1. Использовать современные компьютерные средства.
2. Применять технические средства автоматизации производственного процесса.
3. Работать на почтово-кассовом терминале.

1. Порядок эксплуатации контрольно-кассовых машин.
2. Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ.
3. Порядок обработки и хранения персональных данных клиентов.
4. Правила предоставления услуг почтовой связи, стандартов, почтовой терминологии.
5. Порядок использования тарифов на оказываемые услуги.
6. Руководство пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи.
7. Прикладные программы, необходимые для осуществления деятельности.
8. Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков.

Функции, содержащие эту задачу: Предоставление услуг по приему, обработке, вручению почтовых отправлений и (или) почтовых переводов денег на производственном объекте