1. Организовывать правильную эксплуатацию средств почтовой связи и технологические процессы по обработке, перевозке, доставке, проверке почтовых отправлений.
2. Обеспечивать направление потоков обмена почты в соответствии с действующей схемой.
3. Подготавливать предложения по расписанию работы на действующие и вновь вводимые в эксплуатацию производственные объекты почтовой связи, на перевозку почты наземным, водным, воздушным транспортом.
4. Контролировать расписание движений транспорта.
5. Организовывать открытие новых отделений почтовой связи, центров и пунктов по предоставлению услуг почтовой связи, а также обработку повышенных потоков обмена.
6. Вносить предложения по режиму работы подразделений, транспорта.
7. Принимать участие в разработке инструкций, методологических документов и подготовке распоряжений по вопросам эксплуатационной деятельности.
8. Проводить разработку унифицированной документации.
9. Контролировать введение или изменение и правильное применение тарифов на оказываемые услуги.
10. Контролировать своевременность и качество обработки обмена, выполнение работниками правил, инструкций и распоряжений по вопросам эксплуатации средств почтовой связи, правильное ведение на местах первичного учета.
11. Принимать меры по устранению выявленных недостатков.
12. Анализировать данные о выполнении планов обмена, о работе транспорта, об использовании почтовых маршрутов.
13. Выявлять потребность в составлении новых почтовых маршрутов и реорганизации, корректировке существующих.

1. Нормативные правовые акты, технические нормативные акты и другие организационно-распорядительные документы по вопросам эксплуатации транспорта, почтовых маршрутов.
2. Перспективы технического и технологического развития оператора почты.
3. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты.
4. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты.
5. Основные характеристики почтовых маршрутов.
6. Порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи.
7. Схемы направления потоков обмена.
8. Производственные связи между организациями почтовой связи и их подразделениями.
9. Порядок оформления и ведения производственной документации.
10. Документы системы менеджмента качества.
11. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
12. Правила внутреннего трудового распорядка.
13. Основы законодательства о труде, установленные требования по охране труда, пожарной безопасности.
14. Порядок взаимодействия по вопросам организации обмена и рассмотрения актов между операторами почты и транспортными организациями (перевозчиками), осуществляющими перевозку почтовых отправлений.

Функции, содержащие эту задачу: Организация работы почтовой сети