1. Руководить разработкой планов развития сети маршрутов движения пассажирского транспорта на основе изучения потребностей населения, планов территориального развития.
2. Предлагать новые способы, технологии организации пассажирских перевозок.
3. Участвовать в работе по предупреждению дорожно-транспортных происшествий.
4. Обеспечивать своевременную паспортизацию маршрутов и разработку расписаний движения транспорта на основе нормирования скоростей их движения и изучения пассажиропотоков.
5. Разрабатывать нормативные и методические материалы по вопросам организации работы пассажирского транспорта.
6. Получать и обрабатывать, анализировать информацию о работе транспорта на линии в части соблюдения расписаний движения, состоянии экипировки, оборудовании пассажирских терминалов, диспетчерских и остановочных пунктов, состоянии автомобильных дорог, железнодорожных путей, разворотных площадок, заездных «карманов» на каждом маршруте, об условиях для труда и отдыха водителей.
7. Обобщать и распространять передовые практики, способствующие совершенствованию организации пассажирских перевозок, повышению культуры обслуживания пассажиров.

1. Технологии организации пассажирских перевозок на разных видах транспорта.
2. Существующая сеть маршрутов движения пассажирского транспорта, ее характеристики, расписание движения транспорта, условия движения по маршрутам.
3. Современные тенденции в демографии и мобильности населения, решении транспортных проблем городов и агломераций.
4. Современные подходы к организации пассажирских перевозок, в том числе в условиях городов и агломераций.
5. Современное состояние безопасности дорожного движения.
6. Передовая практика в сфере повышения безопасности дорожного движения.
7. Экономика транспорта.

Функции, содержащие эту задачу: Планирование развития пассажирского транспорта