных услуг.
2. Внутреннее положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы.
3. Виды выполняемых работ (услуг).
4. Система организации и механизации диспетчерской службы.
5. Способы обмена информацией с представителями заказчика, руководителем службы и/или аналогичной службой более высокого уровня управления.
6. Порядок ведения отчетной документации.

Функции, содержащие эту задачу: Обеспечение диспетчерского руководства движением транспорта